Níl Staitisticí Custaiméirí
Ní féidir leat grúpaí mais neamhphearsanta a bheith bunaithe ar steiréitíopaí. Mar shampla, ná bí ag glacadh leis go bhfuil suim ag gach duine ar scor i ngairdéalaíocht, tá spéis ag na mná ar fad bróga a cheannach, nó go bhfuil na fir go léir spóirt-mire. Seo samplaí de ghrúpaí steiréitíopaí daoine a bhféadfadh torthaí tubaisteach mar thoradh ar fhógraíocht agus margaíocht.
Tacaíonn taighde nach n-oibríonn grúpaí maoine steiréitíopaí maoine i bhforbairt agus margaíocht smaointe gnó. Cé go bhfuil go leor corparáidí fós ag iarraidh leas a bhaint as steiréitíopaí, níl an líne smaointeoireachta seo ach ag obair chomh héifeachtach leis an gcur chuige "siopa mam agus siopa tíre" maidir le gnó: Ag cur a fhios ar do chustaiméirí chomh dlúth agus is féidir.
Má d'oibrigh grúpaí pobail mar eallach i nideoige margaíochta, cén fáth go leanfadh corparáidí móra de bheith ag infheistiú go mór chun staidéar a dhéanamh ar nósanna tomhaltóirí agus ar dhéimeagrafaíocht go mór? Má d'oibrigh an cineál fealsúnachta margaíochta seo go maith, d'fhéadfadh duine ar bith a bhfuil smaoineamh gnó mór é a dhéanamh ach díriú orthu. Ar ndóigh, níl sé amhlaidh.
Miotas Stereotype
Mar shampla, d'fhéadfadh sé go gcuirfeadh idé-eolaíochtaí margaíochta steiréitíopaí i bhfad ró-ghrúpa ar aon ghrúpa amháin agus neamhaird a dhéanamh ar aon rud eile, nó níos tábhachtaí fós. Mar shampla, dírigh páistí amháin i gcomhair cluichí físeáin (neamh-PC) agus caillfidh siad rochtain ar na milliúin custaiméirí.
Ceannaíonn tomhaltóirí atá 40 bliain d'aois agus níos sine beagnach an ceathrú cuid de na cluichí físeáin ar fad, agus baineann mná 38% de na díolacháin cluiche físe ar fad.
Go deimhin, fiú nuair a thagann sé ar tháirgí "na bhfear" lena n-áirítear míreanna spóirt agus gluaisteáin daor, caitheann mná níos mó ná fir fós. De réir staidéar i bpáirt a rinne WomenCertified, eagraíocht abhcóideachta tomhaltóirí agus oiliúna miondíola do mhná, caitheann mná $ 4 billiún in aghaidh na bliana, agus 83% de chaiteachas Uisce tomhaltóra ar fad ann - nó, dhá thrian de tháirge ollmhór náisiúnta na tíre.
Cás eile i bpointe: Is é saoránaigh shinsearacha an daonra is mó atá ag fás sna Stáit Aontaithe; áfach, tá mais margaíochta do dhaoine óga d'aois fós beagán míshásta. Tugann roinnt ceannródaithe sa tionscal margaíochta sinsearach faoi deara nach bhfuil beagán le déanamh ag aois amháin le leasanna na dtomhaltóirí sinsearacha. Iad siúd a rinne iarracht airgead tirim a dhéanamh ar an daonra sinsearacha, ach go bhfuil siad ag luí ar scor go chéile le haois, theip orthu, agus go mealltach.
Nuair a thagann sé le fógraíocht, d'fhéadfadh staidéir "margaíochta" a thairgeann ach staitisticí fuar níos lú ról a bheith agat ná mar a cheapann tú i bhforbairt straitéisí margaíochta rathúla agus feachtais fógraíochta.
Is féidir le custaiméirí a bheith mar fhoinse fógraíocht is fearr nó is measa. Níor chóir go gcuirfí droch-luach ar na buntáistí a bhaineann le béal, go háirithe in aois an Idirlín. Agus, ós rud é go bhfuil níos mó seans ann gearán a dhéanamh ar thomhaltóirí ná mar a mholtar é, íocann sé go mbeidh cleachtais um réiteach gearán atá oiriúnach don chustaiméir agus atá iontaofa i bhfeidhm.
Íocann sé chun do chustaiméirí a fheiceáil mar dhaoine aonair, le riachtanais choitianta, ach ní mar ghrúpaí a bhfuil iompar lemming acu mar gheall ar íomhánna steiréitíopaí nuair a thagann sé chun ceannacháin a dhéanamh.
Foinsí: Mike Slocombe. Caithfidh Fir Airgead Níos Mó ar Cluichí Video Ná Ceol: Tuarascáil Nielson.
11 Aibreán 2005 agus Matt Slagle. "Inscne-Lúbthacht Coitianta i gCluichí Físeán: Deir Rannpháirtithe Fireann Buntáiste Mná a bhfuil Buntáiste Gameplay Sainiúil acu".