Ag tiomáint do Fhostaithe Miondíola Spreagtha
Chun morale an fhostaí a threisiú, ní mór duit an fhírinne seo a thuiscint ar dtús - ní féidir leat daoine a spreagadh.
Anois is féidir a bheith iontas ort. Ach is é an fhírinne, ní féidir leat fostaí a spreagadh. Is féidir leat, áfach, timpeallacht a chur ar fáil a spreagann intinn agus croí an fhostaí chun iad féin a spreagadh. Is é seo an chúis a léitear an téarma "féin-spreagtha" sna fógraí uile ar mian leo d'fhostaithe. Is é an chuid greannmhar, tá gach duine féin-spreagtha. Níl aon sainmhíniú eile ann. Tá mé cinnte go bhfuil siad ag iarraidh "ní leisciúil" a rá ar bhealach an-mhaith. Ach tá an chuideachta tiomáinte ag mora agus spreagann na fostaithe spreagadh dóibh.
Leis an bhfíric seo i gcuimhne, surely ní mór aon straitéis a úsáideann tú i do siopa miondíola teacht as nó i gcomhairle leis na fostaithe. Le suí síos go simplí agus déan smaoineamh ar liosta smaointe nó níos measa fós, léigh leabhar lán smaointe ar fholús gan gan ionchur na bhfostaithe dramhaíl a dhéanamh ar do chuid ama amháin. Cé go bhfuil smaointe maithe ann sna leabhair sin (cosúil le 1001 Bealach Bob Nelson chun Duais a Fhostú) tá tionchar smaoineamh i do stór bunaithe ar d'fhostaithe agus do chultúr.
Mar sin, déan cinnte go bhfuil aon smaoineamh a dhéanann tú i do stór i gcomhairle le d'fhostaithe.
Is é Millennials an céatadán is mó den lucht oibre anois. Agus táthar ag súil go mbeidh 1 go 2 milliún duine níos mó ann i Gen Z, an grúpa atá ag teacht. Mar sin, tá mothúchán ag cur le brí iomlán nua do mhiondíoltóir an lae inniu.
Ní fhéadfaidh na bealaí a spreag tú lucht saothair d'aois d'aois agus go minic a bheith ag an éifeacht céanna ar fhostaí an lae inniu.
Know Do Fostaithe
Féadfaidh an duine seo simplí a shlánú, ach is minic nach mbíonn baint ag úinéirí stórála leis na fostaithe. Tá a fhios acu go leor "fíricí" mar gheall ar a gcuid fostaithe cosúil le haois agus méid teaghlaigh, ach tá a fhios acu beagán mar gheall ar a gcuid mhaith agus nach bhfuil siad ag iarraidh, caitheamh aimsire agus iomarca. Tá a fhios agam na rudaí seo caite a chuireann le mothúchán. Conas is féidir leat feabhas a chur ar mheán nó ar tháirgiúlacht d'fhoireann mura bhfuil a fhios agat cad a spreagann iad?
Gabháil le d'Fhostaithe
Mar a luadh níos luaithe, ná déan smaoineamh ar liosta smaointe ar do chuid féin - na fostaithe a chur i gceist. Fiú má tá sé ach ag iarraidh a dtuairimí a fháil ar do chuid smaointe. Ní gá duit coiste mothúcháin fostaithe a fhoirmiú. D'fhéadfá rud éigin cosúil le foireann cultúir a chur ar bun. Is grúpa fostaithe é seo a bhfuil a gcuid oibre acu smaointe a chur chun cinn agus gníomhaíochtaí agus imeachtaí a phleanáil sa siopa chun do chultúr corparáideach a fhorbairt agus meabhrach a mhéadú. Díríonn an grúpa seo ar thaithí fostaithe agus ar thaithí an chustaiméara i do siopaí. Is iad seo cosantóirí an chultúir agus cuidíonn leat a chinntiú go bhfuil an taithí a fhaigheann do chustaiméirí níos mó ná na hionchais.
Bí i gcomhréir
Is iad na miondíoltóirí botún is mó ná bóithre imeachtaí a phleanáil do na fostaithe in ainm "spreagadh a dhéanamh ar mheon." Déantar fostaithe a dhíchumasú agus féach trí do phlota chun iad a dhéanamh sásta.
Pleanáil rud éigin míosúil ar dtús. Déan gealltanas a dhéanamh agus a fhorghníomhú ar leibhéal is féidir leat a shásamh le d'ualach oibre reatha. Ná bíodh níos mó ná an bplean mar is dócha má sheachadfaidh tú dócha a chuirfidh damáiste níos mó ar an mhoill ná go maith.
Fócas ar an gcuid eile
Is é post miondíola rothaí miondíola. Uair a chloig a bhfuil tú ag dul timpeall cosúil le mire, ag tabhairt aire do na custaiméirí, an trucail a dhíluchtú agus na fóin a láimhseáil agus an chéad cheann eile a bhfuil tú ag stóráil i siopa ciúin sásta ag fanacht leis an doras a oscailt. Is é seo an luas suas agus síos ná cáin a ghearradh ar fhostaí. Mar sin pleanáil gníomhaíochtaí nó amanna eile don fhostaí. Ós rud é go dtarlaíonn spreagadh ó laistigh de, is é an deis is fearr le spreagadh a tharlaíonn ó thaobh scíthe gan strus. D'fhéadfadh go mbeadh do stór difriúil. D'fhéadfadh sruth leanúnach custaiméirí a bheith agat agus tá tú ag obair le déanamh gach lá. Sa chás seo.
tá an gá atá le scíthe níos mó fós. Freastal ar an temptation chun pizza a thabhairt le haghaidh lóin. Ina áit sin, cuir na fostaithe amach le roinnt airgid chun a gcuid féin a cheannach. D' íoc tú as a gcuid lóin go fóill, ach d'éirigh siad as an "meileann" ar feadh 45 nóiméad chun scíth a ligean agus athshlánú. Ní dhéanfaidh aon ní scíth a ligean faoi ithe sa stoc.
Cumarsáid Fíorúil
Ní mharaíonn aon ní maol i siopa miondíola níos mó ná droch chumarsáid. Go háirithe leis na glúnta nua atá ag obair anois, caithfidh siad faisnéis agus cumarsáid leanúnach. Smaoinigh ar seo, go bhfuil saol iomlán faisnéise ina gcónaí ar a mhéara. Cé chomh brónach é má bhíonn a fhios ag fostaí níos mó faoi na Rúise a chuireann isteach ar thoghchán na Stát Aontaithe ná mar a dhéanann siad faoi na rudaí atá ag tarlú ina stór féin. Go minic, is éadóchasach do na húinéirí sonraí a roinnt faoi fheidhmíocht an siopa. Is botún é seo. Caithfidh fostaithe a fháil amach conas a bhíonn an siopa ag feidhmiú. Ní gá duit uimhreacha cruinn a roinnt, is féidir leat labhairt i gcéatadáin, ach is fiú a fhios acu.
Ceiliúradh leanúnach
Ceiliúradh a dhéanamh ar do chuid fostaithe. Ceiliúradh a dhéanamh ar a saol (breithlaethanta nó comóradh ) agus a gcuid oibre (feidhmíocht). Ba chóir go mbeadh cultúr ceiliúradh láidir ag do stór. Sna sean-laethanta, tugadh aitheantas air seo, ach le fostaí an lae inniu, tá sé ag ceiliúradh. Is é an ceiliúradh an cineál is fearr aitheantais agus tógann sé cultúr "teaghlaigh" a spreagann gach miondíoltóir ina stór. Céard a gheobhaidh an duais arís agus arís eile, is éard atá i gceist leis seo ná seanfhostú a fhios againn go léir. Ach faigheann daoine eile cad a fhaigheann ceiliúradh arís. Agus is é sin an cineál spreagthachta níos cumhachtaí sa fhostaí chun a mhothúchánach a mhéadú.