Is féidir le do tháirgí a fhios agam Díolacháin níos Meán
Neartaíonn Scileanna Cumarsáide
Is féidir le tuiscint mhionsonraithe ar na táirgí ar na seilfeanna a ligean do mhiondíoltóir teicnící agus modhanna éagsúla a úsáid chun custaiméirí a chur i láthair.
Cuirfidh scileanna cumarsáide níos láidre ar chumas díoltóir cur i láthair díolacháin a aithint agus a oiriúnú do na cineálacha éagsúla custaiméirí. Ceann de na ceisteanna ba cheart duit a bheith ag iarraidh ort féin a dhéanamh "Is iad mo chuid fostaithe ag caint nó ag cumarsáid ?" Go leor uaireanta, tá siad ag caint ach. Traenáil do chuid fostaithe chun an tairbhe a dhíol agus ní na gnéithe. Agus níos tábhachtaí fós, a fháil amach cad is gá leis an gcustaiméir, ní maith leis an duine (díoltóir).
Cuireann sé díograis
Is é ceann de na huirlisí díola is fearr atá ag duine a bheith díograiseach go hiomlán faoi tháirge. De réir mar a ghineann tú spreagadh don táirge, bainfidh tú aon neamhchinnteacht nach féidir leis an táirge an réiteach is fearr don chustaiméir sin. Is é an bealach is éasca le bheith díograiseach a chreidiúint go fírinneach sa táirge. Cuimhnigh gurb é féin an chéad dhíol a dhéanann tú; Is é an dara díol an táirge. Má chreideann siad iontu, creidfidh siad sa táirge a bhfuil tú ag díol.
Fásann Muinín
Mura bhfuil tiomantas iomlán ag an gcustaiméir díol a chomhlánú, is é an difríocht a d'fhéadfadh a bheith i láthair (nó easpa) muiníne atá ag díoltóir i dtreo an táirge nó i dtreo a chuid eolais faoin táirge.
Cabhróidh sé le bheith oideachasúil sa táirge agus a úsáidí cabhróidh sé go mbeidh muinín ann.
Cabhraíonn le hAgóidí a Fhreagra
Níl aon rud níos mó ná na ceisteanna i gcoinne na gcustaiméirí. Má tá siad ag réad ar tháirge, is dócha go roghnaíonn tú an táirge mícheart nó gur gá don chustaiméir níos mó d'eolas ar tháirgí a fhios agat cén fáth gurb é an réiteach is fearr dóibh.
Tagann an fhaisnéis sin de ghnáth i bhfoirm eolais ar tháirgí. Ní mór duit a bheith i bhfad níos fearr i do tháirgí, ach ar tháirgí den chineál céanna a dhíol iomaitheoirí, is féidir leat cur i gcoinne agóidí go héasca.
Conas Eolas Eolais a Fháil
- Litríocht Margaíochta
- Díolacháin Reps
- Seisiúin Oiliúna
- Testimonials
- Ról Imeartha (an córas is fearr)
- Úsáid Phraiticiúil
Tá sé tábhachtach tuiscint a fháil ar an gcaoi a ndéantar an táirge, luach an táirge, an chaoi ar chóir agus go bhféadfaí an táirge a úsáid, agus na táirgí a oibríonn go maith le chéile.
Cad atá le fios faoi do tháirgí
- Struchtúr praghsála
- Stíleanna, dathanna nó samhlacha atá ar fáil
- Stair an táirge
- Aon phróiseas déantúsaíochta speisialta
- Conas an táirge a úsáid
- Dáileadh agus seachadadh táirge
- Seirbhísiú, faisnéis bharántais agus deisiúcháin \
- Agus is tábhachtaí fós - conas a léiríonn an méid a bhfuil suim ag an gcustaiméir
Féadfaidh sé tamaill a thógáil chun eolas do tháirgí a chur in iúl go héasca, go háirithe le táirgí nua, ach le himeacht ama beidh tú compordach agus muiníneach as an fhaisnéis cheart a sholáthar do shiopadóirí. Íocfaidh an muinín sin i dtorthaí díolacháin feabhsaithe.
Díol Gnéithe nach bhfuil Gnéithe
Is é an ghné is tábhachtaí d'eolas an táirge ná an sochar a dhíol agus ní an ghné. Go minic mar dhíoltóirí díreacha, bímid ag súil go léir faoi ghnéithe agus táimid ag an gcustaiméir.
Is mian le custaiméir a fhios CÉINE a bhfuil an ghné sin tábhachtach dóibh. Ná déan dearmad a bheith ag caint faoi bhuntáistí níos mó ná mar a theastaíonn uait freisin. I bhfocail eile, ní dhéanann sé shochar an táirge cosúil dhá uair chomh maith le trí cinn. Ní bhaineann ach sochair leis an gcustaiméir a nochtadh tú le linn do chéim taighde ar an díol. Díreach toisc go bhfuil sé ina ghné fionnuar duit ní chiallaíonn sé go mbeidh sé don chustaiméir. Is í an fhírinne, is dócha go n-úsáideann an custaiméir ach 20% de na gnéithe den táirge a úsáid nuair a cheannaíonn sé é ar aon nós. Agus an níos casta a dhéanann tú é, is dócha go mbeidh siad ag siúl.
Is é an bunlíne ná go gcruthóidh custaiméirí agus go dteastaíonn eolas ar an táirge. Seo mar a dhéanann siad an cinneadh ceannaithe. Is é an chaoi a bhfuil a fhios acu gur féidir leo muinín a bheith agat mar an díoltóir Ach cuimhnigh go bhfuil scil ag baint úsáide as eolas an táirge. Ná caithfidh tú do chuid eolais iontach gach uair.
Ná labhairt ach faoi na gnéithe (na buntáistí) a bhfuil suim ag an gcustaiméir orthu. D'fhéadfadh sé a bheith spreagúil duit, ach ní féidir leis an gcustaiméir é. Ní mór don chustaiméir go mbraitheann tú go bhfuil an leas is fearr agat i gcroílár agus gan taispeántas a dhéanamh ar do intleacht mór.