Is é seo an deis duit smaoineamh maith a fhágáil nuair a bhíonn an glaoch os a chionn
Tá cúiseanna éagsúla ann go bhféadfadh tú glaoch gutháin a ghairm go gairmiúil. B'fhéidir go bhfuil tú ar spriocdháta nó gur gá duit bogadh ar aghaidh chuig an gcéad ghlaoch eile , nó b'fhéidir go bhfuil tú ar an líne le duine chatty agus nach bhfuil an glao ag dul ar aghaidh. Cibé an chúis atá agat, tá sé tábhachtach i gcónaí deireadh a chur leis an nglao go polaitiúil agus fág an duine ar an taobh eile le tuiscint fhabhrach duit féin agus do chuideachta.
Cuir na leideanna éiceolaíochta fónna seo ar fáil chun a chinntiú go mbainfidh tú i gcónaí do chuid glaoiteoirí a bheith sásta.
01 - 1. Smaoinigh ar dtús
02 - 2. Bí Gairmiúil i gcónaí
Roghnaigh cad a deir tú go cúramach; arís, níl tú ag iarraidh go mbraitheann an té atá ag glaoch go bhfuil siad ag fáil an scuab. Ná bí i do chuid focal nó do ghuth guth. Ach ag an am céanna, déan iarracht ráitis a sheachaint nó ceisteanna a chur chun cinn a chuirfidh leis an gcomhrá. Bí dearfach, ach a sheachaint gan bheith míbhásta nó míbhríoch.
03 - 3. Socraigh Teorainn Am
Tá cuid de gach gnó rathúil ag tógáil caidrimh le do chustaiméirí agus is maith a chloisteáil faoi a laethanta saoire nó a gclann clainne. Tá an cineál aird phearsanta ar shonraí seo thar a bheith tábhachtach má tá tú i ndíolacháin. Seo bealach chun a chinntiú go bhfaighidh tú an t-iarmhéid sin idir comhrá comhrá agus droch-ama: Nuair atá tú cinnte go bhfuil an chuid gnó den ghlaoch críochnaithe, féach ar an lasc ama nó clog ar do ghuthán. Tabhair an té atá ag glaoch trí nó ceithre nóiméad eile chun dul suas suas sula dtosaíonn tú ag deireadh na rudaí.
04 - 4. Glacadh leis an Sos
Fan ar an té atá ag glaoch sos ina gcomhrá agus léim isteach láithreach le ráiteas deiridh glaonna taitneamhach. agus é a dhéanamh soiléir go bhfuil tú ag stiúradh an ghlao go dtí deireadh. Mar shampla:
- "Táthar ag comhghairdeas leis an teach nua! Tá mé ag dul i ngleic leis mar sin is féidir liom an chéad ghlaoch seo a dhéanamh, ach cuir in iúl dom má tá aon rud eile a theastaíonn uait. Tá mo uimhir agat."
- "Tá sé deas ag labhairt leatsa, ach ní mór dom dul i ngleic leis. An féidir linn am a chur ar fáil don chéad ghlaoch eile?"
- "Bíodh áthas orm cloisteáil uait. An bhfuil aon rud eile a theastóidh uait sula ligim leat?"
05 - 5. Roghanna Eile a thairiscint
B'fhéidir go mbeadh modhanna agat seachas an fón gur féidir le daoine a úsáid chun teagmháil a dhéanamh leat. D'fhéadfaí ríomhphoist, téacsáil, comhrá gréasáin, nó fiú do rúnaí nó cúntóir a chur san áireamh. Más rud é go ndéanfadh ceann de na cineálacha cumarsáide eile seo freastal níos fearr ar ghlaoch gutháin, cuir an comhrá i bhfeidhm.
Mar shampla, más rud é go mbeadh ríomhphost mar bhealach níos éasca an fhaisnéis chéanna seo a fháil, iarrfar go leanann siad ag glaoch ar do bhosca isteach:
"Tá mé ag dul in iúl duit anois ach is é mo sheoladh ríomhphoist anseo más gá duit rud ar bith eile."
Is féidir leat a chur in iúl dóibh freisin conas is féidir leo teagmháil a dhéanamh le do chúntóir nó leis an duine ar féidir leo imní nó saincheisteanna breise a láimhseáil. Níos fearr fós, a thairiscint iad a aistriú go díreach leis an duine sin.
06 - 6. Úsáid Teicneolaíocht
Má tá ID Glaoiteora agat, scríobh uimhreacha teileafóin an ghlaoiteora chiontaigh ar liosta agus é a choinneáil in aice leis an bhfón. Nuair a fheiceann tú iad ag glaoch orthu, lig dóibh fónamh tríd an bpost agus cuir glaoch ar ais trí ríomhphost.