01 - Coinnigh Líne Cumarsáide Oscailte agus Glan
02 - Bí Loighciúil, Gan Mothúchánach
Is minic a bhíonn sé deacair a bheith mar chuspóir nuair a bhíonn tú ag déileáil leis an teaghlach. Gortaítear mothúcháin go héasca, agus is imoibriú coitianta é cosaint a fháil seachas an t-am a thógáil chun breathnú ar an gceist ó thaobh loighciúil. Sula ndéanann tú cinneadh nó trácht, déan iarracht ort féin a iarraidh, "Cén chaoi a ndéanfainn an cás seo a láimhseáil más rud é go raibh mé ag déileáil le ball neamhtheaghlaigh." Iarr ort féin an cheist chéanna gach uair is gá duit cinneadh a dhéanamh maidir le ball den teaghlach. Is é an sprioc ná d'intinn a oiliúint a bheith níos loighciúil nuair a dhéileálann sé le cásanna mothúchánacha. Bí cinnte go n-mínigh go soiléir do chinneadh chuig do bhall teaghlaigh mar ba mhaith leat do bhall neamhtheaghlaigh.
03 - Inniúlacht Luach Saothair, Gan Géineolaíocht
Cuirfidh úinéir nó bainisteoir gnó maith luach saothair ar a gcuid fostaithe bunaithe ar fheidhmíocht, ba cheart baill teaghlaigh a bheith ar an gcaighdeán céanna. Mura bhfuil ball teaghlaigh cáilithe mar VP de do chuideachta, fostú le duine atá. Féadfaidh tú smaoineamh go bhfuil tú ag déanamh rud maith trí phost a thabhairt do bhall den teaghlach, ach mura bhfuil siad cáilithe, is féidir leo níos mó damáiste a dhéanamh ná mar a thagann go maith le do ghnó. Gan trácht ar an mbealach sin is é an nepotism go tapa chun na baill neamhtheaghlaigh atá ag obair ar do shon a choimhthiú.
04 - Bí cothrom, gan a bheith claonta
Tá feabhsaithe teaghlaigh fágtha níos fearr sa bhaile. Má tá coimhlint agat idir baill teaghlaigh ag an obair, iad a spreagadh chun é a oibriú, lasmuigh den oifig. Mura bhfuil siad in ann é sin a dhéanamh, caithfidh tú an cás a chóireáil mar a dhéanfá dá mba rud é go raibh sé idir baill neamhtheaghlaigh. I roinnt cásanna, b'fhéidir go gcaithfidh tú iad a smacht nó a iarraidh orthu dul abhaile don lá. Níor chóir duit dul i ngleic leis an gcoimhlint. Má ghlacann tú taobh, tá tú anois mar chuid den choimhlint. Tá feidhm ag an riail chéanna má tá tú ag déileáil le cás a bhaineann le ball den teaghlach agus le ball neamhtheaghlaigh. Chun bheith ina bhainisteoir éifeachtach is gá duit an cumas a bheith cothrom agus réasúnach nuair a bhíonn do ghnó á reáchtáil agat.
05 - Tóg Am le haghaidh gach Eile taobh amuigh den Oifig
Creidim é nó nach ea, déanfaidh gach obair agus aon spraoi do ghnó agus do chaidrimh a thiomáint isteach sa dearg. Bí cinnte nach gcothaíonn tú do ghnó ach go dtógfaidh sé am chun caidrimh teaghlaigh a chothú chomh maith. Bain triail as dul ar an dinnéar le chéile oíche amháin le linn na seachtaine, déan turas seachtaine ar shiúl ó do theach agus d'oifig, nó déan iarracht chun laethanta saoire níos faide ar a laghad a phleanáil gach bliain chun é a fháil amach as an gcéanna. Bí cinnte go bhfuil spraoi agat, is cuma cad a dhéanann tú, agus ná bí ag plé leis an ngnó. Glac an t-am duit féin agus do theaghlach, agus mar thoradh air sin, beidh sé níos fearr do do ghnó.