Is féidir coinbhleachtaí a bhíonn mar thoradh ar mhíchumarsáid a dhiúltú go diúltach ar gach gnólacht, mór agus beag.
Tá buntáiste ag úinéirí gnó beag anseo, áfach, toisc go bhfuil siad níos fearr chun fadhbanna cumarsáide a fheiceáil agus iad a thabhairt sula ndéantar damáiste sa ghnó. Cabhróidh na leideanna thíos leat do phróiseas cumarsáide a fheabhsú le fostaithe ionas gur féidir leat fadhbanna a eascraíonn ó mhíchumarsáid a sheachaint.
1. Déan cinnte go bhfuil Clár ag gach cruinniú
Tá ró-ualú cruinnithe dona do gach gnó, ach tá ró-ualach a chomhlíonadh gan aon chuspóir inghlactha níos measa fós. Agus is féidir é a bheith ina chúis le miscommunication. In áit cruinnithe sceidealaithe agus ag súil go mbeidh rudaí á gcur i gcrích le linn na tréimhse sin, bíodh sé bíogair faoi chruinnithe ón tús. Cruthaigh cláir oibre do gach cruinniú a sceidealóidh tú, agus é a roinnt le do chuid fostaithe go maith roimh an gcruinniú chun an chéim a phlé le plé. Is maith an smaoineamh é freisin cuireadh a thabhairt do d'fhostaithe míreanna oibre a chur leis a dteastaíonn uathu a phlé roimh an gcruinniú.
2. Comhroinn Gach Cur i láthair / Doiciméid
Ní ghlacann gach duine go maith le linn na gcruinnithe, agus ní choinnítear gach rud a pléadh nuair a chríochnaíonn an cruinniú. Sin an fáth go bhfuil sé chomh tábhachtach a chinntiú go bhfaighidh gach rannpháirtí cóip de chomhaid léiriúcháin nó aon doiciméid a pléadh le linn na cruinnithe. Tá sé níos fearr fós más féidir leat na comhaid seo a roinnt roimh an gcruinniú ionas gur féidir le d'fhostaithe nótaí a ghlacadh agus an fhaisnéis a athbhreithniú i bhfíor-am.
3. Na Teachtaireachtaí Ríomhphoist a Shruthlíniú
An bhfuair tú r-phost gnó riamh a bhí chomh fada agus a bhí i dteagmháil léi ar an oiread ábhar éagsúil a d'éirigh leat go hiomlán nuair a chríochnaigh tú é a léamh? Is é an ríomhphost ceann de na modhanna comhrá sin atá sármhaith le haghaidh táirgiúlachta, ach is féidir mearbhall agus miscommunication a bheith ann freisin. Is féidir nósanna simplí cosúil le topaic amháin a choinneáil in aghaidh an teachtaireacht ríomhphoist, ag teastáil do theachtaireacht i bhfotheidil agus / nó i bpointe pointí, agus má tá sé an-thuairisciúil nuair a dhréachtú líne ábhair féadfaidh sé an difríocht idir soiléire agus mearbhall.
4. Éist go Cúramach agus Bí ag faire le haghaidh géar neamhbhriathartha
Ní tharlaíonn gach cumarsáid-agus miscommunication-ó bhéal. Chuaigh muid i dteagmháil linn ar dhea-chleachtais cumarsáide r-phoist thuas, agus na réimeanna sin le cineálacha eile cumarsáide scríofa chomh maith. Ach cad faoi theanga an chomhlachta? Tá sé ríthábhachtach go bhfuil tú i do chónaí le do chuid fostaithe agus go bhfuil tú in ann piocadh neamhbhriathartha. Féadfaidh sé seo cabhrú leat dul i ngleic go gníomhach le saincheisteanna nach féidir le fostaí a bheith 100% compordach a thagann suas leat go díreach. Cuimhnigh go bhfuil sé tábhachtach chomh maith le cumarsáid neamhbhriathartha, mar bhainisteoir, nach gcuireann tú i dteagmháil go héifeachtach le do chuid fostaithe ach go n-éisteann tú go héifeachtach freisin.
5. Bí inrochtana
Is féidir le beartas oscailte doras a bheith ina leas do ghnólachtaí de gach cineál. A bheith inrochtana do na fostaithe a deir go bhfuil cúram imní ort agus gur mhaith leo a gcuid aiseolais a chloisteáil. Cuireann doras oscailte cumhacht ar do chuid fostaithe labhairt leat faoi rudaí atá ag tarlú sa ghnó nach féidir a bheith le feiceáil go héasca duit. Is féidir leis an gcineál inrochtaineachta seo an deis a bheith ann nach gcuirfeadh an chumarsáid le droch-chumarsáid i do ghnóthas bheaga.
Is féidir le mischumarsáid a tharlú go héasca i dtimpeallacht ghnó, ach féadfaidh sé bheith réamhghníomhach faoin dóigh a gcuireann tú in iúl do d'fhostaithe - agus iad a chumasú chun cumarsáid a dhéanamh go hoscailte leat - cabhrú leat na fadhbanna a eascraíonn ó mhíchumarsáid a sheachaint. Nuair a úsáidtear é i dteannta na leideanna cumarsáide gnó seo, tá tú ag bunús le haghaidh gnó a bhfuil an cumas aige rathúlacht a dhéanamh agus nach gcuirfear droch chumarsáid ar ais.