Ach gan a bheith buartha, tá réiteach ann maidir le gach fadhb a bhaineann le eBay.
Mar cheannaitheoir, déantar saincheist le d'ordú a tharla is minice nuair nach ndéanann an t-ábhar duit é trí úsáid a bhaint as an modh loingseoireachta (Seirbhís Poist na Stát Aontaithe, FSS, nó UPS), nó nuair nach bhfuil an t-alt a fhaigheann tú mar a thuairiscigh an díoltóir é sa tuairisc nó sna grianghraif. Tá roinnt gníomhartha ann ar féidir leat a dhéanamh mar cheannaitheoir chun na saincheisteanna a réiteach, nó aisíoc iomlán nó páirteach a fháil ón díoltóir. Is é an t-eochair ná na céimeanna cearta a chaithfidh an díoltóir agus eBay a réiteach agus an méid seo a leanas a dhéanamh chun an cheist a réiteach.
Athbhreithniú a dhéanamh ar an Liostáil chun Cinnte a dhéanamh nach ndearna tú rud ar bith
Is féidir leat rochtain a fháil ar an liostú faoin gclár Stair Cheannaigh ar do chuntas eBay. Téann do stair cheannaigh ar ais ar feadh 2 bhliain, ach ní bhíonn ach 45 lá agat chun ceannaigh a dhíospóid. Is fearr dul i ngleic le haon cheist leis an táirge a luaithe is féidir tar éis duit é a fháil.
Déan an liosta a tharraingt suas agus é a léamh arís go cúramach. Féach ar na grianghraif freisin go dlúth. Ba cheart dochair, damáiste, nó aon lochtanna a chur síos sa téacs chomh maith leis na grianghraif a thaispeántar. Go leor uaireanta, rinne an díoltóir a gcuid oibre chun cur síos a dhéanamh ar an locht, ach d'fhéadfá a bheith i Hurry chun an ceannach a dhéanamh agus gan an tuairisc a léamh go cúramach.
Tarlaíonn sé. Bímid ag maireachtáil i saol na huaire agus na hurry agus cailleann daoine rudaí. Tá sé sin ceart go leor, tá réiteach ar gach fadhb.
Má thuairiscíodh an locht go cruinn sa liosta, ansin rinne tú maoirsiú. Tá polasaí cóir cothrom ag an chuid is mó de na díoltóirí, agus mar sin tá sé inghlactha go hiomlán tuairisceán a oscailt mura bhfuil tú ag iarraidh an rud a choinneáil. Lean na céimeanna chun an t-ábhar a thabhairt ar ais anseo. B'fhéidir go gcaithfidh tú loingseoireacht tuairisceáin a íoc, ach ag brath ar chostas na míre nach mian leat a thuilleadh, d'fhéadfadh sé gur praghas beag é a íoc chun do chuid infheistíochta bunaidh a fháil ar ais. ní dócha go ndéanfaidh eBay gníomh a dhéanamh i gcoinne díoltóra nó riail i bhfabhar ceannaitheoir má chomhlíon an díoltóir a chuid oibleagáidí nó a cuid oibleagáidí go soiléir de réir na dtéarmaí atá leagtha amach i liosta na n-ítimí. Cabhraigh sé go dtí "buaigh cuid, caillfidh cuid" agus bogadh ar aghaidh. Mura bhfeiceann tú aon lua ar an bhfadhb leis an mír, bogadh ar aghaidh go dtí an chéad chéim eile, déan teagmháil leis an díoltóir go díreach.
Déan teagmháil leis an díoltóir go díreach
Sula nglaofar ar eBay iarr orthu gníomhú i gcoinne díoltóra, déan teagmháil leis an díoltóir i gcónaí chun iarracht a dhéanamh an cheist a réiteach. Is féidir le teachtaireacht tapa tríd an gcóras teachtaireachtaí eBay míthuiscintí nó easaontais a ghlanadh go minic gan eBay a bheith páirteach sa réiteach díospóidí ar líne.
Ná déan cinnte go n-úsáideann tú an córas teachtaireachtaí eBay ar na cúiseanna seo:
- Beidh gach rud i scríbhinn
- Is féidir le eBay a fheiceáil go ndearna tú iarracht an cheist a réiteach
- Feicfidh an ceannaitheoir go ndeachaigh tú i dteagmháil leo, mar go bhféadfadh r-phost a sheoladh chuig a bhfillteán spam agus gan a fheiceáil
- Ná glaoch teileafóin nó téacs a sheoladh mar ní bheidh rochtain ag eBay ar na modhanna cumarsáide sin agus ní féidir leat an comhrá a athbhreithniú - beidh sé mar fhocal agat i gcoinne an cheannaitheora
Cé go hidéalach, beidh na céimeanna seo go leor chun an t-aighneas a thabhairt chun réiteach sásúil, uaireanta ní mór céimeanna níos déine a bheith ag teastáil. Ní maith le eBay níos fearr a bheith ag díoltóirí bochta ná mar a dhéanann ceannaitheoirí tar éis an tsaoil, go mbraitheann múnla gnó EBay ar chustaiméirí sona. Agus go hionraic, ba mhaith leis an chuid is mó de na díoltóirí custaiméirí a bheith sásta toisc go dteastaíonn uathu ar cheannaitheoirí filleadh ar eBay agus níos mó míreanna a cheannach.
Mura bhfuil tú sásta agus nach féidir leis an díoltóir oibriú leat i dtreo comhréitigh nó réiteach, ba cheart duit a bheith saor in aisce céimeanna breise a ghlacadh.