An Ealaín ar Luacháil Taithí Do Store
Cé go raibh an smaoineamh ceamara físe beag "spy" go hiomlán i ndeireadh na 1990í, tá ceamara físe ag gach duine inniu.
Tagann ceamara le gach gléas soghluaiste. Agus tá gach ceann de do chustaiméirí lily ag duine ar bith i gcónaí. Agus is féidir le duine ar bith a stóráil do siopa. Tá roinnt seirbhísí siopadóireachta rúnda nó rúndachta fós ann agus tá gach duine soladach ina n-inseachadtaí. I bhfocail eile, tugann siad luach do ghnó fós.
Is é an fhadhb an costas. Maidir leis an chuid is mó miondíoltóirí neamhspleácha, tá sé ró-chostasach uirlis le húsáid. Go deimhin, fiú nuair a bhí mé ag úsáid é ar ais sa lá, ní mór dúinn ach ceithre cinn dár 14 siopa in aghaidh na míosa mar gheall ar an gcostas. Bhí mé 14 go léir, ach níorbh fhéidir liom é a thabhairt. Agus ós rud é go raibh a fhios ag mo siopaí, más rud é go raibh a fhios ag na fostaithe go raibh siad siopa, bhí a fhios acu go mbeadh sé go mór mí sula dtarlódh sé arís. Agus, ar ndóigh, ba é cuspóir na siopaí seo ná gach duine a choinneáil ar a gcosáin. "Ní raibh sé deacair é seo a dhéanamh.
Mar sin, cén chaoi a bhfaighidh tú an t-aiseolas iontach a bhí ag siopadóir rúnda gan costas seirbhíse nó cuideachta?
Simplí, bain úsáid as do líonra. Tá teaghlaigh agus cairde agus comhghleacaithe agat a bheadh sásta go léir freastal orthu. Agus is féidir leat muinín a dhéanamh ar cad a deir siad a bheith fíor agus ní "troscán suas".
Nuair a bhí mo chuid siopaí féin agam, d'úsáid mé mo chustaiméirí a dhéanamh ar an siopadóireacht rúnda. D'fhéadfaidís cara a thabhairt dóibh siúd nach raibh roimhe seo agus ansin suirbhé a líonadh ar a dtaithí.
Fuair an "cara" cárta bronntanais (le siopa caife sa bhaile, ní ár siopa) agus an custaiméir a d'earcaigh iad agus iad a sheoladh chuig "siopa" fuair muid cárta bronntanais (dár siopa.) Bhí cárta bronntanais againn fiú chun an siopadóir a úsáid nuair a cheannaigh siad, mar sin ní chosnaíonn sé rud ar bith dóibh. Mar sin, costas gach ceann de na siopaí rúnda sin $ 50 i gcomparáid leis na céadta. Ba í an t-aon duine a d'fhéadfadh tús a chur agus a cheadú, agus d'fhéadfainn rialú a dhéanamh ar an méid a tharla gach mí. Ghlacamar airgead as ár mbuiséad fógraíochta chun íoc as seo agus rinneamar iarracht gach siopa a cheannach uair is dhá uair sa mhí.
Tá an eochair do siopa rúnda, áfach, sna ceisteanna a bhfuil tú ag iarraidh. Trí mheán aon lána bia mear lá atá inniu ann agus is dócha go bhfaighidh tú admháil le uimhir theileafóin le haghaidh suirbhé ar an mbun. Úsáid mé seirbhísí mar seo san am atá caite agus is féidir liom a rá go macánta gur sheirbheáil na sonraí mé níos mó ná an custaiméir. I bhfocail eile, fuair mé an-sásta toisc go raibh mé ag féachaint ar uimhreacha agus ar shonraí ar pháipéar, ach níor chabhraigh na sonraí i ndáiríre an gnó a fheabhsú. Cinnte, léirigh na sonraí roinnt táscairí, ach tá na samplaí is gá duit.
Ní fhreagraíonn fostaithe "sástacht na gcustaiméirí%." Níl na huimhreacha sin ach ar leathanach. Is samplaí fíor iad na rudaí a theastaíonn uathu chun na huimhreacha a chúlghairm.
Cuimhnigh gurb é an sainmhíniú foghlama ná athrú ar iompar . Is éard atá i gceist le do chuid fostaithe ná samplaí a fháil ar cén fáth gurb é an scór é (ard nó íseal) Ní féidir le fostaí a iompar nó a iompar a athrú mura bhfuil a fhios acu cad atá á lorg agat go sonrach; Ba é sin a bhí iontach faoi na físeáin sin ó mo laethanta bróg. D'fhéadfadh fostaithe iad féin a fheiceáil i ngníomh (nó ní raibh siad i ngníomh de réir mar a d'fhéadfadh a bheith ann) agus nuair a d'inisomar dóibh go bhfuair siad 75 as 100, d'iarr siad láithreach fios a bheith acu cén fáth. Leis an físeán d'fhéadfadh mé a thaispeáint dóibh cén fáth.
Mar sin, má tá tú ag dul ar shiopairí rúnda a úsáid, ní mór duit a chinntiú go dtabharfaidh siad samplaí sonracha duit ar an méid a thaitin leo, a raibh grá acu agus nach raibh siad in ann nó a ghrá i do stór. Bí ag díriú orthu ar an " taithí " i do stór. Tar éis an tsaoil, is é sin an méid a thógann brandaí níos tapúla ná rud ar bith. Ná ní mór dóibh foirm a líonadh le rátálacha (1 go 5) gan sampla sonrach a thabhairt duit le haghaidh gach rátála.
(Dála an scéil, má úsáideann tú córas rátála, déan cinnte go bhfuil sé 1 go 7 agus nach bhfuil 1 go 5. Le córais 1 go 5, gheobhaidh tú a lán de na 3 nach n-insíonn tú aon rud ort. Úsáid scála rátála sin Cuireann sé ar chumas an chustaiméara é a insint duit go maith nó go dona agus níl sé ceart nó ceart.
Is é taithí an chustaiméara an fachtóir is tábhachtaí sa lá atá inniu ann. Ní mór duit cultúr a bheith níos mó ná ionchais an chustaiméara agus ní hamháin go gcomhlíonann siad iad. Tar éis córas siopadóireachta rúnda, cabhróidh do siopaí le cinnte go n-éireoidh le fabraic do chultúir a bheith faoi thaithí.