Gnó an tSeapáin: 5 Bealach le Harmony a Thógáil le Custaiméirí Seapáine

Léargas ar Margadh a Fhorbairt sa tSeapáin

Nuair a dhéanaimid Meiriceánaigh i mbun caibidlíochta le Meiriceánaigh eile, de ghnáth is dóigh linn gur féidir linn an páirtí eile a léamh. Le himeacht aimsire, foghlaimímid piocadh suas ar shéiteáin láidre agus teagmháil súl ó chroí, agus ar shiftiness, nervousness, agus indifference. Tá ár n-instincts féin faoi chéile agus ar choimhlint. Ach nuair a dhéanaimid trasna na farraige, na coinbhleachtaí, agus a réitigh cuma an-difriúil.

Léargais i gCultúr na Seapáine

Is éard atá i gceist leis na léargais a bhfuil mé ag iarraidh a roinnt ná seacht mbliana a chaitheamh ag forbairt margadh sa tSeapáin - chaith cuid acu ach amháin ar chaidreamh custaiméara ceannródaíoch agus a chothú.

Ós rud é nach raibh aon ghnó agam fós, bhí mé in ann díriú ar an méid a bhí ag dul i ndáiríre idirphearsanta. Ní ceacht mar seo a ráthaítear mar gheall ar choimhlint a réiteach le comhpháirtithe Seapáine, ach sraith treoirlínte ginearálta tábhachtacha.

I gcás Iarthairigh, is é an chéad chéim i dtreo foirgneamh grúpa a réiteach ná réiteach coimhlinte. De ghnáth, diúltóidh na Seapáine aghaidh a thabhairt ar choimhlint, nó fiú a admháil go bhfuil sé ann! Samhlaigh na hiarmhairtí nuair a chiallaíonn na dhá stíleanna idirphearsanta éagsúla seo: an tionscnamh dílis agat chun na cártaí go léir a leagan amach ar an mbord agus na doiciméid go léir a mhealladh, mar sin inmholta i measc do chaidreamh Meiriceánach, d'fhéadfaí a fheiceáil mar airde rudeness sa tSeapáin .

Chomh maith le seachaint choimhlinte, déanann na Seapáine iarracht do chaidrimh ina n-íoslaghdófar oibleagáidí. Más rud é go gcaithfidh siad oibleagáidí a thabhú, is maith leo go leor díobh a chomhlíonadh. Tá sé seo mar gheall go bhfuil oibleagáidí agus a gcomhlíonadh go han-tábhachtach i gcultúr na Seapáine.

Is dócha go dtiocfaidh cuid d'oibleagáid ar aon idirghníomhaíocht idirphearsanta, agus is é an toradh nach gcomhlíonann sé ná caillteanas iontaobhais agus tacaíochta, ní hamháin ón bpáirtí atá i gceist ach ó aon breathnóirí chomh maith.

Bhí an cultúr seo de oibleagáid, suimiúil go leor, mar phríomh-dheis do ghnó na Seapáine.

Fuair ​​tionscal milseogra na Seapáine an Lá Vailintín againn agus chuir sé chun cinn é go rathúil sa tSeapáin. Léirigh suirbhéanna margaidh gur thug mná an chuid is mó de na bronntanais candy a dhíoltar an lá sin le fir. Ar an eolas go gcaithfear aisíocaíochtaí a aisíoc sa tSeapáin, sheol an lucht déanta candy an dara saoire cúpla lá i ndiaidh Lá Vailintín, ar a dtugann siad "Lá Bán". Bhuail siad é mar an lá a d'fhéadfadh fir (go deimhin,) seacláid bán a cheannach agus iad a thabhairt dóibh siúd ar fad a fuair siad seacláid ar Lá Vailintín. Tá an chuid is mó de feidhmeannaigh na Seapáine anois eagla an tráth seo den bhliain mar go bhféadfadh siad seacláid Lá Vailintín a fháil ó mhná 10 go 15 oifig, agus ní mór bronntanas seacláide níos mó a thabhairt dóibh siúd a thug sí don cheannasaí. Maidir leis an bhfeidhmeannas fireann meán, is féidir le ceannacháin seacláide iomlán an Lá Bán níos mó ná céad dollar.

Tá cultúr an oibleagáide i dteagmháil le réiteach coimhlinte freisin. I Meiriceá, nuair a bhíonn muid ag ullmhú chun ár chéile comhraic a fháil amach sa tábla mhargaíochta, táthar ag súil le staid bua / caillte. Sa tSeapáin, is féidir go mbeadh deis ag coinbhleacht oibleagáid a chruthú. Mar shampla, má tá dhá ghnólacht Seapánach ag tabhairt idirbheartaíochta ar dháileadh agus tugann ceann amháin leo cé mhéad aonad a dhíoltar in aghaidh na bliana, níor chaill sé talamh.

Agus é ag tabhairt isteach, chuir sé an páirtí eile ina fhiacha - agus is féidir leis an oibleagáid a ghlaoch ina dhiaidh sin.

Treoirlínte maidir le Gnó a Dhéanamh sa tSeapáin

Dhá treoirlínte tábhachtacha le haghaidh gnó a dhéanamh sa tSeapáin ná: urraim a dhéanamh ar gach oibleagáid féin go léir go cúramach ach cabhrú le do chaidreamh iad a sheachaint. Seo cúig bhealach chun na prionsabail seo a chur i bhfeidhm:

  1. An comhthéacs a mhainú. I gcás grúpa, bíogair a dhéanamh ar na caidrimh idir do chompálaithe Seapáine agus na himthosca agus an timpeallacht a athrú go dtí go bhfaighidh tú an t-imoibriú atá á lorg agat. Mar shampla, má tá tú i gcruinniú grúpa agus má tá deacracht agat cumarsáid a dhéanamh agat, bealach a aimsiú chun labhairt le ceannaire grúpa na Seapáine ar shiúl ó gach duine eile ionas gur féidir leat staid phríobháideach a chruthú. Cuireann sé seo brú a chuid oibleagáidí ar fáil dá bhaill ghrúpa ionas gur féidir leis muinín a fhorbairt leat agus a bheith cinnte go mbeidh teorainn inbhuanaithe aige maidir leis na hoibleagáidí a thabhóidh sé.
  1. Ná caill do nerve. Agus iad ag caibidlíocht, iarr Meiriceánaigh ceisteanna díreacha agus bíonn siad ag súil le freagraí díreacha. De ghnáth, tabharfaidh na Seapáine freagra doiléir nó sos ar feadh tréimhse éiginnte. Tá a fhios agat cad a tharlaíonn sna suíomhanna seo: gheobhaidh tú go leor agus tugann tú iomarca. Abair go bhfuil tú ag athbhreithniú conartha le Meiriceánach cúramach. Tar éis plé gairid, iarrann tú, "An bhfuil sé seo inghlactha leat?" Suíonn an páirtí go ciúin, súile greamaithe don pháipéar. Ar mhaithe leis an bplé a athshlánú, bíonn tú ag dul amach, "Cén chaoi a laghdóimid an méid réamh-mheasta ag 15%, a chabhróidh sin?" Sula dtuigeann tú é, bhí tú ag déanamh lamháltais nach bhféadfaí a bheith riachtanach. Sa tSeapáin, is é an staid seo an riail seachas an eisceacht.

    In ionad léim isteach chun an sos a líonadh, aitheantas a thabhairt do ghá a d'fhéadfadh a bheith ag an gcliant le himeacht ama. Ar ais as. Bain triail as "Ar mhaith leat an t-am a thógáil chun smaoineamh air agus dul ar ais chugainn?" Nó, níos mó go neamhráiteach, "An bhfuil rud éigin sa chonradh nach gcomhlíonann do fhormheas do chroí? Mar tá sé tábhachtach go ndéanann sé." Is é an cleas ná cuireadh a thabhairt dóibh an chéad tionscnamh a ghlacadh.

  2. Deireadh iontas roimh dheireadh na gcruinnithe. Ba cheart do pháirtithe i gcaibidlíocht iarracht a dhéanamh ar a lán difríochtaí agus is féidir go príobháideach ionas nach ndéanann siad dromchla le linn na gcaibidlíochta. Tá na Seapáine an-míchompordach le réiteach a dhéanamh ar choimhlintí móra i gcomhthéacs an phobail ar chruinniú, agus ní fhéadfaidís filleadh ar an tábla má " iontas " iad ar an mbealach seo.

  3. Bain úsáid as tríú páirtí. Is féidir le idirghabhálaí neamhspleách cuidiú le coinbhleachtaí substainteacha a laghdú le himeacht ama, ionas go mbeidh na difríochtaí beaga ach gan réiteach ag an am a shuíonn an dá pháirtí le haghaidh cruinnithe. Roghnaigh do thríú páirtí go ciallmhar. Caithfidh an cliant Seapáine fios a bheith agat agus an t-iontaobhas seo a fháil agus creidim go dtuigfear a gcultúr agus go bhfreastalófar a luachanna.

  4. Bog go mall agus labhairt go bog. Ná bí ag iarraidh dul chun cinn tapa i gcaibidlíocht. Bí othar agus déanann tú athruithe beaga agus comhréitigh, cibé an bhfuil tú sa seomra boird nó ar an gcúrsa gailf. Más rud é go gcaithfidh tú ceisteanna nó imní a thógáil, é sin a dhéanamh i gcuimhne - é a choinneáil príobháideach! Ní mian do chliaint Seapáine an cócaire sa chistin a léamh, agus (tá súil agam) nach bhfuil tú!

Photo courtesy stock.xchng