Tuiscint a fháil ar Chriticí agus Moltaí Avvo agus an Córas um Rátaí Dlíodóirí
Cad é Avvo?
Téann Avvo thar láithreáin ghréasáin margaíochta dlíodóir caighdeánacha maidir leis an méid a chuireann sé ar fáil d'úsáideoirí. Cé go gcuireann roinnt suíomhanna ar chumas dlíodóirí a n-ainmneacha, seoltaí, uimhreacha teileafóin agus láithreán gréasáin a phostadh (go minic le táille), soláthraíonn Avvo doimhneacht i bhfad níos faide. Tugann Avvo deis d'aturnaithe post a chur ar bun go bunúsach ar atosú ar líne, ag soláthar áit chun stair acadúil agus fostaíochta, creidmheasanna foilseacháin, dámhachtainí, agus cásanna suntasacha a liostáil. Is féidir le hidirghabhálaithe naisc a phostáil lena láithreán gréasáin féin nó le hailt a d'fhoilsigh siad (cibé acu ar shuímh eile nó ar Avvo), agus is féidir leo ceisteanna dlíthiúla a fhreagairt ag cliaint ionchasacha. Tá seo ar fad saor in aisce, rud a chuireann ar chumas rannpháirtithe rannpháirtíocht a dhéanamh ar na buiséid is déine.
Criticisms and Gearáin Maidir Avvo
Cén fáth go mbeadh aon aturnae i gceist le fógraíocht saor in aisce a fháil ? I ndeireadh na dála, bíonn gearáin an chuid is mó aturnae faoin ardán mar thoradh ar an dóigh a n-oibríonn an láithreán.
Na Saincheisteanna le Próifílí Avvo
I gcás tosaitheoirí, d'aimsigh roinnt dlíodóirí go bhfuil próifílí Avvo cheana féin nár chruthaigh siad go pearsanta. Sonraí mianaigh Avvo atá ar fáil go poiblí chun próifílí a chruthú d'aturnae, is cuma cé acu atá an t-aturnae i ndáiríre ag baint úsáide as a gcuid seirbhíse. Is féidir le hiarrthóirí éileamh a dhéanamh ar úinéireacht an phróifíl trí roinnt céimeanna a leanúint chun a bhféiniúlachtaí a fhíorú.
Mar sin féin, má mhainníonn aturnae an próifíl a éileamh, d'fhéadfaí faisnéis míchruinn nó neamhiomlán faoin aturnae a fhoilsiú ar shuíomh Avvo. Thairis sin, ní thugann Avvo cead d'aturnae a gcuid próifílí a scriosadh nó a gcuid próifílí "a chaitheamh" a luaithe a éilítear. Dá bhrí sin, tá roinnt attorneys den tuairim go bhfuil orthu éigean Avvo a úsáid i gcoinne a gcuid toil, ach chun faisnéis mhícheart a choinneáil óna scaipeadh orthu.
D'fhreagair an Stiúrthóir Avvo Conrad Saam leis an tuairim seo trí rá gur féidir le hiarrthóirí faisnéis mhícheart a cheartú gan a gcuid próifílí a éileamh trí theagmháil le seirbhís do chustaiméirí Avvo. Dúirt Saam, "Ní dhéantar freastal ar gach duine trí eolas míchruinn nó dátaithe in aon phróifíl. Is féidir le dlíodóirí teagmháil a dhéanamh linn ag customercare@avvo.com agus déanfaimid na míchruinneas sin a shocrú gan a cheangal ar an aturnae a bpróifíl a éileamh." Ar ndóigh, níl an rogha seo ar eolas go forleathan, bunaithe ar líon na n-aturnae a thug an t-imní seo faoi deara.
Na Saincheisteanna leis an gCóras Rátáil Avvo
Is é an dara cáineadh ar Avvo ná a gcóras rátála aturnae. Is é an ghné seo de Avvo ná a dhéanann sé an chuid is mó ó shuíomhanna gréasáin mhargaíochta dlíodóirí eile a bheith acu, agus tá go leor neamh-dlíodóirí á moladh acu. Cé go bhfuil comhlachtaí ginearálta cosúil le Martindale-Hubbell tar éis córas ginearálta athbhreithnithe piaraí a úsáid le haghaidh aighneoirí grádaithe le blianta fada, téann Avvo i bhfad níos faide ná córas athbhreithnithe piaraí agus ní mheasann sé ach tuairimí na n-dlíodóirí eile mar cheann de go leor fachtóirí maidir le measúnú a dhéanamh ar aturnae.
Tugann Avvo scór uimhriúil ar gach aturnae ar scála 1 go 10 bunaithe ar an bhfaisnéis i bpróifíl an aturnae sin. Is é an t-eolas is lú atá ann i bpróifíl dlíodóir, agus is lú seans go mbeidh rangú maith ag aturnae . Dá bhrí sin, níl aon rogha ag aturnae ar mian leo scór maith Avvo a bheith acu ach a lán ama a chaitheamh chun a gcuid próifílí a fhorbairt.
Léiríonn Avvo nach dtógfadh sé ach timpeall 30 nóiméad le próifíl Avvo a líonadh, ach d'aimsigh go leor dlíodóirí go raibh níos mó ama ag baint leis an bpróiseas, go háirithe maidir le figiúirí a fháil amach cad iad na rudaí a chuirtear san áireamh chun cur le scór Avvo amháin. Dúirt an Stiúrthóir Avvo, Conrad Saam, gur chóir go ndéanfaí an rangú mar "iarratas scórála atosú," agus go mbeidh níos mó meáchain ag an eolas sin níos ábhartha do chúlra gairmiúil dlíodóir.
Mar sin féin, más rud é nach n-aithníonn an córas Avvo mír (cosúil le foilseachán nó comhlachas), ní fhéadfaidh tú pointí a fháil air go dtí go ndéanfar athbhreithniú de láimh agus a chur leis a gcóras. Tá a fhios agam faoin gceist seo ó thaithí phearsanta, tar éis roinnt creidmheasanna, dámhachtainí agus comhaltaí comhlachais a chur le mo phróifíl ach amháin chun a fháil nach raibh aon éifeacht acu ar mo rangú.
D'fhás gearán faoin gcóras rátála dlíodóir go háirithe go dian go luath i 2011 nuair a fuair go leor dlíodóirí amach go raibh a gcuid scór Avvo tar éis titim, cé nach raibh athrú ar bith ina gcuid próifíl. D'fhógair Avvo gur athraíodh sé an algartam a úsáideadh chun rátálacha aturnae a ríomh, rud a d'eascair na céimeanna iomadúla dlíodóirí a ísliú.
Dúirt an t-Aighne George D. Morgan an tráth a scríobhadh an t-alt seo go raibh sé "ar an bhfál" maidir leis an bpróifíl Avvo a éileamh. Ba mhaith leis a liostú Avvo a cheartú, rud a léiríonn go bhfuil ceadúnaithe aige i Nua-Eabhrac ach go bhfuil sé ceadúnaithe i Arizona áit a bhfuil sé ag feidhmiú a oifig dlí. Mar sin féin, a deir sé "nach bhfuil ciall dá gcóras rátála," agus tá sé buartha faoi líon na n-dlíodóirí maith a bhfuil a fhios aige nach bhfuil ach rátálacha mediocre acu. Dá bhrí sin, cosúil le go leor dlíodóirí eile, tá sé sásta Morgan páirt a ghlacadh i Avvo fiú toisc go bhraitheann sé go bhfuil a gcóras rangú ina locht.
An Eisiúint le Léirmheasanna Cliant ar Avvo
Baineann an tríú cáineadh ar Avvo faoi conas a ligeann a gcóras le duine ar bith "athbhreithniú cliant" a scríobh ar aturnae. Déanann sé seo go leor dlíodóirí thar a bheith míchompordach, toisc go gcruthóidh sé go bhféadfaí faisnéis a nochtadh ar an bpróifíl atá go hiomlán as rialú an dlíodóra. Tá a fhios ag gach duine go bhfuil sé níos dóichí go mbeidh daoine atá feargach nó míshásta ar bhealach áirithe post a thabhairt faoi dhlíodóir ná mar dhuine a bhí sásta leis na seirbhísí a fuair siad. Dá bhrí sin, tá go leor dlíodóirí ag eagla go bhféadfadh cliant míshásta amháin athbhreithniú diúltach a phostáil a ghortódh íomhá an aturnae nuair nach bhféadfadh an cáineadh a bheith cothrom.
Níos measa fós, ós rud é nach bhfuil aon mheicníocht ann chun a chinntiú go bhfuil an duine ag seoladh tráchta i ndáiríre ina gcliant, d'fhéadfadh duine éigin nach raibh ionadaithe fiú ag an dlíodóir (ar nós an pháirtí a bhí i gcoinne an dlí) athbhreithniú diúltach a dhéanamh. Ní sholáthraíonn Avvo bealach chun na hathbhreithnithe sin a bhaint amach má dhéanann an trácht go bhfuil sé tar éis a gcóras formheasa. Dá bhrí sin, imní dlíodóirí go bhféadfadh duine amháin milleadh a dhéanamh ar a bpróifíl mhaith eile. Cé go deir Avvo nach ndéantar athbhreithnithe cliant a dhéanamh i rangú ghairmiúil dlíodóir ina n-algartam, d'fhéadfadh sé go mbeadh sé níos dóchúla ná aon scór uimhriúil a bheith ann d'athbhreithniú cliant mór diúltach.
Dúirt an Stiúrthóir Avvo, Conrad Saam, go ndiúltóidh Avvo thart ar 30% d'athbhreithnithe na gcliant a chuirtear ar an suíomh. Déantar athbhreithniú de láimh ar gach athbhreithniú cliant lena chinntiú go gcomhlíonann sé a dtreoirlínte pobail, agus nach gceadóidh siad athbhreithnithe a bhfuil ionsaithe pearsanta den chuid is mó acu nó a thagann ó dhaoine nach cliant iad. Cé gur dócha go ndéanfadh sé seo roinnt de na poist amháin mailíseach a scagadh, d'fhéadfadh gearánaí cliste a bheith cinnte amach conas a gcuid oibre a dhéanamh ar fud an chórais sin.
Moladh do Avvo
In ainneoin chriticí Avvo, tá siad tar éis fás go tapa i gceann de na seirbhísí barr chun faisnéis a fháil faoi dlíodóirí, agus níor tharla sé seo gan rannpháirtíocht na mílte aturnae ar fud na tíre. Go háirithe, moladh Avvo chun leibhéal trédhearcachta a sholáthar sa ghairm dhlíthiúil nach raibh ann roimhe seo. Mar shampla, má tá cumann barra an stáit smachtaithe ag dlíodóir, cuirtear an fhaisnéis sin ar fáil go príomha ar phróifíl an dlíodóra. Ní haon ionadh é seo, gur ghlac sé seo fearg mór agus fiú roinnt lawsuits theip orthu ó dhlíodóirí disciplínithe roimhe seo, ach go bhfaigheadh formhór na gcomhaltaí den phobal i gcoitinne go ndéanfaí an fhaisnéis seo a bheith ábhartha maidir le dintiúir an dlíodóra a mheas. Ina theannta sin, má tá nós dlíodóir ag glacadh airgead ó chliaint gan obair shuntasach a dhéanamh, is féidir leis na cliaint sin a ngearán a chur ar an eolas go poiblí go poiblí anois. Agus má fhreagair an dlíodóir na ceisteanna a cuireadh chuig an suíomh Avvo, tá na freagraí sin nasctha óna phróifíl Avvo nó a cuid ionas gur féidir le daoine an cineál comhairle a thugann an t-aturnae amach de ghnáth.
Tá sé níos tábhachtaí do na dlíodóirí go gníomhach ag baint úsáide as Avvo an méid gnó a fhéadfaidh sí a ghiniúint dá gcleachtais dlí . Tabharfaidh cuardach do ainmneacha iomadóirí mór go mbeidh próifíl Avvo an aturnae sin ar an gcéad leathanach de Google, mar sin tá an luach uasmhéadú inneall cuardaigh (Sinsearach) a gcóras an-ard. Tá roinnt dlíodóirí ag iarraidh a gcuid próifílí a bheith acu ar shuíomh a bhfuil tomhaltóirí an oiread sin ag lorg faisnéise faoi aturnae, go háirithe na dlíodóirí sin a fuair rangú Avvo ard. Tá dlíodóirí eile ag fáil amach gur bealach iontach é freagra a thabhairt ar cheisteanna dlíthiúla a chuirtear ar láithreán gréasáin Avvo chun cliaint nua a fháil nó iad ag glaoch ar a gcuid oifigí.
Dúirt an t-Aighne Ronald Burdge go bhfuil sé ar an eolas faoi chuid de na tuairimí diúltacha faoi Avvo, ach nach bhfuil "rud ar bith ach rudaí maithe aige" a rá faoi. Deir Burdge, nuair a dhéanann sé seimineáir ar mhargaíocht , a insíonn sé faoi dhlíodóirí "ní mór dóibh a bheith ar Avvo agus ní mór dóibh a bheith gníomhach le Avvo agus ní mór dóibh a bheith ag baint úsáide as Avvo." Cé go n-admhaíonn sé go bhfuil roinnt riosca ann, creideann Burge go bhfuil sé seo fíor faoi aon rud ar líne inniu. Tugann Avvo deis ró-mhór chun daoine a chur ar an eolas faoi a gcearta, agus sa phróiseas cabhrú le daoine is féidir leat cliaint nua a phiocadh freisin.
Mo Taithí agus Moladh
Dhearbhaigh mo thaithí phearsanta maidir le ceisteanna dlíthiúla saor in aisce a fhreagairt ar Avvo mar thurgnamh don alt seo gur oibrigh sé dom mar bhealach chun gnó nua a ghiniúint. Bhí mé in ann cliaint nua a roinnt i gceann cúpla lá, agus chuir mé cúpla cás ar aghaidh chuig dlíodóirí eile freisin. Tar éis roinnt míle dollar a dhéanamh laistigh de chúpla lá ó ach cúpla ceisteanna a fhreagairt ar líne ar Avvo, is féidir le tuiscint a fháil ar an fáth go mbeifeá in ann é a mholadh mar bhealach chun cliaint nua a aimsiú. Mar sin féin, labhair mé le dlíodóirí eile a thug freagraí substaintiúla ar go leor ceisteanna gan cliant amháin a fháil, mar sin ní bheidh an próiseas Q & A ag obair do gach aturnae soiléir. Is é an rud atá soiléir ná go dtugann Avvo an deis d'aturnae idirghníomhú le cliaint ionchasacha a bhfuil ceisteanna dlíthiúla ar leith acu nó go bhfuil seirbhísí dlí sonracha ag teastáil uathu, agus go gcruthóidh an idirghníomhaíocht ar a laghad go bhféadfaí an cheist sin a bheith ina gcliant a ghineann táille. Níor oibrigh sé do dhlíodóirí áirithe, ach tá mórán dlíodóirí eile sásta leis na torthaí a bhain siad amach.