An Tréimhse Gnó ar Bheartais Ghutháin Phoist
Is iad na beannachtaí glórphoist rudaí simplí, agus i ngnó, is cosúil nach bhfuil siad tábhachtach. Mar sin féin, faigheann beannacht gutháin go leor spraoi le custaiméirí agus le comhghleacaithe - smaoineamh ar cé chomh minic nach féidir leat glao teileafóin a ghlacadh toisc go bhfuil tú ar líne eile, ar shiúl ó do dheasc nó as oifig. Smaoinigh ar cé chomh minic is a chuala tú beannacht gutháin nuair a ghlaonn tú bóithre, comhghleacaithe agus teagmhálacha gnó eile.
Leagann beannachtaí ríomhphoist ton ar an gcaoi a bhfaighidh cuairteoirí tú féin agus do chuideachta agus is bealaí simplí agus éasca iad caidreamh dearfach gnó a chothú. Is fearr teachtaireachtaí atá gearr agus go pointe. Agus ná brónach trí do theachtaireacht. Bí éifeachtach ach socair agus déan do chuid ama.
01 - Beannacht Gearr, Uachtarach
02 - Do Ainm
Luaigh d'ainm iomlán go soiléir agus léirigh gach siolla mar sin a fhios ag an té atá ag glaoch go bhfuil siad tar éis teacht ar an duine a raibh siad ag súil leo agus mar sin ba mhaith leo ainm a scríobh síos más mian leo. Má tá ainm fhada agat, déan go mall agus mar sin is féidir le do ghlaoiteoir é a chloisteáil.
03 - Ainm na Cuideachta agus / nó Ainm na Roinne
Má chuirtear in iúl d'ainm na cuideachta agus cuirfidh do roinn in iúl don té atá ag glaoch ar an eolas tá siad tar éis an áit cheart a bhaint amach - go háirithe má chuaigh siad trí shraith sreabhadh freastalaithe uathoibrithe nó eolaire córais fón d'fhostaithe nó ranna. Tá sé seo tábhachtach go háirithe do bheannachtaí seachtracha glórphoist . D'fhéadfaí é a shárú le haghaidh glaonna inmheánacha.
04 - Ráiteas nach féidir leat an glao a ghlacadh
Tá ráiteas gearr (tá roinnt daoine cosúil le leithscéal sa ráiteas) go bhfuil tú in ann glaoch a chur ar an gcaoi a bhfuil siad caighdeánach agus go dtógann siad an té atá ag glaoch go tapa trí fhaisnéis a fháil maidir le cén uair is féidir leat dul ar ais dóibh agus an bíp teachtaireachta is tábhachtaí.
05 - Cuireadh chun Teachtaireacht a Fág
Tabhair cuireadh don té atá ag glaoch teachtaireacht mhionsonraithe a fhágáil duit.
06 - Nuair a Dhéanfaidh tú a Glaoch ar ais
Más é do pholasaí glaonna a thabhairt ar ais faoi dheireadh an lae, inis do ghlaoiteoir sin. Mura bhfuil polasaí ann, cuir meastachán ar an té atá ag glaoch nuair a chuirfidh tú a ngairm ar ais. Má tá tú ar shiúl ón oifig ar feadh seachtaine, in iúl dóibh freisin.
07 - Teagmhála a sholáthar do Chúnamh láithreach
Is maith le duine ar bith a bheith gafa i "jail mail jail," ag fanacht le freagra gan aon roghanna eile. Má bhíonn duine éigin ann, is féidir leis an té atá ag glaoch teagmháil a dhéanamh le haghaidh cúnamh láithreach, treoracha a sholáthar maidir le conas teagmháil a dhéanamh leis an duine sin.
08 - Coinnigh Fad Beannachta Gearr
Coinnigh sé gearr: uasmhéid 20 go 25 soicind. Tá daoine gnóthach agus ní maith leo am a chaitheamh.
09 - Seachain Faisnéise Muirí a Sheachaint
Cuir an fhaisnéis a theastaíonn uathu chun teachtaireacht a thabhairt duit nó teagmháil a dhéanamh leat.