Is féidir le siopadóireacht eBay a bheith chomh sábháilte le siopadóireacht miondíola
Ní gá imní ort sula ndéanfar ceannach mór ar eBay, áfach. Ar choinníoll go ndearna tú measúnú ar d' aiseolas an díoltóra agus go ndearna tú cúram lena chinntiú nach bhfuil aon bhratach dearg móra ann maidir le do cheannach, is féidir do siopadóireacht eBay a dhéanamh chomh sábháilte agus miondíola le ceannach le barántas tríú páirtí nó clúdach seirbhíse.
Cén Clúdach "Tríú Páirtí" atá ann?
Tá barántas tríú páirtí nó clúdach seirbhíse díreach cosúil leis na ceannaitheoirí barántais nó clúdach conartha seirbhíse i dteagmháil le ceannacháin "gnáth" miondíola, ach amháin le dhá shonra tábhachtacha:
- Íocann tú breise don chonradh bharánta nó seirbhíse. Níl sé seo chomh dona mar is cosúil. Mar shampla, costas clúdach le haghaidh fón póca, córas ríomhairí nó fearas leictreonach eile, idir $ 15 agus $ 50, ach codán de chostas ceannaigh athsholáthair.
- Cuireann an tríú páirtí an clúdach ar fáil. Má théann rud éigin mícheart ar do cheannach, ní thugann tú é ar ais chuig an díoltóir nó leis an monaróir. Ina áit sin, déanann tú teagmháil leis an soláthraí tríú páirtí ónar cheannaigh tú an bharántas, agus soláthraíonn siad treoracha duit le comhlíonadh.
Go ginearálta, cuimsíonn sé seo an t-alt a chur chuig an soláthraí bharántas, a dhéanfaidh é a dheisiú, a athsholáthar nó a aisíoc as costas na míre, de ghnáth ar a rogha féin.
An bhfuil Obair Chosaint Tríú Páirtí ag obair i ndáiríre?
I bhfocail, tá. Mar sin féin, mar aon leis na ceannacháin ar líne, tá sé tábhachtach a chinntiú go bhfuil an conradh baránta nó seirbhíse a cheannaíonn tú ó ghnó cáiliúil a bhfuil stair fhada de chomhlíonadh rathúil dá gcustaiméirí.
Go deimhin, tá líon mór de chuideachtaí bharántas "scam" amach ann a dhíol conarthaí gan luach.
Má cheannaíonn tú ó cheann díobh seo agus go dtéann rud éigin mícheart, is minic go bhfaighidh tú an soláthraí trína gcosaí a tharraingt ar feadh míonna chun cabhrú leat nó luaigh "cineál éalaithe" den chineál céanna sa chonradh a léiríonn nach bhfuil tú clúdaithe.
Cé na Mórchuideachtaí Ar chóir dom Smaoiniú a dhéanamh air?
Go héasca, tá clúdach fuaime, measta ar fáil don chuid is mó de na cineálacha coitianta míreanna ar dócha go dteastaíonn cosaint bhreise uait. Clúdóidh gach ceann de na cuideachtaí thíos na nithe a ceannaíodh ar eBay, lena n-áirítear athchóiriú agus i gcásanna áirithe a úsáidtear míreanna, agus go bhfuil cuideachtaí measartha acu le blianta fada seirbhíse do chustaiméirí sásta go ginearálta. Is féidir leat a cheannach ar líne ag an méid seo a leanas:
- Is dócha gurb é SquareTrade (ríomhairí, leictreonaic tomhaltóra, grianghraf) an soláthraí is fearr aitheanta de bharántais leathnaithe ar eBay. Cé nach gclúdaíonn siad gach cineál míreanna, is iondúil go mbíonn siad in ann barántais a sholáthar don chuid is mó de leictreonaic tomhaltóra, ríomhaireachta agus trealamh grianghraf.
- Is soláthraí mór-mheasta é an tSeirbhís Ceamara agus Físeáin Mack (ríomhairí, leictreonaic tomhaltóra, grianghraf) le haghaidh leictreonaice tomhaltóra, ríomhaireachta agus trealamh grianghraf a chlúdaíonn roinnt cineálacha míreanna (lionsaí ceamara agus ceamaraí neamhthreictreacha, mar shampla) Ní dhéanann SquareTrade.
- Is éard atá i gConarthaí Seirbhíse GE Warranty (fearais tí agus móra) an ceannaire gan dabht maidir le conarthaí barántas tríú páirtí a sholáthar go díreach do thomhaltóirí le haghaidh an chuid is mó de na fearais tí is mó. Ní gá GE a dhéanamh ar an mír a cheannaíonn tú chun cáiliú.
- Is é Warranty Direct (gluaisteáin, trucailí, feithiclí eile) an soláthraí is mó tóir ar chlúdach leathnaithe d'uathoibríoch agus feithiclí eile, tá sé i mbun gnó le blianta fada agus cuireann sé clúdach caitheamh agus cuimilt níos cuimsithí ná an clúdach a sholáthraíonn an chuid is mó déileálaithe gluaisteán, fiú le haghaidh feithiclí nua.
- Ní soláthraí conarthaí seirbhíse barántas nó seirbhísí féin é Carchex (gluaisteáin, trucailí, trucailí, feithiclí eile) ach feidhmíonn sé mar bhróicéir do roinnt soláthróirí cáiliúla a thairgeann éagsúlacht pleananna barántais agus seirbhíse feithicleach.
Cad iad na cuideachtaí ba cheart dom a sheachaint?
Tá an liosta de sholáthraithe conarthaí bharántas agus seirbhíse le seachaint ró-fhada le bheith san áireamh anseo agus athraíonn sé gach lá de réir mar a thagann cuideachtaí eitilt ar oíche, ach tá roinnt bratacha dearga láithreacha chun féachaint amach as:
- Conarthaí Hidden. Beidh aon soláthraí conartha seirbhíse nó bharántas sásta toilteanach a chonradh iomlán a thaispeáint duit ar líne nó facs sula gceannaíonn tú. Beware d'aon chuideachta gan uimhir theileafóin atá inrochtana go héasca nó má dhiúltaíonn sé, nuair a ghlaonn tú air, sonraí faoi chonradh a thairiscint duit i scríbhinn nó a thaispeáint duit cén áit a bhfaighidh tú sonraí den chonradh sin ar a láithreán gréasáin. Éileoidh go leor soláthróirí "droch-nuachta" go gceannaíonn tú an conradh ar dtús agus ní thaispeánfaidh tú an clúdach ach amháin ina dhiaidh sin.
- Faisnéis chomhlíonta ar iarraidh. Cuimhnigh go bhfuil an chuideachta seo á íoc agat chun cabhrú leat má théann rud éigin mícheart. Mura bhfuil tú in ann a fheiceáil conas seirbhís a éileamh ach trí chuairt a thabhairt ar a láithreán gréasáin, b'fhéidir go mbeadh deacracht agat a fháil amach conas é sin a dhéanamh nuair is gá duit iad. Is mian leat teagmháil le duine éigin, gan duine nach bhfuil ag iarraidh éisteacht ó chustaiméirí.
- Éilimh míréasúnta. Beidh gá le roinnt oibre páipéir agus idirbheartaíochta le comhlíonadh ar aon chonradh seirbhíse nó soláthraí barántas atá measartha. Ós rud é go n-íocann siad amach as éilimh, ba mhaith le cuideachtaí maithe a bheith cinnte go bhfuil do chuid éilimh bailí agus a dhoiciméadú sula ndéantar iad a chomhlíonadh. Tabhair aire do chuideachtaí a bhfuil sé de dhualgas orthu athsholáthar nó aisíocaíochtaí saor ó dhoiciméadú gan aon cheisteanna a iarraidh, láithreach, ós rud é nach dócha go bhfaighidh tú iad.
- Clúdach overlong nó overbroad. Tabhair aire do chuideachtaí a thairgeann pleananna "aon-mhéid-oiriúnach" bunaithe ar phraghas amháin, is cuma cén cineál míre atá i gceist nó an t-éileamh sin chun aon chineál ceannaigh a ráthú, is cuma cad a tharlaíonn sé. Bí cinnte freisin ar chuideachtaí a éilíonn clúdach neamhspleách "ar feadh an tsaoil" a thairiscint gan aon teorainneacha ama.
Cén chaoi ar chóir dom Sochair a éileamh?
Agus tú ag iarraidh comhlíonadh, ná an t-ábhar go díreach a sheoladh chuig an gcuideachta atá i gceist má théann rud éigin mícheart. Chomh maith leis sin, ní gheobhaidh tú an mír a dheisiú nó a athsholáthar go háitiúil nó ar do chuid féin agus ansin táthar ag súil go n-aisíocfar é.
Cuir glaoch ar do sholáthraí le haghaidh treoracha maidir le conas a dheisiú nó a athsholáthar ar bhealach atá clúdaithe ag an bplean a cheannaigh tú. D'fhéadfadh go mbeadh uimhreacha údaraithe i gceist leis seo, a sheoladh chuig seoltaí ar leith nó ag soláthar cineálacha éagsúla doiciméadúcháin.
Cuimhnigh i gcónaí go gcoinníonn tú do chuid fáltais go léir, le ceannach na míre agus le haon athchóiriú nó athsholáthar ina dhiaidh sin, ós rud é go gcaithfidh tú iad a chur ar fáil don todhchaí.