eBay Uaireanta Taithí Deacrachtaí Teicniúla
Seiceáil ar eBay.com
Is é an t-áit is fearr le seiceáil faoi bhaint amach eBay ar eBay féin.
Más féidir leat dul ar an suíomh ar chor ar bith, lean na céimeanna seo:
- Logáil isteach i do chuntas eBay.
- Téigh chuig an Leathanach Fógraí téigh chuig an nasc seo: http://community.ebay.com/t5/Announcements/bg-p/Announcements
- Cuirfear fógraí faoi chuairteanna, fadhbanna ar an suíomh, nó glitches theicniúla eile ar fáil anseo.
Mar shampla, ar 8 Nollaig, 2016, phostáladh eBay faoi stoirmeacha geimhridh ag bualadh i dTuaisceart Oregon. Dúirt an fógra:
"Mar gheall ar dhian aimsir gheimhridh i Portland agus i gcodanna eile d'iardheisceart Oregon, féadfar cur isteach ar línte cumarsáide, cumhachta agus iompair. Má tá baint agat le hidirbheart eBay le ceannaitheoir nó le díoltóir sa réigiún seo, tabhair faoi deara go bhfuil a gcumas cumarsáid a dhéanamh nó má dhéantar an t-idirbheart a chomhlánú, féadfar moill a chur ort mar gheall ar na coinníollacha dian seo. Tugaimid spreagadh duit go bhfuil tú ag othar sa cheist seo, i gcaitheamh an t-idirbheart agus nuair a chuireann tú aiseolas ar fáil tar éis do chuid míre a thagann. Bí cinnte go gcaithfidh díoltóirí a bheith buartha faoi a bhfeidhmíocht díoltóra eBay de bharr moilleanna de bharr na gcoinníollacha seo. Leanfaimid orainn ag déanamh monatóireachta ar an staid agus cuimseofar ar aon díoltóirí a bhféadfadh difear dóibh. "
Sa chás seo, ní raibh an eBay féin síos, ach d'fhéadfadh an nuashonrú seo a mhíniú cén fáth nach raibh ceannaitheoir ag éisteacht ó dhíoltóir ná nár seoladh a n-earra in am. Uaireanta, féadfaidh ceannaitheoirí glacadh leis go bhfuil eBay síos nuair nach gcuala siad ón díoltóir faoi stádas idirbheart. Is minic go ndéanfaidh eBay nuashonruithe maidir le moilleanna aimsire ós rud é go minic go dtiocfaidh tromchúiseachtaí ar an aimsir dhian agus is féidir go mbeadh sé deacair don díoltóir freagairt gan leictreachas a rith nó a chumhachtú.
Cuir glaoch ar Sheirbhís do Chustaiméirí eBay
Is féidir leat glaoch ar Sheirbhís do Chustaiméirí eBay i gcónaí ag 1-866-540-3229. Is fearr dul tríd an gcuntas eBay agus glaoigh tú le hiarrthóir (ag glacadh leis gur féidir leat teacht ar an suíomh ar chor ar bith.) Luaigh roinnt sonraí faoi chúis do ghlao ionas go gcuirfear ar aghaidh chuig an roinn cheart agat. tabharfaidh eBay paschód aon-uaire duit nuair a ghlaonn tú isteach. Má tá fadhb mhór ann, is féidir leat taifeadadh a chloisteáil faoi nuair a ghlaonn tú isteach agus ní gá duit labhairt le duine iarbhír.
Iarr ar Timpeall ar Ghrúpaí Líonraithe eBay
Má tá tú gníomhach ar Bhord Comhphobail eBay, ar Ghrúpaí Facebook eBay, nó i ngrúpaí eile eBay, iarr ar dhíoltóirí eile má bhí ceist acu. Féadfaidh tú freagra a fháil ar shiúl. Mar shampla, is fadhb í an lipéad loingseoireachta a phriontáil uaireanta, agus is eisiúint aitheanta é go bhfuil eBay ag obair. Iarr timpeall go háirithe mura bhfuil tú i gCrios Ama an Oirthir agus is maidin é. D'fhéadfadh na díoltóirí eBay i gCrios Am an Oirthir an fhadhb a bheith acu cheana féin níos luaithe ar maidin agus d'fhéadfadh an freagra a bheith agat gan tú a bheith ag glaoch ar eBay, a chur ar seilbh, agus am luachmhar a chaitheamh.
Seiceáil Amach Am Brathadóir
Is suíomh fionnuar í an Brathadóir Dúin a ritheann i bhfíor-am agus tá faisnéis ar fáil ar eBay.
Deir an suíomh go dtugann sé "forbhreathnú fíor-ama ar fhaisnéis faoi stádas agus do sheirbhísí stádas do gach cineál seirbhísí."
Má tá eBay síos, déan iarracht gan frustrachas a fháil. Más díoltóir tú, is dea-am é seo oibriú ar ghrianghraif a ghlacadh, fardal a eagrú, nó tascanna oifige eile. Má tá tú ina cheannaitheoir, bíonn othar ort agus teacht ar ais níos déanaí. Níl eBay ag dul in áit ar bith agus is den sórt sin gur suíomh ollmhór é, tá sé réasúnta súil a bheith ag súil le himeachtaí ó am go chéile.