B2C vs B2B
An Buntáiste B2C
Nuair a tháinig ár dtithe ar an Idirlíon i lár na 1990idí, d'athraigh domhan ghnóthais bheaga go deo. Don chéad uair, d'fhéadfaí cumas gnóthais bheaga a mhargadh go díreach chuig tomhaltóirí ar bhealach láidir. Cé go bhfuil seirbhísí a chuirtear ar bun chun seirbhísí díreacha tomhaltóra a sholáthar, mar shampla eBay le haghaidh earraí a dhíol nó Amazon, le haghaidh gach rud eile a dhíol, tugadh deis do úinéirí gnóthais beag a gcuid stór féin a chruthú.
Leis an gcumas a dhíol go díreach le tomhaltóirí, fuair an tsamhail B2C, go bunúsach, fáil réidh leis an meán agus go minic, cuireann sé deireadh leis an ngá atá le eBay, Amazon, agus daoine eile go hiomlán.
Dúshlán B2C
Is é an dúshlán atá ag an tsamhail gnó-go-tomhaltóir ná go gcaithfidh gnólachtaí gaile díolacháin seasta a choimeád chun fanacht inmharthana. Nuair a fhaigheann an geilleagar diana, féadfaidh tomhaltóirí athruithe a dhéanamh ar a gcaiteachas, agus is féidir leo tionchar a imirt ar ghnó B2C. Cé gur féidir le gearradh siar ar chaiteachas tomhaltóirí difear a dhéanamh freisin ar mhúnla B2B (toisc go n-éilíonn gnólachtaí go minic earraí agus seirbhísí chun fanacht i mbun gnó) is é an tionchar is mó nuair a thagann sé le gnó B2C. Mar shampla, ní mór do ghnólachtaí margaíocht i gcónaí, agus dá bhrí sin, tá seans níos fearr marthanais ag cuideachtaí a sholáthraíonn seirbhísí margaíochta do rollaí cliant mór.
Dúirt sé sin go bhfuil sé dírithe ar an ngrúpa ceart tomhaltóirí bealach praiticiúil chun gnó a thógáil le sruth díolacháin seasta.
Mar shampla, is éard atá i gceist le táirgí ard-deireadh nó gourmet a dhírítear ar an bpobal saibhir ná cruthúnas cúlú. Is réimse é sláinte agus folláine a dhéanann go maith i gcónaí.
Samplaí den Mhúnla B2C
Áirítear ar na gnóthaí B2C, ach níl siad teoranta dóibh seo:
- Gnó bia gourmet bia
- Gnó taistil tí . Is féidir é seo a bheith ina ghnó B2B chomh maith má tá gníomhaire stáisiún eastáit fostaithe ag an stager baile.
- Gnó peataí ina suí
- díol eBay
- Stóráil ar líne. D'fhéadfadh sé seo a bheith i gceist leis an iliomad táirgí cosúil le jewelry, leabhair, míreanna maisiúcháin tí, éadaí, nó aon rud a úsáideann daoine aonair ina saol pearsanta.
Cén chaoi a bhfuil B2C difriúil ná B2B ?
Is gnó B2B é a chuireann táirgí nó seirbhísí go díreach le gnólachtaí eile. Is féidir leis an ngnó a bheith ina cheannaitheoir deiridh, mar shampla nuair a chuireann cuideachtaí ar chóipcheart (is é an gnólacht cóipchirt an gnó B2B) nó is féidir leis a bheith ina fhoinse an ghnó. Mar shampla, soláthraíonn scaipéirí titim táirgí do chuideachtaí eile a dhíoltar iad ansin don úsáideoir deiridh. Is cuideachta B2B an t-loingeoir titim ag díol a gcuid earraí chuig gnólachtaí B2C.
I measc na ngnólachtaí B2B tá na nithe seo a leanas, ach gan a bheith teoranta dóibh:
- Gnó cúntóir fíorúil a sholáthraíonn seirbhísí tacaíochta d'fhiontraithe.
- Seirbhís margaíochta ríomhphoist a sholáthraíonn seirbhísí margaíochta poist chuig gnó eile.
D'fhéadfadh roinnt gnólachtaí oibriú mar ghnólachtaí B2C agus B2B araon. Mar shampla, d'fhéadfadh gnó cúram lae a bheith oscailte don phobal ach féadfaidh sé socruithe speisialta a sholáthar freisin chun cúram a thabhairt do leanaí fostaithe gnó áitiúil mar ghrúpa. Nó siopaí oifige, mar shampla Staples, a chuireann soláthairtí ar fáil do ghnólachtaí agus do dhaoine aonair (ar nós mic léinn).