Tábhacht an Atmaisféar Stórála chun Custaiméirí a mhealladh

Má tá tú ag smaoineamh ar ghnó de chineál ar bith a oscailt, tá sé ríthábhachtach go gcuimhneoidh tú an ról atá ag atmaisféar na stórála dá rath. Ní hamháin go bhfuil cúram ag custaiméirí faoi conas a bhreathnaíonn agus a bhraitheann siopa , ach is dócha go ndéanfaidh siad cinntí ceannacháin bunaithe ar chomhthimpeallacht na mbunaíochtaí a dhéanann siad pátrúnacht. Mar sin, más mian leat níos mó díolachán a dhéanamh, custaiméirí nua a mhealladh agus na cinn atá ann cheana a choinneáil, bród a chur ar an gcaoi a bhreathnaíonn do ghnó.

Cad é an Sainmhíniú ar Atmaisféar Stórála?

Níl ort ach an t-atmaisféar a stóráil ná tréithe fisiceacha siopa miondíola a úsáidtear chun íomhá a chruthú chun custaiméirí a mhealladh. Tugtar atmaisféir ar a dtugtar freisin mar ghearr. Is ranníocóir dhíreach é le taithí an chustaiméara , arb í an ghné is tábhachtaí de mhiondíola inniu.

Na Bunghnéithe

Mura bhfuil a fhios agat cá háit le tosú i bpróiseas an atmaisféar siopa, tosú leis na bunghnéithe. Déanfaidh siopa glan, ordúil a dhéanamh iontais maidir le do bhunú. Ciallaíonn sé sin deireadh a chur le clutter ar fud an chláir airgid, ar an urlár agus i réimsí eile ina gcruinníonn custaiméirí.

Chomh maith leis sin, tosaíocht a dheannach. Nuair a roghnaíonn custaiméirí táirge, is lú seans go n-éireoidh sé é má tá sé cumhdaithe i seachtainí, nó fiú mhí, fiú deannaigh. Tar éis an tsaoil, ba mhaith leat siúl as siopa le ceannach nua atá clúdaithe i ngrá?

Chomh maith leis an marsantas a choinneáil glan, ba chóir duit é a eagrú freisin.

Má tá rud éigin lasmuigh de áit, athlonnaíonn sé go pras go dtí a seasamh cuí.

Má tá seomraí poiblí agat, coinnigh siad sláintíochta orthu. Téann sé sin dúbailte má reáchtálann tú bunaíocht a bhfuil súil ag custaiméirí a bheith glan, mar shampla a thugann custaiméirí cuairt ar chóireáil mhíochaine nó bialann nó cúram lae.

Cruthaigh Atmaisféar a Thuigeann Do Sprioc Cliantle

Agus tú ag cruthú uailliúlacht do stór, tá sé tábhachtach a choinneáil i gcuimhne do na cliaint atá ag teastáil uait.

Más boppers teeny é do phátrúin sprioc, b'fhéidir gur mhaith leat go mbeadh dathanna geala agus ceol pop is fearr ag imirt i do stór. D'fhéadfadh go mbeadh gá le soláthairtí solais agus trealaimh go léir chun atmaisféar cromáin a chruthú do chustaiméirí óga.

Más rud é go bhfuil tú i do stóráil antique agus gur mian leat ambiance a léiríonn sin, b'fhéidir go roghnaíonn tú dul i ngleic leis na soilse. Agus sa chás seo, d'fhéadfadh sé a bheith níos inghlactha do chustaiméirí a bheith ag plódú beagán níos mó ar an urlár siopa.

Cén fáth a bhaineann le himeachtaí

Léiríonn taighde go dtagann atmaisféar na stólainne le tuiscint ar leith ar chustaiméirí. D 'aimsigh staidéar 1997 "Atmaisféar Stórála, Mothú agus Iompar Ceannaigh" go raibh bunaíochtaí ráta custaiméirí bunaithe ar an atmaisféar. Rinne an staidéar comparáid idir dhá siopa troscán, ceann amháin le atmaisféar "taitneamhach" agus ceann le huaileas mí-áitneamhach. Chuir sé i gcrích:

"Taispeántar giúmar na gcustaiméirí - a thomhas ag an tús, i lár agus ag deireadh a gcuid siopadóireachta - feabhas a chur ar an taitneamhach agus chun meath sa siopa is lú taitneamhach. Bhí sásamh leis an siopa níos mó sa siopa taitneamhach. Chaith na custaiméirí sa siopa taitneamhach níos mó airgid ar earraí a raibh siad ag taitneamh as. "

Tharla sé ach mar gheall ar an tionchar a bhí ag an siopa ar ghiúmar an chustaiméara.

Mar sin, má theastaíonn uait pátrúin níos mó ama a chaitheamh agus níos mó airgid a chaitheamh i do stóráil, taitneamhaí a chruthú beidh siad taitneamh as.