Is fearr le Custaiméirí i bhFoirm Éide
Is minic a fheiceann fostaithe, go háirithe na fostaithe Millennial agus Generation Z, cóid gúna mar ionradh ar a léiriú pearsanta nó ar spás príobháideach.
Mar sin, ullmhaigh tú gan fáilte ó chroí ó d'fhostaithe nuair a chuireann tú an beartas seo i bhfeidhm. Sula ndéanaimid do pholasaí a scríobh, déanaimis labhairt faoi chur i bhfeidhm. Anois, is cosúil go dtiocfadh sé seo ar ais duit, ach léigh agus déanfaidh sé ciall.
Ceithre Leideanna chun do Bheartas a Chur i bhFeidhm
- Glac leis na fostaithe sa phróiseas. Aon uair a shuíonn tú síos chun an beartas nua cód cód a bhunú, bíonn do chuid fostaithe rannpháirteach i gcruthú é. Ar dtús, laghdóidh sé seo an fhriotaíocht don athrú. Tar éis an tsaoil, bhí guth ag na fostaithe i gcruthú an pholasaí. Sa dara háit, cabhróidh sé leat poillíní féideartha a aimsiú sa bhóthar le cur i bhfeidhm. Mar shampla, i dtionscadal amháin a d'oibrighomar ar aghaidh, bhí na húinéirí ag iarraidh ar na fostaithe apúin a chaitheamh. Phioc siad amach an úráin denim fionnuar le strapaí leathair. Mar sin féin, nuair a chuir an fostaí air, bhí sé ró-dhúshlánach a gcuid tascanna a chomhlíonadh as a gcuid oibre. D'fhéach siad go hiontach, ach bhí an t-apron chomh trom agus rinne na fostaithe go leor gluaiseacht suas agus síos. Dúirt roinnt de na fostaithe "go mba mhaith linn go n-iarrfaidís dúinn, ba mhaith linn a bheith in iúl dóibh nach n-oibreodh siad seo. Agus go mbainfeadh an miondíoltóir tairbhe as a thuiscint go sula n-íocfadh sé go mbeadh lógó na siopa bróidnithe ar na hailtíní ar fad. Dála an scéil, a insint dom an scéal seo toisc gurb é an t-am is déanaí an t-úinéir a d'fhiafraigh mé gan dul i gcomhairle leis na fostaithe-ceacht a d'fhoghlaim mé chomh maith.)
- Glac leis an gcustaiméir sa phróiseas . Smaoinigh gurb é an post is tábhachtaí ná an taithí do chustaiméirí a choinneáil sa siopa. Mar sin, cuireadh do chuid de na custaiméirí is fearr leat a dtuairim a thabhairt duit. Déanfar iontas ort cé chomh maith agus a dhéanfaidh sé seo ar do shon. Deonaithe, uaireanta gheobhaidh tú cuid de na moltaí balla ó na custaiméirí "ró-chabhrach", ach tógann banna le tú féin agus iad a scaipeadh agus scaipeadh an focal. I dtionscadal amháin a threoraigh mé, chuiramar suirbhé i ndáiríre do chustaiméirí na siopa agus iad ag iarraidh orthu a bhfuil cuma orthu gur fearr leo A nó B. B 'e feachtas an-spraoi a bhí ann a ghiniúint go leor. Tháinig custaiméirí ar mian leo a fheiceáil an vóta a vótáil siad as a bhuaigh. Chuir sé seo trácht ar an siopa i ndáiríre - cad bónas é!
- Mínigh an fáth roimh an méid . Nuair atá tú réidh chun an beartas nua seo a chur i bhfeidhm, tabhair am duit an "cén fáth" a roinnt sula n-insíonn tú riamh "cad é" a bheidh sa chód gúna nua. Is fiú aitheantas a thabhairt do na fostaithe cén fáth, chomh maith leis an gcéad # 1 thuas, cuidíonn sé an fhriotaíocht a laghdú sa smaoineamh sa chéad áit. Ní maith le duine ar bith athrú - go háirithe fostaithe miondíola.
- Úsáid amhairc. Is fiú míle focal a deir siad le pictiúr agus tá siad ceart. Ar thionscadal amháin a rinneamar le haghaidh cliaint, bhí lámhach grianghraf againn ar an mbealach ceart agus mícheart a ghléasadh ag an obair. Bhí go leor spraoi againn leis. Nuair a bhí an grianghraf ag dul os a chionn, cruthaíodh taispeáint balla sa seomra sos. Cheannaigh muid frámaí agus rinneamar scéal "teaghlaigh" ar an mballa. (Smaoinigh ar bhalla na bpictiúr teaghlaigh i do theach.) Bhí an teaghlach "é a fháil" agus ní "an teaghlach a fhaigheann sé (ainmneacha iarbhír). Bhí an smaoineamh seo ina chúnamh ollmhór chun an cód gúna a choinneáil agus cruthaíodh é freisin roinnt spraoi i gcur i bhfeidhm an chogaidh. Úsáideamar na fostaithe iarbhír sna grianghraif, mar sin bhí siad mar chuid den phróiseas iomlán ó dhearadh an pholasaí chun é a chur i bhfeidhm.
10 Leideanna maidir le Cód Gúna Miondíola a Chruthú
- Ní mór duit a bheith compordach. Is éard atá i gceist leis an ngearán nó an t-iompraíocht uimhir amháin a chualaim ó fhostaithe ná compord an éide. Is cinnte go bhfuil ach cuid acu ag gearán faoin chompord nuair a bhíonn siad ag iarraidh an smaoineamh ar fad a fhágáil, ach tá an chuid is mó ag iarraidh imní fíor. I miondíola, tá a lán gluaiseachta ann. Tá na fostaithe ag tógáil boscaí, ag stóráil seilfeanna, ag gluaiseacht míreanna agus ag iompar marsantas do na custaiméirí. Ba chóir go mbeadh do aonfhoirmeach ag freastal ar shaol oibre an fhostaí. Cuimhnigh, mo scéal úráin? I gceann de mo phost miondíola, chuiramar éide i bhfeidhm. D'fhéach sé uamhnach ar na samhlacha. Ach nuair a tháinig na pants isteach, bhí siad righin agus gan a bheith compordach. Fiú amháin gearán mé mar gheall orthu. Fuair soláthair pant "níos saoire" a raibh an cuma céanna agus an dath céanna. Botún mór.
- Ní mór a bheith unisex. De réir seo, is ciall liom gur féidir é a bhaint amach do fhir agus do mhná i do stór. Go minic, roghnaítear éide a fheictear go hiontach ar fhir, ach ní le haghaidh mná. Mar shampla, léinte polo. Is gné coibhneasta é seo, ach mura bhfuil tú cúramach ar do chuid foinsithe, d'fhéadfadh sé a bheith cumhra ar na mná. Cuimhnigh, go ndéanfaidh an t-aonfhoireann fostaí a bhfuil an t-aonfhoirmeach náire a dhéanamh go dona don chustaiméir agus don siopa. Cuirfidh a n-úr (nó míchompordacht) isteach ar a n-dearcadh a dhéanann éifeachtaí ar iompraíocht a chuireann isteach ar thaithí an chustaiméara.
- Ní mór freastal ar riachtanais reiligiúnacha dlisteanacha agus míchumais nó coinníollacha leighis na bhfostaithe. Is é seo an ceann greamaitheach agus cúis eile de bharr go bhfuil tip 5 thíos dea-smaoineamh. Is í an fhírinne, is féidir le miondíoltóir aon riail a theastaíonn uathu le haghaidh cód gúna a dhéanamh ar a stór chomh fada agus nach bhfuil sé idirdhealaitheach ar bhealach ar bith nó nach gceadaítear cóiríocht nuair a cheanglaítear leis an dlí. Comhairle beag eile anseo, má tá a fhios agat go mbeidh fostaithe ag obair duit siúd a dteastaíonn an cóiríocht seo orthu, smaoineamh ar pholasaí a chumaíonn nó a fheiceann go nádúrtha leis an lóistín agus ní léir go bhfuil "an duine seo ag déanamh mícheart" leis an lóistín. Déanann sé an fostaí míchompordach chomh maith.
- Ní mór díriú ar chúpla fostaí . Go minic, tá an poitéinseal polasaí cód gúna a scríobh bunaithe ar fhostaithe amháin nó beirt a chuirfidh tú isteach mar úinéir an ghnóthais bheaga. Ní mór duit na fostaithe sin a shocrú ionas go gcruthóidh tú éide do gach duine. Is féidir le d'fhostaithe a fheiceáil tríd seo agus beidh coitianta agat ar do lámha.
- Coinnigh sé scaoilte . Is é an botún is mó is féidir le miondíoltóir a dhéanamh ná polasaí cód gúna a chruthú atá ró-dhian. Is é an níos déine é, is deacra é a chur i bhfeidhm. Smaoinigh nach bhfuil tú ag iarraidh polasaí a ghlacann go leor de do chuid ama a sheiceáil agus a chothabháil. Mar shampla, tugann a lán cuideachtaí miondíola deis dá bhfostaithe jeans a chaitheamh. Is téarma an-leathan é "Jeans", ach is beartas maith é jeans ós rud é go bhfuil sé mar chuid de do bhratáiste reatha do chuid fostaithe. Ach déan cinnte go bhfuil tú ar leith maidir le cén cineál jeans a bheidh ag obair. Níl aon poill, nó paistí nó seicheamháin nó patrúin faded mar shampla.
- Fan amach ó théarmaí cosúil le gnó ócáideach. Is cosúil go dtiocfaidh sé seo le neamhchruinniú le barr 5, ach is é an fhírinne, níl a fhios ag aon duine cad é an ócáid ghnó! Tá níos mó léirmhínithe agus éisteachtaí ann ná aon chód gúna eile a fhios agam. I gcás áirithe, ciallaíonn gnólachtaí jeans le do léine gúna. I gcás daoine eile, ciallaíonn sé nach bhfuil aon cheangail le do oireann. Tabhair treoir shonrach do d'fhostaithe agus fanacht amach ó théarmaí a úsáidtear ar chuirí chuig imeachtaí.
- Taispeáin samplaí . Agus leanúint ar aghaidh leis an smaoinimh ó thaobh 6, ba chóir go mbeadh samplaí sonracha agat maidir leis na rudaí a chiallaíonn tú i ngach cuid de do pholasaí cód gúna. Ba é an dea-chleachtas pictiúir a chur san áireamh chomh maith agus mar sin níl aon seomra ann le haghaidh mí-chumarsáide nó léirmhíniú mícheart. B'fhéidir nach mhaith leat dul chomh fada agus a rinneamar leis an mballa pictiúr, ach ba mhaith liom samplaí amhairc a spreagadh.
- Gabh le lucht féachana leathan. Sna leideanna cur chun feidhme, labhair mé maidir leis an gcustaiméir agus an fostaí a áireamh mar leideanna chun cuidiú leis an rolladh amach. Ach cuimhnigh, ní oibríonn sé ach má tá baint acu le cruthú an chóid gúna nó éide.
- Smaoinigh ar grooming. Ní féidir aonfhoirmeach a bheith ar an léine ná ar na bróga. Caithfidh sé dul i ngleic le gruaig, comhdhéanamh, tatúis, etc. An bhfuil sé ceart go leor teitimíní agus piercings a theorannú? Tá. I roinnt timpeallachtaí miondíola, tá na cineálacha léirithe pearsanta seo i ndáiríre móide agus cuireann siad le huaire na stór. Ach i gcásanna eile, tá siad ina luí. Scríobh na rudaí seo amach i do chód gúna go soiléir.
- Smaoinigh ar an gcostas. Smaoinigh go fadtéarmach le do chód gúna. Mar shampla, i mo siopaí bróg, chaith muid léine aonfhoirmeach a bhí de ghnáth ag fostaithe i gharáiste uathoibríoch. Bhí sé kitschy agus trendy cinnte. Bhronnamar ainm an fhostaí os cionn phóca gach léine. D'fhéach siad go hiontach. Ach má d'fhág an fostaí, bhí trí léinte againn le Matt ar an gcúl. D'fhógair an rogha go mbeadh Matt eile ag obair sa siopa, nó ár bpróiseas a athrú. Athraíodh muid paiste uibheacha a chur leis an ainm a bheith bróidnithe air an léine. Cheadaigh sé seo dúinn an paiste a bhaint agus an léine a athúsáid más gá. B'fhéidir nach bhfuil tú ag soláthar aonfhoirmeach, ach is mian leat na héadaí a chaitheann na miondíoltóirí a rialú. Smaoinigh ar an gcostas don fhostaí chomh maith. Réitigh cóid gúna a éilíonn ar an bhfostaí gach éadaí nua a cheannach.
Rudaí eile le machnamh a dhéanamh orthu
- Má tá tú ag soláthar aonfhoirmeach. Tá rialacha maidir le cúram agus cothabháil na n-éadaí. Bheadh iontas ort cé mhéad fostaithe a gcaitheann a gcuid éadaí pearsanta i bhfad níos difriúil ná a n-aonfhoirmeach. Smaoinigh ar an gcaoi a thiománaíonn tú carr cíosa i gcoinne do chuid féin.
- Bíodh rialacha maidir le "caitheamh" an éide. Mar shampla, má tá do chuid fostaithe ag caitheamh léinte polo, b'fhéidir go mbeadh miondíoltóir agat ar mian leo deireadh na sleachta a rolladh suas mar chuid de chuardach. Mura ndéanann tú seo a litriú sa pholasaí, tá sé ceart go leor. Agus má tá sé seo go maith, is é sin na smaointe cruthaitheacha eile go léir a spreagfaidh d'fhostaithe.
- D'fhéadfadh go mbeadh rialacha ar leithligh ag fostaithe díolmhaithe i do stáit ó aon cheann de na dlíthe atá bunaithe ar na dlíthe. Téigh i gcomhairle leis na dlíthe seo sula gcuirfidh tú amach do pholasaí.