Is féidir le taighde margaidh do ghnó a dhéanamh níos brabúsach
Is é taighde margaidh ná bailiú agus anailís a dhéanamh ar fhaisnéis faoi thomhaltóirí, iomaitheoirí agus éifeachtacht na gclár margaíochta .
Cé go bhfuil taighde margaidh ríthábhachtach le haghaidh tosaithe gnó , tá sé riachtanach freisin do ghnólachtaí bunaithe chun brabúis a mhéadú. Is faisnéis chruinn é faoi mhargadh an mhargaidh, an spriocdhírse (custaiméirí) agus an iomaíocht a chuireann ar chumas plean margaíochta rathúil a fhorbairt .
Conas a Úsáid Gnólachtaí Taighde Margaidh?
Úsáid úinéirí gnó taighde margaidh chun:
- Cinntigh féidearthacht gnó nua . Tá taighde margaidh ina chomhpháirt riachtanach de phlean gnó do ghnólachtaí tosaithe - mura léiríonn taighde margaidh éileamh ar an táirge nó ar an tseirbhís ní dócha go mbeidh an gnó atá beartaithe inmharthana.
- Ús tástála i dtáirgí nó i seirbhísí nua chun freagairt do riachtanais an chustaiméara.
- Aimsigh agus forbairt margaí nua.
- Monatóireacht a dhéanamh ar threochtaí tionscail agus eacnamaíocha agus straitéisí a fhorbairt chun an gnó a oiriúnú don timpeallacht atá ag athrú.
- Socrúchán is fearr is féidir maidir le táirgí a chinneadh - nuair, i gcás, agus conas ba chóir táirge nó seirbhís a dháileadh.
- Feabhas a chur ar ghnéithe dá ngnóthaí , amhail seirbhís do chustaiméirí .
- Monatóireacht a dhéanamh ar an gcomórtas - seiceáil fógraí, láithreáin ghréasáin, feachtais sna meáin shóisialta , etc. chun iomaitheoirí a fheiceáil conas a d'fhéadfadh siad iarracht cuid de do chuid sciar den mhargadh a ghabháil.
- Straitéisí iomaíocha a fhorbairt - mar shampla, praghsáil iomaíoch a leagan síos do tháirgí nó do sheirbhísí nó a chinneadh conas a chuireann do tháirgí / seirbhísí agus seirbhís do chustaiméirí i gcomparáid leis an gcomórtas.
- Na straitéisí is fearr is fearr a chur chun cinn maidir le cur chun cinn - conas an teachtaireacht a fháil amach don spriocmhargadh trí bhrandáil , fógraíocht thraidisiúnta agus / nó na meáin shóisialta , etc.
Conas a dhéantar Taighde Margaidh?
Tá roinnt bealaí ann chun taighde margaidh a dhéanamh, lena n-áirítear:
- Suirbhéanna do chustaiméirí - Déantar iad seo ar bhealaí éagsúla, lena n-áirítear agallaimh aon-ar-duine, "Suirbhéanna Sástachta", agus glaonna teileafóin. Tá suirbhéanna teileafóin thraidisiúnta ar an meath de bharr an chostas agus an ráta íseal freagartha (bíonn an chuid is mó daoine sásta leo). Soláthraíonn a lán gnólacht foirm ghearr d'aiseolas do chustaiméirí i láthair feiceálach ar an áitreabh (nó sonraisc curtha ar fáil) ionas gur féidir le custaiméirí a gcuid tuairimí a thaifeadadh.
- Bain úsáid as gnóthais saibhir Gréasáin lena láithreacht ar líne chun taighde margaidh a spreagadh trí aiseolas ó chustaiméirí a spreagadh maidir le suíomhanna gréasáin gnó agus na meáin shóisialta (is é ceistneoir gearrbhunaithe bunaithe ar an ngréasán faoi do tháirgí agus seirbhísí ná bealach simplí, saor agus éifeachtach chun custaiméirí a shuirbhé. Tá suirbhé inúsáidte ó ghléasanna soghluaiste). Cuireann ardáin na meáin shóisialta ar nós Facebook, Twitter , LinkedIn , srl. Idirphlé idir tú féin agus do chustaiméirí ionas gur féidir leat aiseolas láithreach a fháil maidir le tairiscintí táirgí agus seirbhísí agus go mbraitheann do chustaiméirí gur mhaith leat a gcuid tuairimí a luacháil. Ar an drochuair, is féidir na feachtais sna meáin shóisialta a chur ar ais chomh maith - go staitistiúil is dóichí go ndéanfaidh daoine tuairimí nó athbhreithnithe diúltacha a phostadh ná na cinn dearfacha. Is féidir droch- cháineadh a dhéanamh ar sheirbhísí do chustaiméirí agus d'athbhreithnithe ar thorthaí diúltacha ar na meáin shóisialta agus a bheith tubaisteach do ghnólachtaí.
- Trialacha táirge nó staidéir inúsáideachta - Samplaí de tháirgí nua a sholáthar do chustaiméirí i suíomh beo agus freagra tomhais. Is féidir aiseolas díreach do chustaiméirí a úsáid chun athruithe a dhéanamh ar an táirge de réir mar is gá nó a chinneadh praghsáil is fearr. Tá trialacha táirge oiriúnach do ghnólachtaí cosúil le bunaíochtaí seirbhíse bia ar mian leo míreanna roghchlár nua a thástáil.
- Grúpaí fócais - Is seisiúin eagraithe iad seo le grúpaí daoine ina mbíonn ábhar scríofa nó plé Q & A le moderator. Is féidir le grúpaí fócais faisnéis an-úsáideach a bhailiú ach tá sé deacair modh taighde taighde margaidh a eagrú agus a chostas do ghnólachtaí beaga. Déantar grúpaí fócais a dhéanamh ar líne níos mó.
- Breathnóireacht dhíreach - Baineann sé seo le custaiméirí a bhreathnú nó a físeán a thaifeadadh i suíomh nádúrtha (cosúil le tosaigh siopa) chun a fheiceáil conas a fhreagraíonn siad taispeántais táirgí nó seirbhísí. Tabhair faoi deara, ar chúiseanna príobháideachais, nach féidir breathnú díreach ar fhís a dhéanamh i suíomh poiblí ach amháin má tá an duine atá á suirbhé ar an eolas faoi físeán a thaifeadadh. Tá buntáistí ag breathnóireacht dhíreach ionas go mbeidh an custaiméir ag iompar go nádúrtha chun críocha faisnéis a bhailiú (seachas a bheith ag freagairt ar bhealach a d'fhéadfadh a bheith acu mar is féidir leo le suirbhé eile), ach is modh an-íditheach taighde margaidh é.
Cé go bhfuil sé coitianta do ghnólachtaí cuideachtaí taighde margaidh a fhostú chun taighde margaidh a dhéanamh dóibh, is féidir le húinéirí gnóthas beaga a gcuid féin a dhéanamh. Chun míniú a thabhairt ar bhunúsacha taighde margaidh agus leideanna maidir le suirbhéanna taighde agus ceistneoirí taighde margaidh féin a dhearadh, féach ar Thaighde Margaidh Ná-é féin .
Samplaí d'Athruithe arna dTiomáint ag Taighde Margaidh
McDonald's
Tar éis roinnt ráithe de dhíolacháin a chinnfidh feidhmeannaigh McDonald a chinn i 2015 bhí gá le hathruithe móra chun dul i ngleic leis an dearcadh poiblí ar tháirgí McDonald a bheith míshláintiúil. Bunaithe ar thaighde margaidh, rinne an chuideachta athruithe ar an roghchlár agus ní dhíoltar táirgí sicín ina bhfuil antaibheathaigh daonna nó comhábhair eile, mar shampla fosfáití agus maltocsainne. I measc na n-athruithe eile tá roghanna salad níos mó agus milseoga níos folláine, lena n-áirítear slices úll, a chur leis.
Lego
Ar feadh na mblianta bhí an-rathúil ar Lego le buachaillí óga, ach ní raibh ach 10% de na leanaí baineann orthu. Mar fhreagairt, rinne Lego feachtas ollmhór taighde margaidh ceithre bliana le breis is 3500 cailín óg, rud a d'eascair le líne táirge nua ina raibh dathanna beoga agus figuríní éagsúla. D'éirigh go mór leis na táirgí nua agus tháinig méadú mór ar líon na n-úsáideoirí baineann Lego.
Féach freisin:
6 Bealaí chun a fháil amach Cad é atá i do chomórtas
Conas a Faigh agus a Dhíol chuig do Sprioc Mhargaidh
10 Bealaí Ísealchostais chun do Ghnó a Chur Chun Cinn