Níl go leor ceannairí tionscail miondíola de chuid na Stát Aontaithe a bhfuil a fhios níos mó faoi bhranda miondíola den scoth a thógáil ná Star Schucks, an Bunaitheoir Howard Schultz. Nuair a bhíonn cainteanna Howard Schultz, ceannairí gnó agus bainisteoirí miondíola ar fud an domhain ag éisteacht. Is é tuairimí Schultz maidir leis an méid a thógann sé chun cinn ná manna ó neamh chun CEOanna i ngach áit toisc go bhfuil siad mar thoradh ar Starbucks a bheith ar cheann de na brandaí miondíola is luachmhaire ar domhan .
Níos mó ná siopa caife agus taosráin amháin, tá siopaí Starbucks clú ar fud an domhain mar gheall ar a n- eispéireas custaiméara brandáilte uathúil, a bhfuil níos mó bealach beatha acu agus ceann amháin a bhfuil súil aige faoi cheannaireacht Shultz. Déantar na creidimh agus na prionsabail ceannaireachta a threoraigh Schultz (agus an branda Starbucks den scoth) a chailliúint ó agallaimh, óráidí agus leabhair le ceithre blianta anuas.
Seo a leanas bailiúchán de na cuótaí Howard Schultz is spreagúla agus léargasach maidir le tógáil branda Starbucks.
Sleachta Howard Schultz maidir le Branda Domhanda a Thógáil
- "Is éard a chruthaigh Starbucks timpeall caife ná síneadh ar an bpóirse tosaigh. Má fhéachann tú ar an Ríocht Aontaithe, is é an teach tábhairne Béarla ná síneadh ar thithe daoine ach ar dheoch difriúil. Is áit chruinnithe agus cruinnithe atá inár siopaí chomh maith le áit le caife a cheannach. "
- "Cé gur cuideachta caife againn i gcroílár, soláthraíonn Starbucks i bhfad níos mó ná an cupán caife is fearr. Cuirimid áit bhailiú pobail ar fáil nuair a thagann daoine le chéile chun rudaí nua a nascadh agus a fháil amach."
- "Léiríonn Starbucks rud éigin thar cupán caife."
- "Is bealach eile atáimid ag cur an Taithí Starbucks ar fáil ar ár gcustaiméirí le bealaí uathúla agus uathúla chun gach seánra ceoil iontach a fháil amach agus a fháil."
- "Díreach mar a léirigh muid le ceol, creidimid gur féidir le Starbucks rialacha an chluiche maidir le margaíocht agus dáileadh scannáin a athrú".
- "Táimid ag bunú luach táirge a cheannach ag Starbucks ag ár gcáilíocht neamhchinnteoireachta agus trí chaidreamh pearsanta a chruthú le gach custaiméir."
- "Tá Starbucks ag cuimhneamh ar chaidreamh grá Meiriceá le caife, ag tabhairt grá agus blas úr ar ais go dtí an brew."
- "Creid muid go han-luath ar an idirghníomhaíocht a bhí ag daoine leis an taithí Starbucks a bhí ag dul chun a chinntiú go raibh rath ar an mbranda."
- "Níl aon phaitinn againn ar rud ar bith a dhéanaimid, agus is féidir le haon duine eile aon rud a dhéanaimid a chóipeáil. Ach ní féidir leat croí agus anam agus coinsias na cuideachta a chóipeáil."
- "Táimid ag féachaint ar an branda nach bhfuil mar phíosa fógraíochta, ach tá gach rud a dhéanaimid in iúl dúinn siúd atá ag Starbucks. Tá an áit, an timpeallacht fhisiceach, i ndáiríre ina síneadh ar an mbranda agus tá sé an-tábhachtach do rath na cuideachta."
- "Cibé rud atá i do chultúr, do luachanna nó do phrionsabail threoracha, caithfidh tú céimeanna a ghlacadh chun iad a spreagadh san eagraíocht go luath ina saol ionas gur féidir leo gach cinneadh a threorú, gach cíos agus gach cuspóir straitéiseach a leagann tú."
- "Tá taithí den scoth a chruthaigh an blas ar ár gcaife i ndáiríre go raibh muid in ann daoine a chur ina luí le 20 bliain anuas go bhfuil sé fós ina luach an-mhaith cé go bhfuil sé níos costasaí ná an caife traidisiúnta a gheobhaidh tú ag díon."
- "Beidh caife i gcónaí mar chroílár na nithe a dhéanaimid. Mar sin, tá botúin déanta ag go leor cuideachtaí gan a bheith ag cloí lena branda, agus tosaíonn siad ag smaoineamh ar a gcuid preas féin. Ní bheidh sé sin orainn."
- "Más mian leat fiontar mór a thógáil, caithfidh tú an misneach a bheith ag aisling aislingí mór. Má bhrionglóid tú aisling bheaga, is féidir go n-éireoidh leat rud éigin beag a thógáil. Le go leor daoine, is leor sin. Ach más mian leat go forleathan a bhaint amach tionchar agus luach buan, a bheith tromchúiseach. "