Íocaíochtaí le Custaiméirí agus Cliaint Cinnte a Dhéanamh Íocann siad Cad a Théann siad

Is iad na Polasaithe Réamhghníomhacha an Rúnda chun Íoctha

Cad é an t-úinéir gnó beag nach raibh imní ort an bhféadfadh sé nó sí íoctha ag pointe áirithe? Cibé an líon custaiméirí atá ag rith cuntais thar téarma nó an cliant a bhfuil drogall orthu a íoc as an bpost a chomhlánú, is é nach n-íoctar íoctha ná ceann de na gnéithe is frustra a bhaineann le gnó beag a reáchtáil - agus, nuair nach bhfuil sé ag fáil cistí a íocadh amach sreabhadh airgid do ghnóthais bheaga, ar cheann de na daoine is contúirteacha freisin.

Seo seacht bealach chun a chinntiú go n-íocann tú na hearraí agus na seirbhísí a dhíolfaidh tú.

1. Ná creidmheas a shíneadh go huathoibríoch do chustaiméirí / do chliaint nua.

Ní mór go mbeadh beartais chreidmheasa i bhfeidhm ag gnólachtaí beaga, cosúil le gnólachtaí móra, a chuireann treoirlínte ar fáil chun a chinneadh cé na custaiméirí nó na cliaint a dhéanfar creidmheas a leathnú agus ar na téarmaí.

Is féidir le Seiceálacha Creidmheasa a Dhéanamh Is Íoc Íoc Amach conas seiceálacha creidmheasa do chustaiméirí a dhéanamh i gCeanada. D'fhéadfadh sé go mbeadh sé mar pholasaí do ghnó, mar shampla, riamh le seiceálacha pearsanta a ghlacadh mar íocaíocht, ach amháin cártaí airgid, cártaí dochair agus creidmheasa.

Má tá tú ag smaoineamh ar chreidiúint a leathnú thar an bpointe sin do chliaint nó do chustaiméirí aonair, ba cheart go mbeadh nós imeachta bunaithe agat i gcás ina gcaithfidh an custaiméir nó an cliant iarratas creidmheasa a líonadh isteach agus / nó seiceáil creidmheasa custaiméara a dhéanamh.

Tá an táille le haghaidh tuarascála creidmheasa idir thart ar $ 20 agus níos mó ná $ 1,000, ag brath ar an mhionsonraí atá sa tuarascáil chreidmheasa, ach tá sé cinnte go gcaithfear airgead go maith má chuireann sé cosc ​​ort nach n-íocann tú an post mór sin nó an díol mór.

2. Tabhair páirteach go páirteach roimh ré.

An raibh tú buartha nach bhfaighidh tú íoc as an díol nó seirbhís sin? Má tá sé ciallmhar i dtéarmaí praghas na n-earraí nó na seirbhísí, iarr éarlais nó coinneáil tosaigh os comhair. Is cleachtas gnó atá ag éirí níos coitianta é seo le haghaidh earraí agus seirbhísí ticéad níos airde; níor chóir aon chustaiméir réasúnach a chiontú le hiarratas den sórt sin.

Mar shampla, má sholáthraíonn tú seirbhísí, d'fhéadfá céatadán den bhille réamh-mheasta nó méid socraithe mar chúntóir a ghearradh sula dtosaíonn tú ag obair ar thionscadal leis an gcuid eile atá dlite nuair a bheidh an tasc críochnaithe agat. Nó an bille a bhriseadh isteach i dtríú, ag iarraidh trian sula dtosaíonn an obair, an tríú leathbhealach tríd an tionscadal agus an tríú cuid ar a chríochnú.

Is í an áilleacht íocaíochta páirteach go gcinntíonn sé go bhfaigheann tú rud éigin a íocadh fiú má mhainníonn an custaiméir nó an cliant ar an gcuid eile den bhille.

3. Sonrasc go pras.

Dealraíonn sé seo nach bhfuil aon chiall orm ach dhéileáil mé go pearsanta le gnólachtaí nach raibh moill orm bille a ghearradh ar feadh míonna ar deireadh le haghaidh táirgí nó seirbhísí a rinneadh. Chomh maith le bheith míshásta mar ba mhaith liom go mbeadh a fhios agam go díreach cad iad na muirir, ní féidir liom cabhrú ach a bheith iontas má tá an chuid eile dá gcuid cleachtais ghnó mar slipshod. Agus lena sampla féin, cén fáth ar chóir dom a bheith in aon Hurry chun iad a íoc?

Ba cheart sonraisc chustaiméirí / cliant a ullmhú agus a chur i láthair láithreach nuair a sheachadtar do chuid earraí nó seirbhísí don chustaiméir nó a luaithe is féidir go réasúnta. Gan é sin a dhéanamh, is féidir le do ghnó a bheith neamhdhíobhálach chun do shreabhadh airgid a íoc agus a laghdú go mall gan aon chúis. Ag feitheamh le do shonraisc a ullmhú ag deireadh na míosa, mar shampla, d'fhéadfá a bheith ag cur suas le tríocha lá breise ar do thréimhse comhshó sreafa airgid!

Déanann bogearraí cuntasaíochta gnó beag agus córais POS (Pointe Díola) éasca sonraisciú tapa.

4. Téarmaí íocaíochta an Stáit le feiceáil go soiléir agus go soiléir.

Más mian leat íoctha go pras, ná é a fhágáil suas leis an gcustaiméir nó leis an gcliant chun cinneadh a dhéanamh nuair a d'íocfaí do shonrasc. Seachas a thabhairt dóibh sonrasc a rá go bhfuil rudaí neamhghnácha cosúil le "Iníoctha nuair a fhaightear", déan cinnte go bhfuil téarmaí íocaíochta sonracha sonrach do shonraisc, mar "Iníoctha laistigh de 30 lá" nó "Dáta Dlite: ____________". Féach Bain úsáid as Sonraisc a Spreagann Gníomhaíocht le haghaidh níos mó ar seo.

5. Custaiméirí liúntais chun íoc go pras.

Is féidir le cuidiú leat go n-íoctar níos tapúla chomh maith le cairéad ag custaiméirí nó cliaint, amhail ligean do chustaiméirí a thairiscint as a gcuid sonrasc a íoc go luath. Mar shampla, más é do pholasaí is gnách go n-íocfar íocaíochtaí dlite laistigh de 30 lá, tairiscint lascaine beag cosúil le dhá faoin gcéad do chustaiméirí a íocann laistigh de 14 lá.

Ní oibríonn an cairéad i gcónaí, áfach; uaireanta beidh tú ag dul i ngleic leis an bata a fháil agus glaoch ar chabhair chun an t-airgead atá uait a fháil. Clúdaíonn an chuid eile den airteagal seo an méid is gá duit a fháil amach faoi mhodhanna cosúil le húsáid gníomhaireachtaí bailiúcháin.

Níos luaithe, mhol mé cúig bealach réamhghníomhach d'fhéadfá a chinntiú go bhfaighidh do ghnóthas beag íoc as na hearraí agus na seirbhísí a dhíolfaidh tú, go príomha trína n-éireoidh le híocaíochtaí na híocaíochta go soiléir do chustaiméirí agus iad a luach saothair chun íoc go pras.

Ar an drochuair, fiú amháin nuair a úsáideann tú na bealaí réamhghníomhacha seo go léir a íocadh go comhsheasmhach, beidh roinnt cuntais thar téarma fós agat. Nuair nach n-oibríonn an cairéad, tá sé in am don bata - ar a dtugtar bailiúcháin eile.

Léigh ar aghaidh chun foghlaim conas do litreacha bailiúcháin a dhéanamh agus úsáid a bhaint as gníomhaireachtaí bailiúcháin chomh héifeachtach agus is féidir.

6. Nós imeachta leantach a bhunú do chustaiméirí a chailleann íocaíochtaí.

Níos luaithe a leanann tú ar íocaíocht a cailleadh, is fearr leat an seans go n-íocfar tú. Mar sin, socraíodh córas chun íocaíochtaí déanacha a bhrabhsáil más gá duit agus nós imeachta caighdeánach chun teagmháil a dhéanamh leis an gcustaiméir nó leis an gcliant nuair a bhíonn a íocaíocht nó a íocaíocht déanach.

De ghnáth, tosaíonn nós imeachta den sórt sin le litir a luaitear go simplí go bhfuil an bille thar téarma agus ag iarraidh aird an chustaiméara ar an ábhar láithreach agus ansin bogann sé trí shraith litreacha bailiúcháin a léiríonn imní níos mó. Mura bhfuil freagra ar bith agat ar na litreacha seo, fágtar leat é a roghnú idir an bille a scríobh mar dhrochfhiachas nó ag casadh an chuntais chuig gníomhaireacht bailiúcháin .

Faoi láthair, tá go leor bealaí ann gur féidir leat é a úsáid chun teagmháil a dhéanamh leis an gcustaiméir. Mar sin féin, tá cuid níos éifeachtaí ná daoine eile. Má cheadaíonn am, molaim tosú le glao gu "base touch" leis an gcustaiméir nó leis an gcliant. Ba mhaith leat teacht ar bhealach cairdiúil agus dea-bhéasach, gan bagairt ar bhealach ar bith. Uaireanta, ní mór dearmad a dhéanamh ar an duine ach níor fhág sé go bhfuil bille á fheiceáil agus go bhfuil glao gutháin ag teastáil go léir - rud a chiallaíonn go n-íocfar í agus ní gá duit dul tríd aon chuid den chuid eile den nós imeachta bailiúcháin.

Tá litreacha bailiúcháin á sheoladh trí r-phost deas mar go gcruthóidh sé go huathoibríoch cóip den litir bhailiúcháin do do chuid comhad - agus go huathoibríoch dáta stampaí do theachtaireacht. Mar gheall ar scagadh ríomhphoist agus ró-ualach ríomhphoist, áfach, d'fhéadfadh sé nach mbeadh sé an-éifeachtach chun do litreacha bailiúcháin a fháil do chustaiméirí agus do chliaint. Beidh tú ag iarraidh iad a sheoladh ar bhealaí eile freisin, mar phost rialta, facs nó fiú cúiréireachta, ag brath ar mhéid agus ar thábhacht an fhiachais.

7. Cas an cuntas thar téarma chuig gníomhaireacht bailiúcháin.

Bailíonn gníomhaireachtaí bailiúcháin fiacha ar tháille nó ar chéatadán den mhéid iomlán atá dlite. Tá an táille seo bunaithe ar an aois a bhfuil na fiacha (an níos fearr is fearr) agus cé mhéad gnó atá ag creidiúnaí a thairiscint. Is é an ráta caighdeánach sa tionscal do chuntais ghnó-go-ghnó ná 30 faoin gcéad. Tá an ráta chun cuntais tomhaltóra a bhailiú níos airde.

Mar sin féin, tá taithí ag gníomhaireachtaí bailiúcháin maidir le bailiú fiach atá againn, mar úinéirí gnó aonair, agus ní mór dúinn fiú amháin a fhostú más rud é go gcaithfidh roinnt cuntais neamhíoctha infhaighte é.

Má dhéanann tú gníomhaireacht bailiúcháin a fhostú, tabhair faoi deara, cé go bhfuil gníomhaireachtaí bailiúcháin Cheanada á rialú ag an gcúige ina n-oibríonn siad, ní chiallaíonn sé sin go gcaithfidh tú gníomhaireacht bailiúcháin áitiúil a fhostú; ach go gcaithfidh tú a bheith cinnte go bhfuil an ghníomhaireacht bailiúcháin a fhostálann tú go hiomlán ceadúnaithe agus bannaithe i do chúige.

Is iad na Polasaithe Réamhghníomhacha an Bealach is Fearr chun Íoctha

De réir mar a thuig tú cheana féin, na bealaí is fearr chun a chinntiú go n-íocfar leat as na táirgí a dhíol tú agus go bhfuil na seirbhísí a sholáthraíonn tú leagtha amach beartais agus nósanna imeachta réamhghníomhacha atá ann chun laghdú a dhéanamh ar líon na gcuntas eascartha is infhaighte a gcaithfidh do ghnóthas beag déileáil leo .

Rudaí cosúil le polasaithe creidmheasa a bheith i bhfeidhm, seiceálacha creidmheasa a dhéanamh ar chustaiméirí agus ar chliaint, a bhfuil polasaí íocaíochta páirteach acu agus a bheith soiléir agus tosaigh i leith ionchais na n-íocaíochtaí go pearsanta agus ar do shonraisc beidh bealaí fada chun a chinntiú go bhfaigheann tú íocaíocht agus ní chuireann do ghnóthas beag i bhfostú le go leor drochfhiacha.