Is gníomh cothromaíochta é, cosúil leis an bpróiseas chun cothromaíocht oibre-saoil a chruthú . Tar éis an tsaoil, seirbhís eisceachtúil do chustaiméirí a chur ar fáil agus caidrimh fhadtéarmacha a thógáil, caithfidh tú an smaoineamh "gach gnó, an t-am ar fad" a ligean agus pearsantacht beag a chur isteach i do ghnó.
Ar an láimh eile, tá sé deacair an cineál cairdiúil, oscailteachta sin a chosc ón líne ghairmiúil a dhiúltú. Mar sin, cad is úinéir gnó beag a dhéanamh?
Seo roinnt bealaí chun cothromaíocht a chruthú a chabhraíonn leat do ghnó a choinneáil sa réimse gairmiúil, gan polasaithe dochta a d'fhéadfadh cliaint a chur as.
Socraigh Do Rialacha Féin
Ní gá do do theorainneacha doiciméad docht polasaí 20 leathanach a bheith agat. Is minic go leor a fhios conas is mian leat do chaidrimh ghnó a bheith struchtúrtha, agus nósanna a chruthú a fhorfheidhmíonn an fhís sin. Smaoinigh ar na réimsí ina mbraitheann tú go gcaithfidh tú struchtúr níos mó a chruthú, agus a bheith soiléir faoin gcaoi ar mhaith leat cumarsáid a dhéanamh agus idirghníomhú le do chuid cliant. Ansin, tosú leis na hiompraíochtaí sin a ionchorprú isteach i do ghnó.
Mar shampla, más rud é nach dteastaíonn uait go bhfuil tú ar an gcroí chun freagra a thabhairt ar theachtaireachtaí thar an deireadh seachtaine, nó má tá cliaint ag súil le am freagartha an toirt, riail talún a shocrú nach mbeidh aon idirghníomhaíocht cliant agat ar an deireadh seachtaine, fiú má tá tú ag obair.
Ciallaíonn sé sin gan aon ghlaonna, gan ríomhphoist, gan aon téacsáil. Le himeacht aimsire, foghlaimfidh do chliaint nach bhfuil tú ar fáil ach Dé Luain go hAoine amháin.
Bí i gcónaí comhsheasmhach
Baineann nósanna a chruthú le teorainneacha a leagan síos, agus is é an bealach is fearr chun gnáth dearfach a chruthú ná rud éigin a dhéanamh go comhsheasmhach. Má thugann tú isteach aon uair amháin, nó rud éigin a ligean duit, beidh ort oibriú faoi dhó chomh crua chun urraim a thabhairt do rialacha na talún féin an chéad uair.
Ar ndóigh, tá eisceachtaí i gcónaí, fiú nuair a bhíonn teorainneacha an-soiléir agus sainmhínithe agat. Le haghaidh cliant fadtéarmach, féadfaidh tú a chinneadh a bheith beagán níos déine le do chuid ama a fháil agus a shlánú nuair a bhíonn an cás ag teastáil. Nuair a tharlaíonn sé seo, is é an eochair duit aitheantas a thabhairt duit féin agus do chliaint gur eisceacht aon-uaire é a sheachaint ionas go bhféadfar ionchais sa todhchaí a shárú.
Cuir Do Thrialacha in iúl do Chliaint
Díreach mar go bhfuil cumarsáid éifeachtach ríthábhachtach i réimsí eile de do ghnó, tá sé tábhachtach freisin nuair a thugtar do chliaint meas do theorainneacha. Ní gá duit a fhíorú cén fáth a ndéanann tú na cinntí a dhéanann tú i do ghnó, ach is féidir le roinnt eolais chúlra a roinnt uaireanta cabhrú le tuiscint an chliaint ar do staid a éascú. Baineann sé le gach do chliaint a mheas agus a chóireáil mar ba mhaith leat go gcaithfí leat.
Deirimid, mar shampla, go dtógfaidh tú gach tráthnóna Déardaoin chun dul go dtí cluichí sacair do iníon. D'fhéadfá ach ráiteas aontaobhach a dhéanamh do gach duine de do chliaint go mbeidh tú as oifig ar tráthnóna Déardaoin, agus mar sin ní bheidh siad ag súil le freagra a thabhairt ar a gcuid teachtaireachtaí. Nó, d'fhéadfá a roinnt cén fáth a dtógfaidh tú ar tráthnóna Déardaoin an gné phearsanta de do chaidreamh le do chliaint a leathnú.
Ar bhealach ar bith, tá sé tábhachtach a chinntiú go mbeidh a fhios ag do chliaint roimh ré nach mbeidh tú ar fáil le linn na tréimhse sin.
Bí ar an bhfíor "tú"
Tá go leor toisí againn go léir a dhéanann suas cé muid féin, agus de ghnáth ní mór dúinn daoine éagsúla a bheith ceangailte le róil éagsúla inár saol. Ach an oiread agus is dócha gur mhaith leat na gnéithe seo de do shaol a choinneáil go hiomlán neamhspleách, beidh i gcónaí roinnt de na sraitheanna. Féadfaidh an réiteach chun do dhaoine a bhainistiú iad a chumasc d'aon ghnó chun "tú féin" oscailte agus fíor a chruthú.
Nuair a ghlacann tú leis na codanna a thagann le chéile chun an pacáiste iomlán a chruthú, féadfaidh tú a bheith ionadh cé chomh héasca is é an chuid is fearr is féidir leat do theorainneacha pearsanta a chruthú, a chruthú agus a fhorfheidhmiú agus a bheith comhsheasmhach agus macánta i ngach ceann de do chaidrimh.