Tuiscint a fháil ar na cineálacha difriúla de riosca a roghnaíodh
- Rioscaí Feidhme - Is féidir go n-áireofaí leis na rioscaí a mheastar go bhfuil an eagla orthu agus go bhfuil amhras orthu nó go bhfuil amhras ag tomhaltóir nach gcomhlíonfaidh an táirge a cheannaíonn siad a fheidhm atá beartaithe. D'fhéadfadh a bheith eagla ar an tomhaltóir má cheannaíonn siad carr, d'fhéadfadh an t-inneall nó na codanna eile a bheith mífheidhmithe.
- Rioscaí sóisialta - Baineann an cineál riosca seo le stádas sóisialta tomhaltóra. Má tá rang ard nó saibhir shóisialta saibhir ag duine, ba mhaith leo táirgí a cheannach a cheannaíonn a gcairde freisin. Mar shampla, féadfaidh siad a chinneadh gan carr saor a cheannach ar eagla go gcuirfeadh a gcairde isteach nó a d'fhéadfadh tionchar a bheith acu ar a stádas sóisialta i measc a gcomhghleacaithe.
- Rioscaí airgeadais - Tá mórán riosca airgeadais ag gach tomhaltóir. Tá eagla orthu gur féidir le ceannach iad a gcuid foinsí ioncaim ag an am sin nó sa todhchaí. Mar shampla, d'fhéadfadh carr a cheannach beagán gan iad a fhágáil gan aon airgead nó le hiasachtaí a dhéanfaidh difear dá n-ioncam sna míonna amach romhainn nó fiú blianta fiú.
- Rioscaí fisiceacha - Is éard atá i gceist le mír a d'fhéadfadh dochar coirp a chur faoi deara do dhuine nó dá dteaghlach ba chúis leis an mbaol. Ceannach gunna, mar shampla. D'fhéadfadh an gunna drochfheidhmiú go dianóiseach agus cúis le timpiste. Is annamh nach féidir leabhar a dhéanamh, ar an láimh eile, ar aon dochar fisiceach.
- Rioscaí ama - Má bhriseann táirge nó má mhainníonn sé cúpla lá tar éis a cheannach agus a athsholáthar ar riachtanais, is baol ama é seo. Caithfidh tú dul ar ais go dtí an siopa agus fanacht ar líne chun é a athsholáthar nó a dheisiú, rud a fhágann am.
Conas a Aithnítear Riosca Deartha
- Slándáil / bharántas: Déanfaidh tréimhse an bharántais a chinneadh cé chomh cinnte agus a bheidh an ceannaitheoir. Bíonn barántas níos mó iontaofa orthu toisc go bhfuil a fhios acu má bhriseann an táirge síos, is féidir leo athsholáthar a fháil. Ba cheart go gclúdódh an barántas ar feadh i bhfad chun muinín an cheannaitheora sa táirge a threisiú.
- Costais bhreise Hidden: Má tá costais i bhfolach ar an bpraghas díola, tá cúis ann le haghaidh aláraim. D'fhéadfadh go mbeadh na costais sin ach scam chun cúpla dollar níos mó a shrianadh ón gceannaitheoir.
- Ainm an cháil / branda : Nuair a bhíonn táirge á cheannach mar charr, ba mhaith le duine an táirge is fearr a fháil. Féadfaidh sé nó sí taighde a dhéanamh ar an gcarr ar leith a theastaíonn uaidh nó a theastaíonn uaidh sula ndéanfaidh sé nó sí cinneadh ar an monaróir atá le déanamh. Ar an dóigh seo is féidir leis nó léi riosca a aithint agus a ghearradh.
Na Cúiseanna atá taobh thiar de Riosca Deartha agus Conas a Fhreasú
- Cáil : D'fhéadfadh duine éigin a lua gur theip ar do tháirge iad. Dá bhrí sin, beidh amhras ar an tomhaltóir faoi tháirgí na cuideachta i gcoitinne. Ba cheart go gcuirfeadh an chuideachta custaiméirí a chur ar a suaimhneas trí reáchtáil / tástáil tirim ar a dtáirge a thairiscint agus béim a chur ar an bharántas.
- Díol stíl: Caithfidh dea-díoltóir a bheith buanseasmhach, déan an ceannaitheoir cosúil leis nó léi. Más maith le duine an duine díolacháin, beidh sé cinnte go mbeidh siad cinnte go mbeidh an táirge a cheannach
- Easpa mionsonraí / aird: Ba chóir go mbeadh an díoltóir aireach do gach mionsonra atá ag teastáil ón gcustaiméir. Níor chóir dó nó di neamhaird a dhéanamh nó a bheith ag dul in olcas nuair a iarrann na custaiméirí ró-cheisteanna. Ba chóir dó nó di a chur ar a suaimhneas trína gcuid ceisteanna uile a fhreagairt.
Samplaí Laethúla Úsáid Margaíochta chun an Riosca Tharraingte a Shárú
Feicfidh tú go minic an riosca a mheastar a dtugtar aghaidh i dteachtaireachtaí margaíochta.
Mar shampla, smaoineamh ar na teachtaireachtaí seo a leanas atá i gceist chun cabhrú le tomhaltóir an riosca a mheastar a shárú.
- GM / Chrysler - Ráthaíocht Carranna Nua - 10 mbliana / 100,000 míle. Is riosca feidhmiúil é an riosca atá beartaithe.
- CarMax - Tuairisceán ar aon charr ar chúis ar bith laistigh de thréimhse 5 lá. Is riosca feidhmiúil é an riosca atá beartaithe.
- McDonald's - 99 billiún a seirbheáiltear - Is é an riosca a mheastar a bheith fisiciúil agus sóisialta.
- Kroger - Seiceáiltaí níos tapúla - Is é riosca ama a bhíonn ann ná riosca ama.
Is é ár bpost mar margaíochta ná féachaint ar an riosca a mheastar a bhíonn ag tomhaltóirí nuair a thagann sé chun ár dtáirgí agus / nó seirbhísí agus tabhair faoi deara iad inár dteachtaireachtaí. An bhfuil riosca ann gur féidir leat tosú ag dul i ngleic leis an lá atá inniu ann?