Ar dtús, in iúl dúinn cad iad na meáin shóisialta. Léiríonn na meáin shóisialta uirlisí ar chostas íseal a úsáidtear chun teicneolaíocht agus idirghníomhaíocht shóisialta a chomhcheangal le focail a úsáid. Tá na huirlisí seo bunaithe ar an idirlíon nó ar shoghluaiste de ghnáth.
I measc na ndaoine is dócha gur chuala tú go bhfuil Twitter, Facebook, agus YouTube ann.
Tugann na meáin shóisialta guth do mhargaitheoirí agus ar bhealach chun cumarsáid a dhéanamh le comhghleacaithe, le custaiméirí, agus le tomhaltóirí ionchasacha. Déanann sé an "branda" a phearsanú agus cabhraíonn sé leat do theachtaireacht a scaipeadh ar bhealach scéalaíoch agus comhrá.
Ba chóir go mbeadh an meath ar na meáin shóisialta, más féidir leat é a ghlaoch, go gcaithfidh sé bheith mar chuid de do shaol laethúil chun an móiminteam agus an aire a choinneáil a theastaíonn uait chun é a bheith rathúil.
Má cheapann tú go bhfuil na meáin shóisialta ach amháin do na húinéirí beaga gnó atá ag triail triail, caithfidh mé tú a cheartú. Seo ach roinnt cuideachtaí a bhfuil baint acu leis na meáin shóisialta:
Absolut Vodka - Video Ar Líne ar YouTube agus ag baint úsáide as Facebook chun an leathanach barr lucht leanúna na gCeantóirí a úsáid.
BMW - Úsáid a bhaint as Facebook chun a Turas Bóthair 1-Sraith a chur chun cinn agus chruthaigh siad Leathanach Rampenfest do lucht leanúna.
Dunkin Donuts - Tá sé sin ceart go bhfuair siad luach sna meáin shóisialta agus tá cuntas Twitter microblogging curtha ar bun acu.
Barack Obama - I mo chuid samplaí, ní féidir liom an tUachtarán Barack Obama a fhágáil. Feictear mar cheannaire é in úsáid Twitter le linn Toghchán an Uachtaráin. Go pearsanta, cuimhin liom an "twitter buzz" le linn Dhíospóireachtaí an Uachtaráin chomh maith leis an toghchán.
De réir mar a fheiceann tú tá cuideachtaí dí fásta, déantúsóirí coimhthíocha gluaisteán, siopaí taosráin agus ár Uachtarán amach anseo ag baint úsáide as uirlis na meáin shóisialta, níl sé ró-deacair a fhíorú go bhfuil rud éigin ann.
Cén ról ba chóir a imirt i do mhargaíocht? De réir mar is eol duit an chuid is mó de mo thuairim maidir le margaíocht, is uirlis í a úsáidimid chun tomhaltóirí a chur ar an eolas faoi ár dtáirgí, cé muid féin agus an méid a chuirimid ar fáil. Déanann na meáin shóisialta sin. Seo é an chaoi:
- Is féidir linn na meáin shóisialta a úsáid chun aitheantas a thabhairt dóibh siúd atá againn agus na táirgí nó na seirbhísí a chuirimid ar fáil.
- Is féidir linn caidrimh a chruthú ag baint úsáide as na meáin shóisialta le daoine nach mbeadh a fhios acu ar shlí eile faoi ár dtáirgí nó ár dtáirgí nó ar ár gcuid cuideachtaí a léiríonn.
- Déanann na meáin shóisialta "fíor" dúinn do thomhaltóirí. Más mian leat do dhaoine a leanúint leat, ní labhair tú faoi na nuacht is déanaí ar an táirge, ach déan do phearsantacht a roinnt leo.
- Is féidir linn na meáin shóisialta a úsáid chun ár gcomhghleacaithe a chomhcheangal féin, a d'fhéadfadh a bheith ag freastal ar an spriocmhargadh céanna.
- Is féidir linn na meáin shóisialta a úsáid chun cumarsáid a dhéanamh agus an idirghníomhaíocht a chuireann tomhaltóirí ar fáil.
De réir mar a fheiceann tú go bhfuil go leor luach ag na meáin shóisialta, ach cén chaoi a ndéanann tú é ceart?
- Ní féidir leat brath díreach ar na meáin shóisialta; ní mór duit é a chomhtháthú le feithiclí margaíochta eile. Cé go gcruthóidh na meáin shóisialta feasacht, níl mé cinnte go dtiocfaidh luach milliún milliún dollar ar an gcéad dul síos. Níl sé le rá go lá amháin nuair atá tú ag tógáil suas do "stardom" na meáin shóisialta nach mbeidh sé, ach is dócha nach dtarlódh amárach.
- Bí féin, léiríonn pearsantacht. Níl aon rialacha "ceart" nó "mícheart" scríofa nuair a thagann sé chun na meáin shóisialta; ach is féidir leat a chinneadh cad a bheidh ag obair duitse.
- Bí comhsheasmhach, más rud é nach bhfuil tú ag pleanáil ar a bheith comhsheasmhach ná é a dhéanamh ar chor ar bith - is dramhaíl é am gach duine.
Tá na scéalta rathúla flúirseach nuair a thagann sé úsáid as na meáin shóisialta ó fhostóirí a fhaigheann iarrthóirí poist do ghnólachtaí nua ar mian leo táirge nua a thabhairt isteach chomh maith le cuideachtaí Fortune 500 atá bunaithe cheana féin ar mian leo a gcuid branda a neartú. Is é an ról atá ag na meáin shóisialta i do mhargaíocht é a úsáid mar uirlis chumarsáide a chuireann rochtain ar fáil duit siúd a bhfuil suim acu i do tháirge agus a dhéanann tú le feiceáil dóibh siúd nach bhfuil a fhios ag do tháirge. Úsáid é mar uirlis a chruthaíonn pearsantacht taobh thiar do bhranda agus cruthaíonn sé caidrimh nach bhféadfadh tú a bheith faighte ar shlí eile.
Cruthaíonn sé ní hamháin athcheannaitheoirí ach dílseacht do chustaiméirí . Is é an fhíric go bhfuil na meáin shóisialta éagsúlú ionas gur féidir é a úsáid ar bhealach is fearr a oireann do leas agus do riachtanais ghnó.