Cén chaoi a n-éireoidh do shuíomh Gréasáin ríomhthráchtála ar Rannpháirtíocht do Chustaiméirí?

Smaointe Barr Notch do Rannpháirtíocht do Chustaiméirí ar do Láithreán Gréasáin Ríomhthráchtála

Tá a lán ainmneacha ar a dtugtar agus tá roinnt leaganacha ann. Is maith le cuid mhaith é a mhargú margaíochta comhrá, tá téarmaí fancier ag daoine eile air. Ach ag croílár é, baineann sé le rannpháirtíocht na gcustaiméirí, mar chustaiméir sásta é an custaiméir atá i mbun oibre. Agus is é ceann de na custaiméirí sásta a dhéantar dílseacht a thiontú agus a fhorbairt.

Is téarma é rannpháirtíocht a chuala mé go minic i gcomhthéacs an bheartais eachtraigh. Mar sin, is cosúil le do chustaiméir náisiún eachtrannach coigríche?

Cé go bhféadfadh roinnt comhthreomhar a bheith ann d'fhéadfadh duine a tharraingt, lig dúinn buncheist cheart a fháil:

Cad é Rannpháirtíocht Custaiméirí?

Is gníomhaíocht nó sraith gníomhaíochtaí é rannpháirtíocht na gcustaiméirí a chuireann ar chumas an chustaiméara idirghníomhú le branda.

Chruthaigh mé sainmhíniú teoranta d'aon ghnó thuas, chun aird a tharraingt ar an ngné is tábhachtaí maidir le rannpháirtíocht na gcustaiméirí.

Modhanna chun Rannpháirtíocht do Chustaiméirí a Mhéadú ar Láithreáin Gréasáin Ríomhthráchtála

• Ríomhthráchtáil Shóisialta

  Is féidir le heilimintí de chinn scríbe na meáin shóisialta tóir ar do láithreán gréasáin rannpháirtíocht an chustaiméara ar do láithreán gréasáin a shaothrú. Baineann na meáin shóisialta go léir le nascadh agus le roinnt. Pioc suas gnéithe den iompar tomhaltóra seo agus é a ionchorprú i do láithreán gréasáin ríomhthráchtála.

• Socraigh Blag

  Ar shuíomh idirlín ríomhthráchtála a bhfuil tuairiscí táirge agus íomhánna a ceapadh chun a dhíol go crua, is féidir le blag a bheith ina bhreiseán athnuachana. Ar ndóigh, ní eixíir é rath ar ríomhthráchtáil . Bíonn tionchar diúltach ag baint le blag faillí, nó le duine atá cosúil le cóip díolacháin, ar rannpháirtíocht na gcustaiméirí.

• Cumasaigh Custaiméirí le Ranníocaíocht

  Is éard atá i gceist le foghlaim dhíreach ó na meáin shóisialta go bhfuil guth ag custaiméirí, agus ba mhaith leo éisteacht leo. D'fhéadfadh go mbeadh go leor foirmeacha ag ranníocaíocht do chustaiméirí ar do láithreán gréasáin:
  • tuairimí ar an bhlag
  • athbhreithnithe táirge
  • rátálacha
  i measc na ndaoine eile ... Méadú ar an leibhéal rannpháirtíochta a éascóidh tras-phostú ranníocaíochtaí le cuntais shóisialta pearsanta an chustaiméara.

• Pearsanú

  Ceadú do chustaiméirí cuairt a thabhairt ar AnEcommerceWebsite.com agus é a thiontú go MyEcommerceWebsite.com cad é an chumhacht atá ag custaiméirí faoi. Bíonn an phearsanú sin ar siúl i dhá mhodh:

  1. Pearsanú Iontrála do Chustaiméirí

     Ar an gcineál seo, téann an custaiméir ar chineál éigin de leathanach roghanna, agus roghnaíonn sé socruithe a rialaíonn an dóigh a dtéann an custaiméir sin ar an suíomh gréasáin ríomhthráchtála . Beidh cion na gcustaiméirí a chuirfeadh bac ar na socruithe réamhshocraithe ar do láithreán gréasáin a choigeartú go suntasach go leor. Mar sin féin, d'fhéadfadh sé seo a bheith ar do chustaiméirí is fearr toisc go raibh siad ag iarraidh am a infheistiú chun do láithreán gréasáin a oiriúnú dá roghanna.

  2. Pearsanú Uathoibrithe

     Bunaithe ar chliceáil ar an gcustaiméir, ar stair cheannaigh nó ar iompar , d'fhéadfá an bealach a d'fhéadfadh do láithreán gréasáin a mhodhnú agus idirghníomhaíonn sé leis an gcustaiméir shonrach sin. Má léann tú ceart an chustaiméara, is féidir le teicnící pearsantaithe uathoibrithe a bheith go leor cumhachtach. Má thug tú cuairt ar Amazon.com riamh, tabharfar faoi deara go bhfuil na giuirléidí "Míreanna Níos Mó Smaoinigh" agus "A bhaineann le Míreanna atá Feicthe agat" a thugann le fios do tháirgí atá bunaithe ar do nascleanúint le déanaí. Seo sampla de phearsanú uathoibrithe. Tugann na giuirléidí sin an tuiscint do chustaiméirí go bhfuil tú ag obair go crua chun cabhrú leo. Agus tá an chuid is mó custaiméirí measta go.

• Cainéil Ilchumhachta Cumarsáide a Thairiscint do Chustaiméirí

  Má tá tú in ann iad a bhainistiú go héifeachtach, tá bealaí éagsúla cumarsáide ag méadú rannpháirtíocht agus sásamh na gcustaiméirí. D'fhéadfadh cuid de na bealaí seo a bheith:
  • ríomhphost
  • comhrá beo
  • blog
  • Leathanach Facebook
  • Cuntas Twitter
  • Pinterest cuntas
  D'fhéadfainn an liosta seo a shíneadh. Ach is féidir aon rud a shíneadh gan é a lagú. Fócas ar an "Más" a d'oscail mé an mhír seo. Níl sé níos fearr go bhfuil cainéal cumarsáide ar leith agat ná ceann atá briste.

• Soláthraíonn Fóntais Bogearraí a Chumhachtóidh Custaiméirí

  Bímid ag maireachtáil i ré na gcluasán cliste ar féidir iad a oiriúnú chun raon leathan feidhmeanna a dhéanamh trí shuímh ábhartha a shuiteáil. Sa chaoi chéanna, má tá tú in ann feidhmiúlacht a chur ar fáil a théann níos faide ná an cuardach bunúsach agus an loingseoireacht, d'fhéadfá fíor-chumhacht a thabhairt do chustaiméirí cinntí ceannaigh a chur ar an eolas agus áisiúil.
  
  D'fhéadfadh samplaí de na fóntais bogearraí sin a bheith:
  • áireamháin
  • tiontairí
  • liostaí miannta
  • meabhrúcháin
  • spreagann
  i measc daoine eile...

Focail Dheiridh

Tá ann i ré nuair is gá dúinn a reáchtáil go tapa chun fanacht sa láthair céanna. Thosaigh an rás ríomhthráchtála beagán cosúil le treadmill. Is léiriú iontach é seo an t-ionchas atá ag rannpháirtíocht na gcustaiméirí. Ba é riachtanas a bhí i gceist le láithreán gréasáin ríomhthráchtála a bheith ina riachtanas.