Etiquette Ríomhphost Gnó

De réir tuarascála le gnólacht taighde margaidh le déanaí, is é an ríomhphost an cineál cumarsáide atá ag dul i ngleic leis an saol gnó. In 2013, tháinig 929 milliún bosca poist ar na cuntais ríomhphoist ghnó. Táthar ag súil go bhfásfaidh an figiúr seo ag meánráta fáis bliantúil de thart ar 5% thar na ceithre bliana amach romhainn, agus go mbainfidh sé níos mó ná 1.1 billiún faoi dheireadh 2017. Luaitear sa tuarascáil freisin go dtiocfaidh méadú ar líon iomlán na gcuntas ríomhphoist ar fud an domhain ó le beagnach 3.9 billiún cuntais in 2013 go dtí os cionn 4.9 billiún cuntais faoi dheireadh 2017.

Is ionann seo agus meánráta fáis bliantúil de thart ar 6% thar na ceithre bliana amach romhainn.

Is é an bunlíne gurb é an ríomhphost an rogha is fearr do gach cumarsáid ghnó agus leanann an treocht seo ag fás. Táthar ag súil go gcuirfidh teicneolaíocht nua ar nós seirbhísí ríomhphoist gnó bunaithe ar scamall, go háirithe Google Apps agus Microsoft Office 365, méadú go mear thar na ceithre bliana amach romhainn.

Is féidir ríomhphoist a sheoladh ó Chlisteanna Clón , Táibléid agus gléasanna soghluaiste eile. Cé gur áis iontach é seo, bíonn claonadh ann a bheith dlúth le foirmiúlacht ábhar na cumarsáide. Chlaontaigh feistí soghluaiste an bealach a chuirimid in iúl i ngnó mar go gceadaíonn siad dúinn cumarsáid a dhéanamh láithreach lenár gcustaiméirí, comhpháirtithe agus fostaithe. Mar sin féin, toisc nach bhfuil aon fhilliú ag ábhar ríomhphoist an ghnó, tá sé éasca do ghlacadóir an ríomhphoist misinterpret a chur ar intinn na bhfocal. Chun an toradh míshásta seo a sheachaint, ní mór do ríomhphoist gnó a bheith chomh foirmiúil agus leis an bpointe mar litreacha gnó tá.

Cuimhnigh go bhfuil roinnt blianta ó shin, an t-aon bhealach chun cumarsáid a dhéanamh i scríbhinn le custaiméir; díoltóir nó fostaí trí litir fhoirmiúil a úsáid. Éilíodh an litir chraftha tar éis gach ceann de na déithe agus cumasacht cumarsáide scríofa a bhí ann. Mura ndéantar é a sheoladh i gclúdach le postas íoctha, d'fhéadfaí é a sheoladh tríd an facs.

Cibé an litir a seoladh nó a sheoladh le facs, bhí sé ina chumarsáid dhlíthiúil a bhí "a chur i scríbhinn".

Tá sé seo mar an gcéanna le gach ríomhphost a chuirtear: is cumarsáid atá ceangailteach ó thaobh dlí de bharr go bhfuil sé i scríbhinn. Ní féidir aon eisiamh a bheith ann nuair a chuireann gnó in iúl i scríbhinn. Chuige sin, ba cheart go gcloífeadh cumarsáid ríomhphoist i gcónaí na treoirlínte agus na prionsabail chéanna a bhaineann le litir ghairmiúil a scríobh. Tréimhse.

Tá r-phost gnó a scríobh mórán éagsúil ná téacs nó Teachtaireacht Meandaracha (IM) a scríobh. Tá na cineálacha cumarsáide seo deartha le haghaidh caol tapa agus neamhfhoirmeálta i measc cairde. Dá bhrí sin, tá teanga na dtéacsanna agus na IManna lena n-áirítear a chuid frásaí féin, mar shampla LOL, ROFL, agus go leor eile inghlactha le haghaidh comhrá a dhéanamh le cara ach gan aon áit a bheith acu i r-phost gnó gairmiúil.

Mar an gcéanna le haghaidh emojis. Is teanga nua é Emojis freisin a d'fhorbair agus d'éirigh leis an iomadú cumarsáide gléas soghluaiste. Ní mór an riail chéanna maidir le húsáid teangacha téacs agus giorrúcháin a úsáid maidir le húsáid emojis - níl aon áit sa teanga nua seo i ríomhphost gnó. Cé go bhféadfadh sé a bheith ag smaoineamh a bheith ag tabhairt faoi deara i ngach aghaidh aoibhneasach chun an pointe a ríomh i ríomhphost gnó, arís, toisc go bhfuil ríomhphoist faoi réir léirmhíniú an ghlacadóra, déanfaidh sé an frithdhéanamh chun an ríomhphost a ghlanadh leis an bpróiseáil neamhfhoirmeálta seo.

Aon uair a sheolann tú r-phost gnó ón bpointe seo ar aghaidh, a shamhlú go bhfuil tú ina suí os comhair clóscríobháin, le litir stoc tiubh nó bileog pháipéarachais dhlíthiúil agus tá tú ar tí litir fhoirmiúil a scríobh a shíneoidh tú ag ag bun an leathanaigh dheiridh agus a sheoladh nó a sheoladh le facs.