Ag Caitheamh an Cheannaitheora agus an Díoltóra chun Comhaontú
Níl sé neamhchoitianta d'úsáideoirí eBay a bhraitheann go gcaithfí leo go héagórach nuair a fhaigheann siad aiseolas diúltach. Tar éis an tsaoil, den chuid is mó, tá díoltóirí ag trádálaithe thuasluaite agus mothaíonn siad amhail is dá mbeadh siad ag déanamh an chuid is fearr chun an páirtí eile a shásamh. Mar sin, is féidir aiseolas a bhaint má mheasann díoltóirí go bhfuil sé míchothrom dóibh?
Is é an freagra atá ann. Is féidir an t-aiseolas a bhaint de láimh - ach de ghnáth, má dhiúltaigh an dá pháirtí san idirbheart a gcuid difríochtaí agus iad a chur in iúl d'eBay go bhfuil siad sásta aiseolas diúltach a tharraingt siar. Mar gheall air seo, is gá é a bhaint amach le do chustaiméir agus teacht ar fhréamh an díospóide.
An raibh tú ar an milleán? Más amhlaidh, déan céimeanna chun an fhadhb a leigheas, más féidir. Má tá an damáiste déanta cheana féin, áfach, féach an féidir leat an ceannaitheoir a fháil chun na cúinsí a d'eascair leis an bhfadhb a thuiscint. An bhfuair tú an t-ábhar go déanach? Mínigh cén fáth leis an gceannaitheoir agus nach dtarlóidh sé arís.
Cuir comhartha do thuiscint ar an gceannaitheoir chun é a dhéanamh nó déan iarracht dul i mbun caibidlíochta maidir le ceannach sa todhchaí.
Aiseolas Diúltach a Dhéanamh Faoi Imthosca Speisialta
Is féidir aiseolas a bhaint freisin faoi imthosca speisialta. Go ginearálta, tharlaíonn sé seo nuair a bhíonn an t-aiseolas atá i gceist bagairt, géarmhar nó ionsaitheach.
D'fhéadfadh sé seo tarlú freisin nuair a chuireann an t-aiseolas contúirt shoiléir don duine a raibh fágtha air. Mar shampla, deir go n-áirítear mionsonraí pearsanta faoin athbhreithneoir faoin díoltóir san aiseolas. D'fhéadfadh sé gur uimhir ghutháin, seoladh nó ainm iomlán dlí an duine é.
D'fhéadfadh sé go dtiocfadh cineálacha neamhbhailí as an fhaisnéis sin mar gheall ar an díoltóir a chiapadh ar an bhfón, ar ríomhphost nó fiú go pearsanta, d'fhéadfadh sé a bheith i mbaol dó. Sa chás seo, fiú má tá imní bailí ag an gceannaitheoir, bheadh an t-athbhreithniú á bhaint as eBay. Foghlaim as staid den sórt sin trí bhearta a ghlacadh chun do sheirbhís a fheabhsú sa todhchaí agus gan díol a dhéanamh d'aon cheannaitheoirí a bhíonn i mbaol ar bhealach éigin.
Timfhilleadh suas
Má thagann tú le comhaontú le do pháirtí trádála agus gur mian leat aiseolas diúltach a fhágáil a d'fhág roimhe seo, nó má chreideann tú go bhfuil freagra fágtha ag comhpháirtí a sháraíonn rialacha eBay nó má tá sé i mbaol do shábháilteacht, tabhair cuairt ar an bhfoirm aisghabhála aiseolais chun tús a chur leis an bpróiseas tar éis aiseolas a bhaint.
Má fhaigheann tú aiseolas diúltach go seasta, déan athbhreithniú ar an bhfáth a gcoinníonn sé seo ag tarlú. Cé na céimeanna is gá duit a ghlacadh chun do sheirbhís do chustaiméirí a fheabhsú? Tóg bearta chun an tsaincheist a leigheas nó sos a ghlacadh ó eBay go dtí go bhféadfaidh tú an cás a leasú.