Próifíl do Neiman Marcus: Bainistíocht, Margaí, Fealsúnachtaí agus Sleachta
Ráiteas Misin Neiman Marcus:
"Is é Neiman Marcus Stores an príomh-miondíoltóir só aitheanta le haghaidh ceannaireacht earraí agus seirbhís do chustaiméirí níos fearr. Cuirfimid na táirgí faisin agus cáilíochta is fearr ar fáil i dtimpeallacht eisceachtúil. "
Fíricí agus Triail Neiman Marcus:
- Sula n-osclaíodh an chéad siopa Neiman Marcus, dhiúltaigh an fhoireann bunaidh deis chun saincheadúnais a cheannach a dhíol deoch fuaraithe le fios ar a dtugtar Coca Cola.
- Chruthaigh Stanley Marcus (mac bunaitheoir Herbert Marcus) Gradam Neiman Marcus don tSeirbhís Oiriúnach i réimse na faisean, a chuirtear i láthair do dhearthóirí faisin a mbíonn tionchar acu ar threoir an tionscail faisin.
- Ba é Neiman Marcus an chéad chlár dílseachta custaiméara (InCircle), agus an chéad sheirbhís imbhuailte bronntanais in-stór.
- Tuairiscíodh gurb é Neiman Marcus an t-áit is fearr leat Coco Chanel chun siopadóireacht.
Stair Ghrúpa Neiman Marcus:
Osclaíodh an chéad siopa Neiman Marcus i 1907 i Dallas Texas.
Bunaíodh an comhlacht ag Herbert Marcus, a dheirfiúr, Carrie Marcus Neiman, agus a dheartháir-i-dlí, Al Neiman. Ba é a infheistíocht tosaigh ná $ 25,000.
Osclaíodh siopa suaitheanta Bergdorf Goodman i 1901 i Nua-Eabhrac. Bunaíodh an chuideachta sin ag Herman Bergdorf i 1899 mar siopa oiriúint. Cheannaigh Edwin Goodman an siopa oiriúnaithe sin i 1906 agus thosaigh an gnó ag teacht chun cinn chuig an miondíoltóir só atá inniu ann.
Fuair Carter Hawley Hale Stores Neiman Marcus i 1969 agus Bergdorf Goodman i 1972. Scaipeadh Neiman-Marcus Group, Inc. i 1987.
Fíricí & Fíricí Bergdorf Goodman:
- Tá scannáin cearnach do gach ceann de na siopaí Bergdorf Goodman agus Neiman Marcus 316,000 troigh cearnach, amhail Márta 2008.
- Ba é Bergdorf Goodman an chéad miondíoltóir éadaí réidh le caitheamh a thabhairt isteach, mar mhalairt ar éadaí saincheaptha, oiriúnaithe.
- Nuair a tógadh foirgneamh Bergdof Goodman ar an 5ú Ascaill ar dtús, bhí cónaí 9ú urláir ann do theaghlach Goodman. Rinneadh é seo a thiontú ina Spa agus Salon lae i 1997.
Fealsúnachtaí agus Sleachta Neiman Marcus:
- "Ní dhéantar díol maith riamh do Neiman Marcus mura rud é go bhfuil sé ina cheannach maith don chustaiméir." - Herbert Marcus
- "Nuair a chuireann tú isteach i siopa Neiman Marcus, ba mhaith linn go mbeadh a fhios agat go díreach i gcás ina bhfuil tú ag siopadóireacht agus cad atá faoi. Bímid ag obair go crua chun taithí shubstaintiúil a chruthú dár gcustaiméirí - cibé an marsantas iontach é, na bláthanna úra nó an saothar ealaíne. "- Burt Tansky
- "Tar éis 100 bliain, is tuiscint dúinn nach dtéann seirbhís agus cáilíocht as stíl riamh." - Burt Tansky
- "Leagtar béim ar an bpointe go bhfuil an tseirbhís is fearr bunaithe ar idirghníomhaíochtaí gnáth-lánaimseartha agus a chuireann stór mór ar fáil dúinn le haghaidh seirbhís den scoth" - Burt Tansky
Catalóg Leabhar Nollag Neiman Marcus:
An chéad leabhar Nollag "Neiman Marcus" le feiceáil i 1926. Bronnadh bronntanais fantaisíochta a thairgtear tríd an gcatalóg ordú ríomhphoist Texas Stadium, móin crios deiridh saorga, zeppelin, jetliner pearsanta, agus a chuid robots méid aosach.
Táirgí Neiman Marcus agus Custaiméirí Sprioc:
Déanann Grúpa Neiman Marcus mion-éadaí, bróga, gabhálais, jewelry, cosmaidí, feistis, seandachtaí, leabhair annamh, agus míreanna maisitheacha a dhíol. Is é an spriocmhargadh ná tomhaltóirí atá sa 2% is mó den lúibín ioncaim sna Stáit Aontaithe agus daoine chomh saibhir ar fud an domhain. De réir láithreán gréasáin na cuideachta, tá ardchéim ag a meánchustaiméir, tá sé taistil agus sofaisticiúil.
Neiman Marcus Holdings Gnó:
Neiman Marcus Group, Inc.
Mionsonraí upscale a dhíolú trína dheighleog Siopaí Miondíola Speisialtachta agus a dheighleog Margaíochta Díreach.
I measc na deighleog siopaí miondíola speisialtachta tá siopaí Neiman Marcus, siopaí Bergdorf Goodman, agus siopaí Horchow. Is éard atá i deighleog margaíochta díreacha ná catalóg cáiliúil Neiman Marcus Christmas Book, agus catalóg Horchow Home, chomh maith le láithreáin ghréasáin ríomhthráchtála do Neiman Marcus, Bergdorf Goodman, agus Horchow.
Neiman Marcus Príomhbhainistíocht:
Joshua Schulman
Uachtarán, Bergdorf Goodman agus NMG International
Joseph Weber
Leas-Uachtarán Sinsearach, Príomhoifigeach Acmhainní Daonna, Neiman Marcus Group LTD LLC
Tracy Preston
Leas-Uachtarán Sinsearach, Ard-Abhcóidí, Neiman Marcus Group LTD LLC
Neva Hall
Leas-Uachtarán Feidhmiúcháin, Neiman Marcus Stores, Neiman Marcus Group LLC
Mike West
Leas-Uachtarán Sinsearach, Slabhra Soláthair, Neiman Marcus Group LTD LLC
Liz Allison
Leas-Uachtarán Sinsearach, Last Call, Neiman Marcus Group LLC
Eolas Teagmhála Neiman Marcus:
1618 Main St.
Dallas, TX 75201
214-743-7600
www.neimanmarcus.com
Neiman Marcus Fiseán Uirbeach Oideas Físeáin Sliotán Seacláide:
Go hiontach, is é ceann de na rudaí a rinne Neiman Marcus an-chosúil i dtionscail mhiondíola na Stát Aontaithe ná fírinne uirbeach faoi fhianáin Neipan Marcus sliseanna seacláide. Sna 1980í, thosaigh scéal faoi oideas fianán Neiman Marcus a scaipeadh faoi theip ar theip ar sheirbhís do chustaiméirí nach dtarlódh riamh, ach mar gheall ar an eolas a bhí air, chuir sé damáiste ar cháil branda Neiman Marcus ar aon nós.
Dóibh siúd a chaill sé sna 1980í, is é seo an scéal Neipean Recipes Fianáin Seacláide Marcus Neamh ... Ar an gcuma sin, d'iarr custaiméir a bhí ag ithe cócaireacht sliseanna seacláide sa stór Dallas Neiman Marcus an tseirbhís ar an t-oideas. Chuir an t-iarrthóir in iúl di go bhféadfadh sé an t-oideas a thabhairt di, ach bheadh muirear "dhá-caoga" ann. Nuair a fuair an bhean a ráiteas VISA, fuair sí muirear $ 250.00, in ionad an táille de $ 2.50 a bhí ag súil leis. Mar díoltas, thosaigh sí ag insint na scéal agus a scaipeadh an t-oideas saor in aisce.
Éilíonn Neiman Marcus go bhfuil an scéal go hiomlán neamhfhíora, ag cur in iúl nach raibh aon oideas sliseanna seacláide aige nuair a thosaigh an scéal a scaipeadh, agus nár ghlac sé le VISA freisin mar fhoirm íocaíochta ina siopaí. Mar fhreagra ar an scéalta forleathan agus ar an gcáineadh a fuair siad uaidh, chruthaigh an chuideachta oideas fianán seacláide, rud a chuireann sé ar fáil gan aon táille.
Meastar gur scéal uirbeach é Neiman Marcus $ 250. Bhí sé ina luath-shampla de chumarsáid víreasach a ritheadh ar dtús trí chóipeanna xerox. Fuair an finscéal fiú níos mó ná teachtaireacht ríomhphoist víreasach a spreagadh go spreagadh léitheoirí chun dul ar aghaidh chuig a gcairde go léir.