Agus an bhfuil a fhios agat cad é an cheist is coitianta?
Sea, thuig tú é: "An bhfuil aon bhealach ann gur féidir liom mo eagla ar ghlaoch fuar a bhriseadh nó a shárú?"
Tá an chuid is mó againn go bhfuil roinnt frithsheasmhacht ar a laghad ag glaoch fuar, agus tá eagla den sórt sin ag baint le daoine a bhfuil mé ag plé leis an bhfadhb go bhfuil siad ag smaoineamh nach féidir leo a mheas fiú é a dhéanamh.
Ar roinnt bealaí, is é an eagla ar ghlaoch fuar go minic ná eipidéim - ach ní an cineál eipidéim a fhógairttear ar an teilifís ná sna nuachtáin. Is duine ciúin agus pearsanta é, streachailt síceolaíoch a tharlaíonn inár gcroí agus in intinn féin.
Is é an eagla a bhíonn ar ghlaoch fuar ná streachailt pianmhar, laethúil ar a lán fiontraithe agus díoltóirí atá oiliúna i dteicnící díola traidisiúnta.
Freagraíonn oiliúnóirí díolacháin traidisiúnta ceisteanna faoi fuar ag glaoch ar an mbealach seo:
- "Is é gach ní mór duit a dhéanamh ná glaonna teileafóin níos mó a dhéanamh."
- "Ní mór duit ach gach smaoineamh dearfach a cheapadh."
- "Just a fhoghlaim glacadh le diúltú mar ghnáthchuid de dhíol."
I bhfocail eile, "Is é do locht nach bhfuil díolacháin á dhéanamh agat".
Is cosúil é seo a rá le duine éigin a bhfuil eagla ort ar bhord tumadóireachta a léamh, "Ná bí ar a chéile! Just a léim!"
Is é mo thaithí, is féidir le daoine beag a shárú ar an mbealach sin, toisc gurb é an teachtaireacht bhunúsach, má théann tú féin chun rud éigin míchompordach a dhéanamh, déanfaidh "ach é a dhéanamh" an fhadhb a réiteach go draíochta.
Ach is freagra é seo nach léiríonn aon tuiscint ar na bacainní síceolaíocha go léir atá faoi réir eagla glaonna fuar.
Mar sin, conas a sháraíonn tú d'eagla ar ghlaoch fuar?
Is é mo thuairim go bhfuil an réiteach simplí, agus tá sé bunaithe ar thrí choincheapa simplí a thuiscint:
Arna eagarthóireacht ag Laura Lake
- Níl sé do locht
Ní féidir linn cabhrú le smaoineamh go bhfuil rud éigin cearr le linn más rud é go gcoimeádann daoine eile ag insint dúinn nach mbeadh fadhb le fadhb, ach insíonn ár mothúcháin inmheánacha dúinn nach bhfuil muid sásta é a dhéanamh.
Tá saghas de chlub "sean-bhuachaillí" ann i gcás tíortha le labhraítear Béarla, lena n-áirítear na Stáit Aontaithe, Ceanada, an Ríocht Aontaithe, an Astráil, agus an Nua-Shéalainn, a deir, "Bhí mé ag fulaingt go rathúil i rathúlacht na ndíolachán, mar sin de dhíth ort, freisin! "
Tagann an smaoineamh seo ó chláir díolacháin traidisiúnta a leanann leis an gcur chuige glacadh le díol.
Is éard is gá duit a thuiscint, áfach, go bhféadfadh tú eagla fuar a bheith agat mar is dócha gur nochtadh tú ach amháin le cur chuige díola traidisiúnta, rud a chuireann tús le diúltú.
Cuireann na cur chuige seo in iúl dúinn glaonna fuar a dhéanamh ar an mbealach seo: tabhair isteach duit féin, mínigh an méid a dhéanann tú, tairbhe a thabhairt don chliaint ionchasach ... agus ansin do shúile a dhúnadh agus guí nach n-fhreagróidh siad le "Tá brón orm, níl suim agat" nó "Tá bron orm ta me gnóthach."
Má tá tú ag baint úsáide as an gcur chuige traidisiúnta seo go fóill, is dócha go gcloisteann tú freagraí mar seo faoi láthair a stopann tú ag caint.
Tá siad ag diúltú, agus déanann siad an rud a dhéanann siad linn a dhiúltú - agus is cúis le go leor é sin chun nach dtaitníonn leat, eagla ort, agus glaoch fuar a sheachaint.
Cén chaoi a bhféadfadh taithí fuar a bheith ag glaoch fuar má dhiúltaíonn an freagra is coitianta a gheobhaidh tú?
- An bhfuil do chuid Féin-thuiscintí éighníomhach nó ionsaitheach?
Aon uair a bhíonn mé ag comhrá le daoine faoi eagla an ghlaoigh fuar, is minic a insíonn siad dom go bhfuil eagla orthu glaonna fuar a dhéanamh toisc nach mian leo a bheith mar "ionsaitheach".
Is cuid eile den chath inmheánach é seo - bíonn siad ró-éighníomhach agus níl an muinín acu an chéad ghlaoch a dhéanamh, ach níl siad ag iarraidh glaoch ar eagla go bhfuil siad ionsaitheach.
Seo an dea-scéal: tá talamh lárnach idir "ionsaitheach" agus éighníomhach. "
Is áit inar féidir leat a bheith agat cé go bhfuil tú thar a bheith éifeachtach le glaoch fuar, gan diúltú arís.
Taispeánann Díghlasáil an Cluiche ™ duit conas is féidir leat a bheith thar a bheith éifeachtach i nglaoch fuar gan diúltú ó chliaint ionchasacha. Samhlaigh na féidearthachtaí (agus an acmhainn ioncaim). - Foghlaim le Let Your Language Match Do Thinking
Más féidir leat féin a chur in áit ar féidir leat a ligean go mothú go gcaithfidh tú úsáid a bhaint as "scripteanna" agus iompar traidisiúnta, beidh tú féin ag baint úsáide as teanga a d'úsáidfí i gcomhrá nádúrtha.
Ag baint úsáide as focail agus frásaí nádúrtha - ag labhairt go díreach ar an mbealach a d'fhéadfá le duine éigin a bhfuil aithne agat, is féidir le fuar a athrú ag cur isteach ar thaithí athfhillteach agus táirgiúil.
Agus, de réir mar a ligeann tú an tsamhail ghlao fuar d'aois na scoile, ina bhfuil do tháirge nó seirbhís mar aon bhealach agat comhrá teileafóin a ghiniúint le hionchas, déanfaidh tú an t-aistriú is tábhachtaí de gach duine: tosóidh tú ag smaoineamh chun teacht ar ionchas féideartha nach ó thaobh do pheirspictíochta, ach óna n-ionchas.
Cad is ciall agam leis sin?
Samhlaigh cad é mar a bheadh ann má d'fhéadfá smaointe na n-ionchas a chloisteáil faoi na fadhbanna atá acu - agus gur féidir le do réiteach réiteach.
Níos tábhachtaí fós, is dócha go bhféadfadh tú a thabhairt faoi deara freisin na focail agus na habairtí a úsáideann siad agus iad ag smaoineamh ar a gcuid fadhbanna, agus go bhféadfadh tú an teanga sin a ghlacadh agus é a chur le do chur chuige glaonna fuar.
"Sea, ach conas a dhéanfainn é sin?" d'fhéadfá a iarraidh.
Tá sé simplí. Just a iarraidh ar do chliaint atá ann faoi láthair cad iad na trí phríomhfhadhbanna a d'aimsigh do tháirge nó do sheirbhís dóibh.
Nuair a athraíonn tú do chuid smaointeoireachta, ní féidir leat an teanga a úsáideann tú a athrú, rud a ligeann duit ceangal ar bhealach dearfach iomlán leis an duine eile a bhfuil tú ag glaoch.
Más féidir leat do chóras creideamh d'aois-scoile a ligean agus a oscailt suas go bhféadfadh go bhfuil níos mó nádúrtha, compordach le glaoch fuar - ceann nach gcuireann drogall ar dhiúltú - beidh tú ag ionadh cé chomh héasca is féidir leat Fágfaidh tú d'eagla ar ghlaoch fuar.