Conas an Diúltach a Láimhseáil i Do Chainéil Meáin Shóisialta

Is minic go ndéantar gnóthas ar dhiúltacht ó na meáin shóisialta. Tá eagla ann go ndéanfaidh na meáin shóisialta an gnó a dhíshealbhú nó an dea-cháil atá ag an ngnó a scriosadh. Tá a fhios againn go léir gur féidir a bheith míchompordach agus mí-oiriúnach le déileáil le tráchtanna diúltacha sna meáin shóisialta , ach is féidir leat é a mhaolú trí phlean a bheith agat maidir le conas an negativity a láimhseáil ar shlí a chosnaíonn do chuideachta agus go nglacann sé le do chainéil shóisialta.

Má ghlactar leis an bplean, déanfaidh sé an buille faoi thuairim as an méid a dhéanfaidh sé má thosaíonn duine ag cur isteach ar do chainéal sóisialta nó go dtógfaidh tú an treo mícheart.

Cad ba chóir duit a chur san áireamh i do phlean?

Polasaí Tráchta agus Post

Cuir tús leis na bunghnéithe. Cruthaigh trácht agus polasaí poist, cén cineál tuairimí agus post a ligfidh tú. Déan an polasaí poiblí ar do bhealaí sóisialta. Ba cheart do pholasaí a bheith soiléir ar an teanga a ligfidh tú duit agus cad iad na tuairimí nó na poist a mheasann tú inghlactha. Mar shampla, b'fhéidir go gcuirfeadh do pholasaí in iúl nach nglacfar le teanga salach nó go gcaithfidh gach trácht a bheith ar an ábhar. Mínigh cad a tharlóidh má tá an polasaí briste. An gcuirfidh tú cosc ​​ar úsáideoirí ar feadh tréimhse ama nó go buan? An gcuirfidh tú bac orthu? Bí chomh sainiúil agus chomh soiléir agus is féidir leat a bheith.

Treoirlínte maidir le Láimhseáil an Diúltach

Anois, inis dúinn trácht nó post ar an ábhar, ach tá sé diúltach maidir le táirge, seirbhís nó díreach do ghnó i gcoitinne.

Ná déan é a allais. Lean na treoirlínte seo, agus ní féidir leat dul i ngleic le haon chás ar bith.

• Treoirlíne 1: Seoladh an Comment nó an Post i Modh Éifeachtach
  Tagann an chuid is mó de na poist dhiúltacha ar cheann de cheithre chatagóir. Ina measc tá:
  • Earráid ghnó
  • Mischumarsáid nó míthuiscint
  • Diúltacht ghinearálta faoi do ghnó.
  • Fostaí dífhostaithe nó fostaí atá caite.
  An catagóir a aithint agus an post a sheoladh nó trácht a dhéanamh go tapa. Déan iarracht teacht ar réiteach dearfach. Ná bíodh eagla orm an tráchtaire nó an póstaer a iarraidh más féidir leat é a chur as líne chun plé a dhéanamh trí ghlaoch teileafóin nó r-phost ionas go mbeidh na sonraí go léir agat. Míním i gcónaí gurb é an chúis atá mé ag iarraidh é a chur as líne as a gcosaint nuair a thagann sé ar phríobháideacht.

• Treoirlíne 2: Fan sa Fhráma Deis Mind. Ná Faigh Cosanta
  Tá sé éasca cosaint a fháil agus rudaí a ghlacadh go pearsanta. An bhfuil tú féin ina bhfabhar, ná! Ní dhéanfaidh imoibriú cosanta ach cúrsaí níos measa. Déan an cheist a aithint, a bheith múinte agus iarracht a dhéanamh go tapa réiteach a aimsiú. Ní féidir leat gach duine a dhéanamh sásta, is é sin an rud atá fíor, ach is féidir leat gach rud a thabhairt duit chun an fhadhb a réiteach. Is é sin i ndáiríre gur féidir le duine ar bith a iarraidh. Chomh maith leis sin ní bheidh sé cinnte go bhfuil tú ag iarraidh bogadh i dtreo réitigh agus is fearr leat é seo. Chonaic mé go minic le custaiméirí eile a thagann chun gnó a chosaint má fheiceann siad go bhfuil siad ag iarraidh go deimhin.
• Treoirlíne 3: Ná bí cinnte go bhfuil tú féin!
  Ná bíodh eagla ort go bhfuil botún nó earráid agat. Tarlaíonn siad. Tá a fhios ag gach duine seo. Níl cuideachta ar domhan a bhfuil taifead foirfe aige. Díreach leis an gceist ag déileáil leis an dá threoir thuasluaite. Aitheantas a thabhairt don cheist agus bogadh go rún chomh tapa agus is féidir. Ná bíodh eagla ort leithscéal a ghabháil, uaireanta go dtéann sé féin ar bhealach fada le duine atá diúltach agus cobhsaí. Hey, táimid ag scriú suas - a tharlaíonn sé.

Nuair a thagann sé díreach chun é, níl ach ceithre rud a theastaíonn uait a mheabhrú, agus oibreoidh siad le haghaidh aon ghnó:

• Céim 1 - Admháil
• Céim 2 - Féin é más é do earráid é. Cuir geal ort.
• Céim 3 - Rún a fháil go tapa.
• Céim 4 - Más gá, tabhair as líne é.