Cad atá le déanamh maidir le Pacáiste eBay ar iarraidh

Nuair a Deirtear Stádas Seachadadh Ach Ní Fhuair tú é

Mar sin, rinne tú ceannach ar eBay , íoctha ag baint úsáide as PayPal, rianú tú ar do phacáiste go cúramach, agus féach anois go bhfuil an pacáiste tuairiscithe mar a sheachadadh sa chóras rianaithe. Ach ní bhfuair tú an pacáiste. Tarlaíonn loingsithe den chineál seo ar iarraidh go mistéireach ó am go chéile i ríomhthráchtáil , ach is dócha go bhfuil siad níos coitianta ar eBay, áit ar féidir le díoltóirí agus iompróirí loingsiú athrú ó idirbheart go dtí idirbheart.

Cad atá le déanamh nuair nach bhfaighidh tú an Loingsiú

Ar dtús báire, ná bíodh eagla ort. Tá rud éigin ar bith agat a d'fhéadfadh a bheith ina chúis le mórán frustrachas, ach rud is féidir a réiteach de ghnáth. Seo cad atá le déanamh.

Ar dtús, déan teagmháil leis an Seoltóir

Leis an uimhir rianúcháin atá áisiúil agat, glaoigh ar an iompróir (USPS, FedEx, UPS, nó cibé cuideachta a bhí freagrach as seachadadh) nó a láithreán gréasáin a sheiceáil go díreach, seachas rianú trí My eBay .

I gcásanna áirithe, fágann tiománaithe pacáistí fiú mura freagraíonn tú do dhoras, ach iad a fhágáil i "suíomh i bhfolach" (taobh thiar de bhus, faoi mhat, taobh istigh de dhoras scáileáin chúl) chun goid a chosc. Más é seo a tharla, d'fhéadfadh go mbeadh nóta ann faoi shuíomh an phacáiste sa chóras.

Tabhair faoi deara gur dócha go mbeidh an t-am ag dul i dteagmháil leis an iompróir, go háirithe má tá tú le fios amach cén áit a thaistil do phacáiste sa chóras poist. Déan iarracht do fhionnuar a choinneáil, fiú má chaitheann tú am ar shealbhú nó nach bhfuarthas do cheist.

Double-Seiceáil an Seoladh Loingsithe

Féach ar an gcomhfhreagras ríomhphoist a fuair tú ó eBay agus PayPal agus seiceáil do phróifílí ar an dá shuíomh. Má chuireadh an pacáiste chuig an seoladh mícheart, beidh tú suite níos fearr chun do chás a mhíniú in aon phlé nó díospóid. Má tá do sheoladh seoltaí próifíl eBay nó PayPal mícheart, is maith anois iad a shocrú sula dtéann aon loingsiú eile chuig an seoladh mícheart.

Seiceáil I Leis an Díoltóir

Mura bhfuil tú fós in ann an pacáiste a aimsiú nó a sheoladh chuig an seoladh mícheart, déan teagmháil leis an díoltóir agus mínigh an cás. Tabharfaidh díoltóirí go leor amach as a gcuid bealaí chun leanúint leis an iompróir agus / nó déanfaidh siad an méid a thógann sé, ó thaobh na seirbhíse do chustaiméirí, chun a chinntiú go bhfaighidh tú d'earra.

Nuair a theipeann ar gach rud eile, Comhad Díospóide

Mura bhfuil an t-iompróir ná an díoltóir in ann cabhrú leat agus go bhfuil na seoltaí uile ar chomhad ceart, b'fhéidir go mbeadh sé in am iarracht díospóid eBay nó díospóid cárta creidmheasa a chomhdú. Déantar measúnú ar do chodanna ag an bpointe seo. Ar bhealach amháin, tá an fhianaise i gcoinne tú, ós rud é go bhfuil an t-iompróir cinnte go soláthraíodh an pacáiste, ach ag an am céanna tá leas dílsithe ag próiseálaithe cárta creidmheasa agus eBay araon chun a chinntiú go n-oibríonn an ceannacháin go maith.

I bhformhór mór na gcásanna, déantar an mistéireach pacáiste atá ar iarraidh a réiteach in aice le barr an liosta seo, agus bíonn pacáiste ann i áit éigin ar an maoin nó nuair a thiteann comharsa (uaireanta laethanta ina dhiaidh sin) é a sheachadadh duit. Fan ar othar, leanúint ar aghaidh, agus is dóichí go gcuirfí do phacáiste ar fáil duit ar deireadh thiar - cé go bhfuil moill shuntasach ann i gcásanna áirithe - sa deireadh.