I measc na roghanna tá teagmháil leis an díoltóir nó le díospóid cárta creidmheasa a chomhdú
D'fhéadfadh sé a bheith frustrach go gceannaigh sé ar láithreán gréasáin mór cosúil le eBay ach a bheith míshásta leis an idirbheart agus chun a fháil go han-tapa go bhfuil an branda mór atá i gceist (sa chás seo, eBay) an- deacair teagmháil a dhéanamh le haghaidh riachtanais seirbhíse do chustaiméirí agus go minic nach bhfuil sé ar fáil ar an teileafón nó i gcomhrá beo.
I gcás go leor tomhaltóirí, is cúis le ceannach níos lú ná sásúil é chun teagmháil a dhéanamh le eBay go díreach , ach is é seo an bealach is lú an seans go dtiocfaidh sé d'eisiúint a réiteach agus é a fhágáil sásta mar cheannaitheoir. Ní dhéantar eBay a chur le chéile ar an mbealach sin. Ina áit sin, smaoineamh ar an méid seo a leanas a dhéanamh:
Déan teagmháil le do díoltóir
Bain úsáid as na naisc in aice leis an mír sa chuid " Mo eBay " chun teagmháil a dhéanamh le díoltóir na míre agus cuir in iúl dóibh go bhfuil ceist agat nó má tá ceist agat leis. Tá an chuid is mó de na díoltóirí eBay tiomanta go hiomlán ar sheirbhís do chustaiméirí agus déanfaidh siad cad is féidir leo chun a chinntiú nach bhfuil tú fágtha ard agus tirim - ach an t-aon bhealach a bheidh a fhios acu go bhfuil ceist, saincheist nó éileamh agat má shroicheann tú amach dóibh.
Comhad um Éilimh um Chosaint Ceannaitheora
Ar chúis éigin, bíodh drogall ar a lán ceannaitheoirí an modh "díospóidí díospóidí" seo a úsáid, ach tá eBay tar éis an modh seo a dhearadh do cheannaitheoirí éileamh a dhéanamh faoi mhíreanna nach bhfuil míshásta leo.
Más mian leat aisíoc nó malartú agus nach bhfuil do díoltóir ag obair leatsa, is é an próiseas díospóide cosanta ceannaithe ná an deis is fearr duit réiteach éasca a fháil, fad is atá gach rud atá i bhfeidhm ag teastáil chun cath cosanta an cheannaitheora a bhuachan .
Comhad Díospóide Cárta Creidmheasa
Má cheannaigh tú do mhír ag baint úsáide as cárta creidmheasa (nó íoctha ag PayPal ag baint úsáide as cárta creidmheasa), déan teagmháil le d'eisitheoir do chárta creidmheasa an táille a dhíospóid má bhraitheann tú nach bhfuil an t-ítim go soiléir tar éis cónaí ar na geallúintí a rinneadh sa mhír liostaithe.
Tá eisitheoirí cárta creidmheasa an-mhaith maidir le cosaint a gcuid custaiméirí ó dhíoltóirí fhadhb de gach cineál. Níl ort ach glaoch orthu ag baint úsáide as an uimhir ar chúl do chárta agus mínigh go bhfuil táille ar mhaith leat díospóid a dhéanamh .
Is é an t-easnamh gur féidir an modh seo a ghlacadh go seachtaine nó fiú mhí a réiteach go hiomlán. De ghnáth, déanfaidh an t-eisitheoir cárta réamh-aisíoc a dheonú ar do chuntas ach leanfaidh sé de bheith ag déanamh imscrúdaithe ar feadh tamaill, agus d'fhéadfadh sé go n-iarrfaí doiciméadú ar chineálacha éagsúla ar an mbealach, sula ndéantar cinneadh deiridh.
Seiceáil le haghaidh Barántas Monaróra
I go leor cásanna, tá míreanna a dhíoltar ar eBay fós faoi chumhdaigh bharántais na monaróirí. Má cheannaigh tú mír tomhaltóra mais-mhargaidh, téigh i dteagmháil le monaróir na míre le uimhir a dhéanamh agus a mhúnla (agus, má tá sé ar fáil, dáta déantúsaíochta, má stampáiltear é ar an mír) le feiceáil an ndéanfaidh an monaróir ionad é.
Bharántas Tríú Páirtí a Cheannach
Cuireann cuideachtaí ar nós SquareTrade barántais tríú páirtí ar féidir iad a cheannach chun earraí a athchóiriú nó a úsáid fiú i go leor cásanna. Go ginearálta, tá tréimhse feithimh tar éis an bharántas a cheannach sula féidir leat éileamh a dhéanamh (go minic de 30 nó 60 lá), ach nuair a dhéanann tú, soláthraíonn tú an fhadhb nó an t-ábhar lochtach leis an gcuideachta bharántas agus soláthraíonn siad airgead tirim duit.
Athghairm an Mír Fadhb
Is "rogha dheireanach é seo" brónach, ach i gcásanna annamh ina bhfuil na bealaí eile go léir tar éis ídiú, is rogha rogha é seo. Is féidir na míreanna a bhí oiriúnach don chineál mícheart, den chineál céanna, etc. a athdhíol go simplí mar "neamhthástáilte" nó "gan bhriseadh" le míniú sa tuairisc ar an bhfíric gurb é an rud mícheart duit; is féidir daoine eile a dhíol mar "neamhoibrithe, le haghaidh codanna" nó fiú iad a dhíscaoileadh agus a dhíoltar i gceantanna éagsúla mar pháirteanna athsholáthair.
Fág Aiseolas Cuí
Tar éis gach rud a rá agus a dhéanamh, bí cinnte go bhfágann tú aiseolas macánta a chuireann síos ar d'eispéireas leis an díoltóir atá i gceist ionas go mbeidh a fhios ag ceannaitheoirí eBay eile cad atá le bheith ag súil le linn gnó a dhéanamh leis an díoltóir atá i gceist.