Cás-Staidéar - Tomhas Roghanna Tomhaltóirí le haghaidh Gléasanna Digiteacha
D'iarr an cliant margaidh taighde go ndéanfaí suirbhé a fhorbairt chun dearcadh tomhaltóirí a iniúchadh maidir le húsáid ardáin teicneolaíochta le haghaidh dáileacháin ábhar. Déanfar an suirbhé thar roinnt míonna chun sonraí a bhailiú maidir le conas a théann athrú agus feidhmiú teicneolaíochta i bhfeidhm ar thuairimí, ar dhearcadh agus ar iompar rannpháirtithe an tsuirbhé. D'iarr an cliant taighde margaidh sonraí cainníochtúla agus cáilíochtúla araon . Bainfear úsáid as sampláil randamach chun rannpháirtithe an tsuirbhé a roghnú agus sampla dóchúlachta a bhunú, rud a chuirfidh ar chumas na staitisticí ionfhabhtaithe a chur i bhfeidhm ar na sonraí. Cuidíonn sampláil randamach le claonadh a laghdú go leibhéil inghlactha .
Samplaí de Scála Likert 5-phointe
Is féidir scála 5-phointe Likert a úsáid chun freagraí na rannpháirtithe sa tsuirbhé a thaifeadadh. (Aithnítear an t-ainm Likert "Lick-urt" ós rud é gur sloinne na Fraince é). Is é scála Likert leagan de scála rátála achoimrithe, atá cumraithe ar bhealach a chuireann ar chumas na freagraí téacs a chomhshó ar chatagóirí inchainnithe a fhéadfar a dhéanamh achoimriú chun na difríochtaí coibhneasta de na freagraí aonair nó comhiomláin a léiriú.
Cé nach bhfuil aon fhreagraí ceart ann maidir leis na hítimí ceist , bíonn ar scála rátála achoimrithe iontaofacht níos fearr ná scála rátála aonair a sholáthar.
Seo thíos ceisteanna mar shampla a d'fhéadfaí a úsáid sa suirbhé seo.
Tá mionsonraí leordhóthanach ar ábhar físe mar nach gá dom ábhar gréasáin a léamh.
Aontaím go hidirdhealbhach __Agree __Neutral __Seachfhreagra __ Easaontaím go héasca
Tar éis físeán a fheiceáil, téann mé go dtí an láithreán gréasáin le haghaidh tuilleadh eolais dhomhain.
__Arfhíor go hiomlán __Somlán Fíor __Neutral __Something Untrue __Anbhuailte go héasca
Tá caighdeán níos fearr ag tomhaltóirí ag baint úsáide as iarratais UI / UX ar láithreáin ghréasáin gnó.
__Always __ Go leor __Sometimes __Seldom __Never
Formáidtear na samplaí de réir scála 5-phointe Likert. Ós rud é go bhfuil claonadh ag daoine i dtéarmaí líon níos mó a léiríonn comhaontú níos mó nó "fírinneacht", déanfar an scála a chumrú ionas go ndéanfar uimhir níos mó a léamh nó a chomhaontú leis an mír cheist ráiteas, ní cheist).
5 = Aontaím go láidir 4 = Aonta 3 = Neodrach 2 = Easaontaigh 1 = Easaontaím go láidir
5 = Go hiomlán Fíor 4 = Beagán Fíor 3 = Neodrach 2 = Beagán Fíor 1 = Go hiomlán go héasca
5 = I gcónaí 4 = Go minic 3 = Uaireanta 2 = Beagnach 1 = Riamh
Conas is féidir Sonraí Scála Likert a thuiscint?
Mar sin féin, tá sé tábhachtach a aithint gurb é míbhuntáiste bunscoile scór achoimriúil de na huimhreacha ordacha ó scála Likert ná go gcuireann sé ciall le ciall nach bhfuil fíor-ionadaíoch ar aon mhórmhéid. Maidir leis na sonraí cainníochtúla a thiocfaidh as na pointí freagróirí pointí a achoimriú do gach mír ceist, bainfear úsáid as anailísí staidrimh chun caidreamh a chinneadh idir na freagraí ar na ceisteanna.
Dá réir sin, féadfar staitisticí a úsáid ansin chun faisnéis a sholáthar faoi rátaí inghlactha iontaofachta, bailíochta agus íogaireachta. Mar shampla, seasann an chuid is mó de thaighdeoirí sa mhargadh go dtéann sonraí ó scálaí Likert ar alfa Cronbach nó tástáil Kappa idirthrillteachta agus bailíochta.
Foinsí:
Jupp, V. (2006). An foclóir SAGE de mhodhanna taighde sóisialta.
Likert, R. (1932). Teicníc chun dearcadh a thomhas. Cartlanna Síceolaíochta, 140 (55).
Martinez-Martin, P. (2010, 15 Feabhra). Scálaí rátála ilchodacha. Journal of Neurological Science, 289 (1-2), 7-11. doi: 10.1016 / j.jns.2009.08.013.
Zikmund, WG, Babin, BJ, Carr, JC, & Griffin, M. (2013). Modhanna taighde gnó (9ú ed.). Mason, OH: Iardheisceart.