Conas a imoibríonn tú le ríomhphost ó chustaiméir atá suite mílte míle ar shiúl ar mian leo do tháirge a cheannach? Ní mór faisnéis a bhaineann le tuairisc táirge, praghas, cainníocht agus iompar a fháil i ngach idirbheart díolacháin easpórtála a bheith ag gabháil do bhallraíocht liathróid, ach laistigh de na teorainneacha sin tá go leor sonraí eile ann a théann mícheart. Ní féidir béim a chur ar an ngá atá le treoracha soiléire maidir leis na téarmaí a úsáidtear i gcaibidlíocht an chonartha díolacháin.
Déanfaimid breathnú ar na sé phríomhchodanna le díol onnmhairithe. B'fhéidir nach mbeidh sé seo go léir a theastaíonn uait aird a thabhairt orthu, ach is pointe tosaigh maith iad.
1. An t-fhiosrúchán
Cuireann custaiméir r-phost ag iarraidh faisnéise faoi tháirge ar leith a dhéanann tú. Cé go bhféadfadh go mbeadh an claonadh agat do thairiscint a chaolú ionas nach gcuirfí isteach ar do chustaiméara, go dtabharfaidh do thairiscint leathadh níos mó roghanna do chustaiméirí, rud a fhágann gur dócha go nglactar leis.
2. An tairiscint (togra)
Chomh luath agus a shoiléiríonn tú cad iad na roghanna táirge atá ar fáil do chustaiméir, druiligh amach as an gcéanna. Tá níos mó níos fearr ná níos lú anseo toisc go bhfuil an t-ádh ag custaiméirí lá atá inniu ann a fháil amach faoi gach rud is ea eolas faoi tháirge a bhuíochas leis an Idirlíon . Luaigh na gnéithe táirge is suntasaí go léir: dath, méid, praghas, comhdhéanamh ábhar, grianghraf, ráthaíocht táirgí, más ann, agus aon ní eile atá ábhartha d'fhiosrúchán an chustaiméara.
Bí cinnte idirdhealú a dhéanamh ar an méid a leagann do tháirge seachas daoine eile freisin. Is é seo an rud nach bhféadfadh an taighde ar fad ar domhan a nochtadh nuair a dhéanann custaiméir a chuid obair bhaile.
Tabhair faoi deara: Bí cúramach nuair a chuireann tú grianghraf i láthair mar má chuireann tú deireadh le táirge nach bhfuil cosúil go díreach leis an duine san fhótagraf, d'fhéadfá a bheith faoi dhliteanas.
Is féidir leis an gceannaitheoir a éileamh go raibh sé ag súil leis an méid a bhí le feiceáil sa ghrianghraf beag beann ar an méid a cuireadh síos sa tairiscint.
3. Glacadh
Ón áit sin, tá an custaiméir in ann rud éigin a roghnú a oireann do riachtanais na gcustaiméirí ina mhargadh. Mar sin, bí cinnte go dtí seo gach leathanach tairiscint agus a rá go bhfuil "an gnó faoi réir ceadú roimh ré ag an gceanncheathrú." Cad é an chúis atá leis seo? B'fhéidir nach mbeadh práinne ag an gcustaiméir agus go dtiocfaidh sé ar ais chugat bliain ina dhiaidh sin agus a ghlactha bunaithe ar do thairiscint bhunaidh. Faoin tráth sin, d'fhéadfaí an táirge a scor nó a bheith níos airde ar phraghas. Tugann sé seo deis duit tairiscint nua a dhéanamh bunaithe ar choinníollacha reatha.
4. Incoterms
Cibé an t-allmhaireoir, an t-onnmhaireoir, an bróicéir, an t-onnmhaireoir, an dlíodóir, an baincéir, an iompróir, an árachóir nó an t-iarrthóir fiontraí trádála idirnáisiúnta é, ba cheart duit féin a chur ar an eolas faoi rialacha Incoterms , a mheastar a bheith riachtanach lena n-úsáid i gconarthaí chun earraí a dhíol go hidirnáisiúnta. Tá sé ríthábhachtach go mbainfidh tú máistir Incoterms chun sonrasc proforma a ullmhú - féach an rannóg luaite thíos.
Ní mór d'allmhaireoirí agus d'onnmhaireoirí aontú roimh ré maidir lena róil faoi seach agus na téarmaí, na coinníollacha agus na sainmhínithe ar an díol.
Ba cheart go mbeadh a fhios ag ceannaitheoir agus díoltóir i gcás ina dtosaíonn agus a chríochnaíonn riosca, atá freagrach as cad (m.sh., costais agus doiciméadú), ar úinéireacht an méid agus ar an bpointe geografach.
Mar shampla, chun an sainmhíniú ar FOB (saor in aisce ar bord), CIF (costas, árachas agus lasta), C & F (costas agus lasta) a chinneadh agus an chaoi a dtéann sé i bhfeidhm ar chonradh díolacháin, tabhair cuairt ar: Incoterms: Téarmaí Loingis Idirnáisiúnta
5. An ceanglófar
Cé go gceapann tú, nuair a ghlacann do chustaiméir le do thogra go bhfuil tú réidh le dul, níl tú. Caithfidh tú fós an t-am ar a dtugtar sonrasc proforma a eisiúint . Tá comhpháirteanna eolaíocha uile de ghnáth-shonraisc intíre ag sonrasc proforma - cur síos ar an táirge, liosta mionsonraithe de tháillí agus de théarmaí díolacháin. Déan tagairt anseo le haghaidh sonraisc pro forma agus conas a ullmhaítear é .
Nuair a cheadóidh do chustaiméir an sonrasc proforma, beidh sé mar do shonrasc iarbhír don ordú.
Úsáidfidh an custaiméir an sonrasc proforma chun aon mhaoiniú nó ceadúnais allmhairiúcháin is gá a fháil. Ba chóir do do chustaiméir cumarsáid a dhéanamh in abairt ghearr i scríbhinn nó dhó, mar shampla seo a leanas (de ghnáth tríd an ríomhphost), le síniú: "Glacaimid le do shonraisc réamhshocraithe Uimh. 1234 in aghaidh ár Uimh. PO ABCD." Ansin freagróidh tú: "Aitheantas a thabhairt agus dearbhú a dhéanamh ar Uimh. PO Uimh. ABCD i gcoinne ár sonraisc próifílí Uimh. 1234."
Sin é. Tá díol dlisteanach agat. Sula scaoilfidh tú an t-ordú, áfach, caithfidh tú féin agus do chustaiméir téarmaí íocaíochta a chaibidlíocht.
6. Íocaíocht
Tá a fhios ag gach duine cé chomh ríthábhachtach is ea íocaíochtaí a bhailiú ar dhéileálann thar lear. Déantar an rud céanna le híocaíochtaí tráthúla a dhéanamh le soláthraithe thar lear. Tá catalóg de rúin ann maidir le maoiniú trádála idirnáisiúnta nach bhfuil ach fios ag na daoine sna trinsí seo. Tabhair cuairt ar, Treoir Iontrála ar Íocaíochtaí a Dhéanamh agus Íoc a Íoctar ar Idirbhearta Thar Lear chun an eolas a fháil.
Anois go léir is gá duit a dhéanamh ná dul ar ais chuig do Incoterms agus do thuairisciú sonraisc, na hearraí a tháirgeadh agus iad a iompar.