Tá Teachtaireachtaí Díolacháin Éifeachtach fós á n-éileamh go fuar nuair a dhéantar é ar dheis
Go deimhin, de réir suirbhé le DiscoverOrg le déanaí, thuairiscigh 60% de níos mó ná 1,000 feidhmeannaigh shinsearacha polaithe ón tionscal TF ceapachán nó freastal ar ócáid tar éis glaoch fuar nó r-phost gan iarraidh.
Más rud é go n-éireoidh le fuar glaoch go dtiocfaidh do bholg go dtí do bharraicíní ní dhéanfaidh na leideanna seo deireadh a chur le d'eagla, ach cabhróidh siad leat taithí níos rathúla a dhéanamh.
Teicnící Glaoite Fuar le haghaidh Rath Tuilleadh Éilimh
1) Fócas ar an sprioc .
Bíonn tuisceana ag smaoineamh go bhfuil glaoch fuar mar gheall ar an díol a dhéanamh. Níl sé. Tá sé mar gheall ar an deis a fháil an díol a dhéanamh. Go sonrach, is é cuspóir glao fuar coinne a cheapadh chun an pháirc a dhéanamh .
2) Taighde a dhéanamh ar do mhargaí agus ar ionchais.
Caithfidh tú díriú ar do chuid fuar ag glaoch ar an lucht féachana ceart. Úsáid taighde margaidh chun díriú ar do spriocmhargadh . (Féach Conas a Faigh agus a Díol chuig do Sprioc-Mhargaidh .) Ansin, faigh amach an oiread agus is féidir leat faoin gcuideachta nó an duine aonair a bhfuil tú ag glaoch roimh ré. Tugann sé seo an buntáiste mór duit a bheith in ann labhairt faoi a ngnó agus a gcuid riachtanas nuair a ghlaonn tú orthu.
De réir Ghrúpa Gartner, i ngnáthghnó le 100-500 fostaí, tá seacht duine ar an meán freagrach as an chuid is mó de na cinntí a bhaineann le ceannach, agus mar sin tá sé ríthábhachtach do do rath a bheith ag nascadh leis na daoine cearta.
3) Feabhas a chur ar do dheiseanna chun nascadh trí theagmhálacha meáin shóisialta a ghiaráil.
De réir staitisticí ó Vorsight, má tá an duine a bhfuil tú ag glaoch i ngrúpa comhchoiteann LinkedIn tá 70% níos mó seans ann go bhfaighidh tú labhairt leo ar ghlaoch fuar.
4) Ráiteas oscailte do do ghlaoch a ullmhú.
Ligeann sé seo duit do chuid smaointe a eagrú roimh ghlaoch, agus cabhraíonn sé leat botúin choitianta a sheachaint san oscailt a thugann deis don duine an comhrá a fhoirceannadh.
Mar shampla, níor chóir duit a iarraidh, "An bhfuil sé seo an-mhaith le labhairt?" nó "Conas atá tú inniu?" Ná léigh do ráiteas oscailte ar an bhfón, ach é a úsáid mar chreat chun tús a chur leis an gcomhrá.
5) Cad ba chóir a bheith sa ráiteas oscailte?
Oibríonn an scéim eagrúcháin seo do ghlaoch fuar (ó AllBusiness.com) go maith: "Beannacht agus tabhairt isteach, pointe tagartha (rud éigin mar gheall ar an ionchas), buntáistí do tháirge nó seirbhíse, agus aistriú chuig ceist nó idirphlé. "
Mar shampla, "Dea-tráthnóna, an tUasal Marshall. Is é seo Kendra Brown le Oibreacha Glasa. Léigh mé sa pháipéar áitiúil gur bhris tú talamh le déanaí le haghaidh casta oifige nua. Speisialtóireacht againn i seirbhísí tírdhreacha tráchtála a ligeann duit a laghdú in-tí costais chothabhála agus cloí le rialacháin nua comhshaoil na cathrach. Ba mhaith liom cúpla ceist a chur le chéile chun a chinneadh an bhféadfadh ceann dár gcláir freastal ar do chuid riachtanas. ""
6) Scríobh script don chuid eile de do ghlao.
Leag amach na buntáistí a bhaineann le do tháirge nó do sheirbhís agus na cúiseanna ba chóir do ionchas a cheannach. Scríobh amach agóidí is féidir agus do fhreagra orthu. Gan script, tá sé ró-éasca rud éigin a fhágáil amach nó a chaitheamh. Arís eile, níl tú ag léamh focal do fhocal scríofa nuair a ghlaonn tú, ach go ndearna tú creat an ghlao fuar roimh ré.
Bí réidh le ceisteanna mionsonraithe a fhreagairt faoi do tháirgí agus do sheirbhísí! De réir Forbes Insight, deir 58% de na ceannaitheoirí ionchasacha nach féidir le ceannaitheoirí díolacháin a gcuid ceisteanna a fhreagairt go héifeachtach.
7) Iarr ceapachán ag am ar leith.
Abair, "Ar mhaith Dé Céadaoin ag 11 am a bheith in am chun freastal?" in ionad a rá, "An féidir liom bualadh leat chun an tseachtain seo chugainn a phlé?"
8) Cuimhnigh gurb iad na geatairí ná do chairdeas, ná do chaorach.
Bí ag taitneamhach do dhuine ar bith a thógann an fón suas nó má tá sé ag tabhairt aire don chailín inmheánach nuair a bhíonn fuar ag glaoch. Straitéisí a fhorbairt chun an geataí a fháil ar do thaobh. Uaireanta ag iarraidh, "N'fheadar an bhféadfadh tú cabhrú liom?" cuidiú leat an fhaisnéis a theastaíonn uait a fháil, amhail ainm an duine ceart chun labhairt leis nó nuair a bhíonn an t-am is fearr chun teagmháil a dhéanamh leis an ionchas. Ag foghlaim ainmneacha geatairí agus a bheith cairdiúil nuair a chabhraíonn glaonna freisin.
9) Smooth an bealach le do ghlaonna trí mhionathrú beag, uathúil a chur ar ionchais.
Cuidíonn sé seo an t-oighear a bhriseadh agus déanann sé do ghnó a bheith amach ón slua. Deir Pat Cavanaugh, gúnaí díolacháin Inc.com), "Tá sé iontach. Chuidigh $ 2.15 rud beag dÚsachtach a chuirimid amach dúinn chun cuntais Fortune 500 a fháil. Nuair a ghlaoimid, deir siad," Oh yeah .... an duine a chuir chugam orm ... "
10) An bhfuil do chuid fuar ag glaoch go luath ar maidin nó go déanach san iarnóin, más féidir.
Is iad seo na hamanna is fearr chun an déantóir cinntí a bhaint amach go díreach. Go staitistiúil, is é an Déardaoin an lá is fearr chun glaoch fuar, is é Dé Céadaoin an dara ceann is fearr, agus is é Máirt an ceann is measa (InsideSales.com).
11) Bí leanúnach.
"Déantar ochtó faoin gcéad de na díolacháin nua tar éis an cúigiú teagmháil, ach tugann tromlach na ndaoine díolacháin suas tar éis an dara glao".
Agus an ceann deireanach ar theorainn ag dul i bhfolach
Thairis sin, cleachtas, cleachtas, cleachtas. Cé nach féidir go mbeadh an-chuid spraoi ag glaoch fuar uait, is féidir leat níos fearr a fháil air, agus an níos mó a chleachtann tú, is éifeachtaí teicníc díolacháin é. Mar sin, faigh do script agus do liosta glaonna le chéile agus teacht ar an teileafón. Tá na daoine ar mian leo gnó a dhéanamh leatsa amach - ach caithfidh tú eolas a thabhairt dóibh faoi tú ar dtús.