Seo 5 eochracha le mórán nóta buíochas a scríobh.
1. Déan é a lámhscríofa
Má tá sé i do chuid lámhscríbhneoireachta, insíonn sé don léitheoir go bhfuil cúram agat. Smaoinigh air, is féidir linn ríomhphost nó téacs a sheoladh go héasca i bhfocail an lae inniu, ach nuair a thógann muid an t-am chun rud éigin a láimhseáil, léiríonn sé an leibhéal cúraim atá againn i ndáiríre don duine agus don teachtaireacht. Go deimhin, déanann mé an t-oiread sin clóscríobh ar mo ríomhaire, nuair a dhéanfaidh mé mo nótaí lámhscríofa, bíonn mo lámh ag crapadh go litriúil! Agus ar an mbealach seo, tabhair seoladh láimhe ar an gclúdach chomh maith. Ní dhéanann sé go maith an t-am a thógáil chun an taobh istigh a láimhseáil agus ní bheidh a fhios ag an gcustaiméir é mar gheall ar an gclúdach.
2. Déan é faoi Them
Deir an cárta nó an nóta tipiciúil mar "buíochas a ghabháil leat as do cheannach" nó "buíochas a ghabháil leat as an gúna a cheannach." Tá sé seo ag tabhairt buíochas as airgead a thabhairt duit, gan a bheith mar do chustaiméir. Bí cinnte go gcuireann do theachtaireacht in iúl go dtuigeann tú iad mar dhuine agus ní hamháin a gcuid airgid. Bain úsáid as a n-ainm agus lig dóibh a fhios agat go mbainfidh tú buíoch as iad a bheith ag muinín duit ina gcinneadh.
3. Déan é Pearsanta
Bí cinnte agus luaitear mír shonrach ó chomhráite leat leo sa siopa. Mar shampla, scríobh. "Ní féidir liom fanacht le cloisteáil faoi do chuid ama ag an tógálaí airgid. Táim cinnte go mbainfidh an gúna nua gach duine amach." Sa chás seo, táimid ag tagairt don bhfíric gurb é an cuspóir an gúna a cheannach don imeacht tiomsaithe airgid a bhí ag an gcustaiméir freisin.
Trína luaitear sa nóta é, bíonn sé pearsanta agus nuair a thiocfaidh chun bheith ina phearsanta, braitheann an custaiméir duit go bhfuil cúram fíor ort. Ina theannta sin, is dóichí go dtiocfaidh siad ar ais go dtí an siopa agus iad a insint duit faoin imeacht (mar a d'iarr tú) agus ansin is féidir leat rud éigin a dhíol dóibh as a gcéad dul amach.
4. Tabhair faoi deara go bhfuil meas agus ní cárta bharántas ann
Is éard atá i gceist le cóip tipiciúil do chárta a chríochnú le "má tá aon cheist agat nó má dhearbhaíonn tú ná bíodh aon leisce ort glaoch orm." Cé gurb é an duine a scríobhann go bhfuil a chroí nó a croí san áit cheart, is cárta bharánta é seo a ceapadh chun cabhrú leat má tá fadhb ann. Coinnigh an nóta dearfach agus dhírigh sé ar an gcustaiméir agus do thuiscint orthu. Ná déan fadhbanna nó imní tagartha a dhéanamh i do nóta buíochas a ghabháil leat
5. Iarr ar Atreorú
Anois go bhféadfadh duine a bheith gafa as garda, ach tá sé fíor; iarr ar an gcustaiméir i gcónaí daoine a chur ar do bhealach. Mar shampla, críochnaigh do nóta trí scríobh, "más féidir leat smaoineamh ar aon cheann de do chairde a d'fhéadfadh mo sheirbhís a úsáid, ba mhaith liom meas a bheith air onóir má chuir tú iad ar mo bhealach."
Cathain an uair dheireanach a fuair tú nóta lámhscríofa ó dhuine éigin. Ní cárta lá breithe é, ach nóta fíor a rá "smaoineamh ort" nó "meas a thabhairt duit." Cuimhnigh conas a bhraith sé sin?
Nach mbeadh sé iontach do chustaiméirí a bhraitheann ar an mbealach sin thart ort gach uair a dhéanann siad gnó leatsa? D'úsáid mé i ndáiríre nótaí a scríobh fiú amháin mura n-éiligh an custaiméir uaim. Bhí sé iontach cé mhéad uair a thiocfadh duine isteach sa siopa agus a rá cé mhéad a bhí i gceist leo - agus ansin cheannaigh siad!