Cé gur féidir marsantas a shainmhíniú ag baint úsáide as go leor téarmaí agus straitéisí éagsúla, tá na cúig rialacha thíos mar bhunús le máistreacht a dhéanamh ar ealaín na marsantasachta agus ba cheart go mbeadh gach miondíoltóir ina dhiaidh sin.
Ach sula dtéann mé isteach sna rialacha, breithnigh sé seo faoi do sheoltóir Millennial agus Generation Z (an tromlach nua):
- Is fearr leo marsantas a ligeann dóibh teagmháil agus mothú.
- Is fearr leo siopadóireacht i siopaí in aghaidh an líne - ach amháin má tá an marsantas ceart.
- Luach siad marsantasachta i bhfad níos mó ná mar a bhí siad ag teacht chun cinn.
Agus é seo á rá, fuair marsantacht do stór níos tábhachtaí! Go deimhin, tá tábhacht ag baint le marsantacht i gcónaí, ach déanann na siopaí seo an tosaíocht seo a chuireann na cúig rialacha seo i do théacsleabhar nua.
1. Caithfear earraí a thairiscint ar an gcaoi ar mian le custaiméirí a cheannach.
Is éard atá i marsantas mór ná cad a theastaíonn ón gcustaiméir a cheannach, tráth a dteastaíonn uathu é a cheannach, ar an bpraghas ar mian leo íoc as, agus ar bhealach a dteastaíonn uathu é a cheannach. Tá athrú mór tagtha ar an mbealach ina bhfuil custaiméirí ag iarraidh táirgí a cheannach , ón bpointeoir i gcearnóg an bhaile leis an gceannach amháin-cliceáil ar Amazon.
Agus ní bhíonn siad ag ceannach míreanna speisialta ar Amazon, tá siad ag ceannach bunúsacha laethúla, cosúil le málaí truflais agus cupáin Keurig K.
Cén chaoi ar mian le custaiméirí do tháirgí a cheannach? Fíoraigh sé amach é, mar gheall ar cibé acu a cheannaíonn siad do tháirgí, braitheann siad ar an gcaoi ar féidir leo do tháirgí a cheannach. Is éard atá ar eolas againn ná nach bhfuil aon ábhar ar na táirgí atá agat, ní mór dóibh a bheith inrochtana.
Is mian le custaiméirí roimh teagmháil agus mothú. Is mian le custaiméirí an lae inniu idirghníomhú. Tá laethanta na cruach mórchóir uimhrithe. Bí cinnte go gcuimsíonn do chaipíní deiridh bealach don chustaiméir "an táirge a thaithí ".
2. Ní mór marsantas praghsála a dhéanamh trí thurgáil.
Déileálann siopa margaíochta i gceart go príomha le praghsáil, ach níl foirmlí leagtha síos. Is é an riail bhunúsach go bhfuil an praghas níos airde, an ráta díola níos moille. Mar sin féin, ní fhéadfadh an riail seo a bheith fíor do do stór, agus ní mór duit triail a fháil chun a fháil amach an bhfuil sé.
Má cheannaíonn tú rud éigin ar feadh $ 5.00, ní mór duit é a dhíol ag $ 5.99 chun brabús a dhéanamh. Ach má tá an marcáil tosaigh (IMU) ná $ 9.99, bheadh tionchar aige i ndáiríre ar ráta an díola? Ní bheidh a fhios agat mura dtéann tú triail. Ní gá go mbeadh sé deacair praghsáil, ní mór duit ach a bheith toilteanach na huiscí a thástáil chun a fháil amach cad iad na custaiméirí atá sásta a íoc.
3. Ba chóir do mhiondíoltóirí trí chatagóir marsantas a thairiscint.
Smaoinigh ar do marsantas mar a bheadh ann ar chuar clog. Ar thaobh na láimhe deise den chuar saoltar earraí daor, cáiliúla a dhéanann suas le 10% de tháirgí do stór. Éilíonn gach siopa na táirgí seo (fiú mura gceannaíonn custaiméirí iad i gcónaí) toisc go bhfuil siad ag custaiméirí "wow".
Ar an taobh clé den chuar tá an marsantas chun cinn, a dhéanann suas le 10% de tháirgí do stór. Ní mór do gach siopa miondíola na táirgí seo (fiú mura gcruthaíonn siad go leor brabúis) toisc go bhfuil siad chomh maith le custaiméirí "wow". I lár an chuar saolann do marsantas arán-agus-im-na táirgí a ghineann an brabús is mó.
Anois, cé go dtagann an chuid is mó de bhrabús as an marsantas lárnach, bíonn custaiméirí ag plé den chuid is mó faoi na táirgí clé agus ar dheis. Sin é an fáth go bhfuil miondíoltóirí a bhfuil na táirgí ard agus íseal ag deireadh na mbarr ag déanamh botún mór - tá siad ag baint úsáide as na táirgí a ghineann fógraíocht focal-ó-bhéal dá ngnó.
I faisean, déantar tagairt ar an marsantas ard agus íseal-deireadh mar an marsantas caithte. Ní gá go ndéanfadh miondíoltóirí é a dhíol, ach déanann an marsantas seo gach rud eile breathnú go maith.
Ná fáil réidh le táirgí ach toisc nach n-éiríonn siad tonna de bhrabús- déan meastóireacht ar conas a dhéanann na táirgí sin an t-eispéireas ceart do do chustaiméirí. Cuimhnigh, cé nach n-dhíoltar na táirgí seo ag an ráta céanna le daoine eile, is cuid de do bhrandáil mar cheannaire sa spás iad a láithreacht.
4. Ba cheart go dtarraingeodh marsantais miondíoltóra trí mhí.
Cén fáth? Toisc go bhfuil séasúir trí mhí ar fad. D'fhéadfadh sé seo athrú má tá tú i do stór mór cosúil le Sam's nach gá ach thart ar dhá sheachtain de marsantas ag am ar bith. Ach má tá tú ina miondíoltóir speisialtachta, ba cheart duit trí mhí a dhéanamh fiú. Maidir le cé mhéad earraí a theastaíonn uait brabús a dhéanamh, ní mór duit an straitéis atá oscailte go rathúil a thuiscint.
5. Ba chóir go dtiocfadh earraí ar mhaithe le stíl mhaireachtála do threibh.
Cé go bhfuil gach rud ag baint le marsantasachta leis na táirgí a dhíolfaidh tú, tá sé níos mó ag baint leis an gcustaiméir atá ag ceannach an táirge. Agus ní hamháin na déimeagrafaicí atá tábhachtach, is é sin an síceagrafaíocht - an méid a thugamar mar mhargaíocht ar stíl mhaireachtála. Smaoinigh ar Tommy Bahama. Ní gá go mbeadh siad margaidh i dtreo déimeagrafach nó aois ar leith, margaíonn siad i dtreo stíl mhaireachtála: na cineálacha idéala, fealsúnacht agus taithí saoil a dteastaíonn a "fine." Is samplaí iontach den Outpitters Uirbeach agus Anthropologie an cineál marsantachta seo. Tuigeann Anthropologie go háirithe an smaoineamh má tá aithne agat ar do threibh, is féidir leat go leor rudaí éagsúla a dhíol ón siopa céanna - nithe nach dteastaíonn uathu le chéile.