Roghnú Foinsí Sonraí agus Uirlisí Taighde
6 Chéim sa Phróiseas Taighde Margaidh
Is é atá sa phróiseas taighde margaidh ná sé chéim nó céimeanna ar leithligh. Seo a leanas iad:
- Céim 1 - An fhadhb agus na cuspóirí taighde a chur in iúl
- Céim 2 - An plean taighde foriomlán a fhorbairt
- Céim 3 - Bailigh na sonraí nó an fhaisnéis
- Céim 4 - Déan anailís ar na sonraí nó ar an eolas
- Céim 5 - Na torthaí a chur i láthair nó a scaipeadh
- Céim 6 - Bain úsáid as na torthaí chun an cinneadh a dhéanamh
Céim 2: An Plean Taighde Foriomlán a fhorbairt
Is é an tasc atá ag an dara céim den taighde margaidh ná an bealach is éifeachtaí chun an fhaisnéis a bhfuiltear ag súil le freagraí a thabhairt ar na ceisteanna taighde a bhailiú . Is gnóthas casta é plean taighde a cheapadh toisc go bhfuil an oiread sin cinntí éagsúla ann. Ní mór do thaighdeoir margaidh a chinneadh na foinsí sonraí a úsáid, an cineál cur chuige taighde a bhaineann le conas a chuirtear teorainn ar shaobhadh na sonraí , na hionstraimí taighde a fhostú, conas ba cheart plean samplála a chumrú, conas príobháideacht na rannpháirtí a chosaint, agus cad é Bainfear úsáid as modhanna chun teagmháil a dhéanamh le rannpháirtithe taighde . Is ábhar imní ríthábhachtach an méid a chosnóidh sé an plean taighde a chur i bhfeidhm.
Foinsí Sonraí Bunscoile agus Tánaisteacha
Sular féidir le taighdeoir an mhargaidh na hionstraimí taighde a úsáid a chinneadh, ní mór cinneadh a dhéanamh faoi na foinsí sonraí a úsáidfear .
Is féidir le taighdeoir margaidh roghnú bunscoileanna, sonraí tánaisteacha, nó an dá chineál faisnéise a bhailiú. Bailítear sonraí bunscoile den chéad uair le haghaidh tionscadal taighde áirithe nó chun críche sonrach. Tá sonraí tánaisteacha ann roimh thionscnamh taighde nua a thosú, agus bailíodh é chun críche eile.
Is é an t-idirdhealú idir sonraí bunscoile agus sonraí tánaisteacha ná go mbaineann na sonraí a bailíodh go huaire le taighde bunscoile . Is éard atá i bhfoirm choitianta sonraí bunscoile taighde ná taighde syndicithe inar choimisiúnaigh grúpa taighdeoirí a bhfuil suim acu sa fhadhb taighde céanna soláthraí neamhspleách taighde margaidh chun staidéar a dhéanamh agus na torthaí a roinnt leis na rannpháirtithe ceannaithe.
Is cleachtas coitianta agus stuama é do thaighdeoir margaidh iniúchadh a dhéanamh ar fhoinsí sonraí tánaisteacha is féidir chun a chinneadh an bhféadfar ceisteanna taighde a fhreagairt go páirteach nó go hiomlán gan costas bailithe sonraí bunscoile. Is iad na buntáistí a bhaineann le sonraí tánaisteacha ná go bhfuil sé ar chostas íseal nó fiú ar fáil saor in aisce, agus tá sé ar fáil láithreach gan fanacht ar staidéar taighde a bheith críochnaithe. Is míbhuntáiste bunúsach de shonraí tánaisteacha ná go gcoinnítear cumarsáid chruinne de ghnáth chun clár oibre taighde a chomhlíonadh . Dá réir sin, d'fhéadfadh sonraí tánaisteacha a bheith neamhiomlán, míchruinn, dátaithe, nó neamhiontaofa. I gcásanna den sórt sin, ní mór go mbeadh gá le taighdeoir margaidh tiomantas a dhéanamh ar chineál éigin den phróiseas bailithe sonraí bunscoile.
Tástáil Phíolótach
De ghnáth, tosaíonn bailiúchán sonraí bunscoile le cineál éigin tástála píolótach, fiú amháin má tá sé chomh simplí le daoine a chur faoi agallamh i ngrúpaí nó ina n-aonar chun a fháil ar an dóigh a bhraitheann daoine ábhar nó ceist éigin .
Ansin déantar ionstraim taighde foirmiúil a fhorbairt, tástáil tástála píolótach arís le haghaidh fadhbanna, agus ansin a úsáidtear sa réimse chun an taighde atá ag teastáil a dhéanamh, go léir de réir an phlean taighde .
4 Ionstraim chun Sonraí Taighde Bunscoile a Bhailiú is Fearr
Tá ceithre phríomhchineál ionstraimí taighde ar fáil do thaighdeoirí margaidh: (1) Ceistneoirí nó suirbhéanna , (2) uirlisí síceolaíochta , (3) feistí meicniúla, agus (4) tomhais cháilíochtúla .
Ceistneoirí nó suirbhéanna - Maidir le sonraí bunscoile taighde a bhailiú, is iad na suirbhéanna is coitianta a úsáidtear na hionstraimí. Cé go bhfuil an t-ionstraim suirbhé solúbtha agus réasúnta saor, ní mór aird chúramach a bheith aige le linn na forbartha. Ba cheart tástáil phíolótach a dhéanamh ar gach suirbhé, ar a laghad go pointe áirithe, sula scaoiltear iad agus go ndéantar iad a riar go dtí sampla sprioc . Ba chóir na foirmeacha a ghlacann na ceisteanna a mheas go cúramach lena chinntiú go gcomhlíonann siad mar a bhítear ag súil leo agus go bhfreastalaíonn siad go maith isteach sa doiciméad suirbhé ina iomláine.
Tá ealaín agus eolaíocht araon ag forbairt ceisteanna suirbhé . Go fortunately, tá go leor treoirlínte le suirbhéireacht a dhéanamh ar thógáil, ar riarachán agus ar scóráil.
Uirlisí Síceolaíocha - Is iad na trí uirlisí síceolaíocha a úsáidtear go coitianta a úsáidtear chun bunscoileanna a bhailiú ná:
Teicnící ceisteanna scoite , agallaimh dhomhain , agus tástálacha cosúil le Rorschach .
- Leanann ceisteanna dalta ar aghaidh níos doimhne i dtuairimí agus ar thuairimí na bhfreagróirí. Is é an teicníocht a bheidh i gceist ionas go gcruthaítear gach ceist ina dhiaidh sin de réir an fhreagra ar an gceist roimhe seo. Is teicníc é an gradamú a úsáidtear go forleathan i modhanna cruthaitheacha agus i gceardlanna cruthaitheacha. Is éard atá i gceist le hagallaimh dhomhain ná dul i ngleic le taithí an chustaiméara.
- D'fhorbair Earnest Dichter an teicníc d'agallamh domhain - rud a shármhaigh sé - agus idirdhealú a dhéanamh idir taighde cáilíochtúil agus taighde cainníochtúil trí bhíthin tagairt don iar- cheann mar chrapadh ceann agus an dara ceann mar chomhaireamh srón . Ní gá a rá, go raibh taighde cáilitheach ag Dichter. Tá teicníc agallaimh cosúil leis an méid atá déanta i dtástáil Rorschach forbartha le haghaidh taighde margaidh ag Gerald Zaltman de Olson Zaltman Associates.
- Tástálacha cosúil le Rorschach. Tugtar an teicníc Zaltman Metaphoric Elicitation (ZMET) ar an ionstraim agus úsáideann sé íomhánna meafafóracha chun rochtain a fháil ar na cumainn atá ag tomhaltóirí le cineálacha táirgí áirithe . De ghnáth, déanfaidh rannpháirtí i staidéar bunaithe ar ZMET íomhánna a bhailiú ó raon leathan pictiúir nach bhfuil aon ábhar ó bhéal acu chun na mothúcháin agus na smaointe a bhaineann leo a chur in iúl maidir le cineál táirge.
Úsáidtear feistí meicniúla uaireanta chun freagraí fiseolaíocha a thomhas ar rannpháirtithe taighde i dtréithe táirge nó ar fhógraí. Go ginearálta, is é an méid a thomhaistear ná spéis nó mothúcháin mar fhreagra ar an méid a chonacthas, a chuala, a bhraitheann nó a smell. I measc na bhfeistí meicniúla a úsáidtear i mbailiúchán sonraí taighde bunscoile tá galvanometers, ceamaraí súl, taifeadáin seiceála súl, audiometers, agus tacachoscóip a léiríonn íomhá nó ad le haghaidh gairid gearr.
Tá bearta cáilíochtúla ag éirí níos coitianta i dtaighde bunscoile mar thacaíocht dhifriúla i dteicneolaíocht chun cur chuige éagsúla, ar nós Suirbhéanna ar líne a chumasú ag SurveyMonkey. Tá tomhaltóirí á n-aistriú le teicneolaíocht sofaisticiúil ar féidir leo a dtuairimí a thaifeadadh ar tháirgí nó ar ghnéithe dá dtaithí tomhaltóra. Téann roinnt gníomhaireachtaí soláthraithe taighde margaidh isteach i dtithe na dtomhaltóirí chun a gcuid idirghníomhaíochtaí le táirgí a scannán. Déantar na físeáin seo a ghearradh go dtí ruíl béim a úsáidtear chun anailís a dhéanamh ar iompar tomhaltóirí . Ceann de na príomhchúiseanna le bearta cáilíochtúla a fheabhsú le suirbhéanna nó agallaimh ná go n-eascraíonn go minic le creideamh agus intinn na dtomhaltóirí a n-iompraíocht iarbhír a mheaitseáil i réimse rannpháirtíocht branda nó cinntí ceannaigh.
Foinsí:
Kotler, P. (2003). Bainistíocht Margaíochta (11ú ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education, Inc., Prentice Hall.
Lehmann, DR Gupta, S., agus Seckel, J. (1997). Taighde Margaidh. Léitheoireacht, MA: Addison-Wesley.