Íomhá Brand agus Réaltacht
De réir na dtuarascálacha agus na rátálacha ó anailísithe, custaiméirí, stocsealbhóirí, saineolaithe agus scarbhileoga le blianta beaga anuas, ba é Sears ceann de na cuideachtaí is measa le hobair a dhéanamh agus bhí ceann de na clú is measa ag aon chuideachta ar domhan. Ní hé Sears an infheistíocht mhiondíola is sábháilte, ní an bainisteoir airgid is mó a meas, an saoránach corparáideach is fearr, agus ní an chuideachta is eitice ar domhan.
Ní hé Sears.com an suíomh gréasáin is fearr leat do chustaiméirí maidir le éadaí agus ní i ndáiríre an ceann is fearr leat don chustaiméir le haghaidh aon ghné de siopadóireacht ar an idirlíon. Níl an branda Sears an chuid is mó tírghrá, ní hé an ceann is mó glas, agus ní cinnte gurb é branda Sears an branda miondíola is luachmhaire i Meiriceá.
Mar sin, cad é díreach Sears IS? I gcomparáid leis na slabhraí miondíola is mó sna Stáit Aontaithe ní féidir linn a rá ach go bhfuil dhá rud mór-mhór agus sean. Agus geallim más rud é go ndéanfadh ceann de na gnólachtaí dul i gcomhairle le taighde a thaitin leis an tionscal miondíola a anailísiú agus a chainníochtú ó gach uillinn suirbhé comhlachais focal, bheadh a gcuid torthaí mar an gcéanna.
Nuair a cheapann daoine "Sears," a cheapann siad "mór agus sean."
Mar sin, dá mbeadh an seansitheoir Richard Sears ag athdhéanamh cad a dhéanfadh sé seo ar fad? Ar ndóigh, is paradigma é sin gan comhthéacs agus mar sin ceist gan freagra.
Deiseanna in Eastáit Réadaigh
Ach is eol dúinn rud amháin a fhios againn go raibh Richard Sears ina opportunist sula raibh sé ina miondíoltóir.
Dúirt sé go bhfuair Sears isteach miondíola sa chéad áit nuair a bhí sé ag obair mar ghníomhaire stáisiún iarnróid agus diúltaigh ceannaí loingsiú COD uaireadóirí ó mhonaróir. De réir mar a théann an scéal, in ionad an pacáiste a sheoladh ar ais chuig an seoltóir, spreagadh Richard Sears chun an deis a fháil chun íoc as an bpacáiste é féin agus a fheiceáil an bhféadfadh sé na uaireadóirí a dhíol. Níos lú ná 20 bliain ina dhiaidh sin, thuairiscíodh gur fiú $ 20 milliún a bhí ar Richard Sears as a fhiontar faire beag a d'fhás sé ina Impireacht Chatalóg Miondíola ollmhór.
Bunaithe ar an stair sin, dar liom, go gceadódh Richard Sears, deisiúil, an chaoi a bhfuil Sears Holdings ag athrú go mall ó bheith ina chuideachta a dhíolann rudaí isteach i gcuideachta a ligeann spás i gcás gur féidir le daoine eile rudaí a dhíol. Chomh fada siar le 1906, rialaigh cuideachta Sears Roebuck 3 mhilliún troigh cearnach d'eastát réadach tráchtála a d'fhág gurb é an gnó is mó ar domhan é i dtéarmaí maoine.
Mar sin níl sé iontas go bhfuil 228 bliain tar éis a bhunaithe oifigiúla, tá punann eastáit réadaigh ag Sears Holdings (SHC Realty) atá ar cheann de na heagraíochtaí corparáideacha is mó ar domhan. Tá eastát réadach níos mó ag Sears Holdings a d'fhéadfadh sé a léasú ná Simon Property Group, an t-tiarna talún mega mega agus an chuideachta eastát réadach is mó ar domhan.
Is cosúil gurb é "airgeadaíocht eastát réadach" an straitéis Sears atá i réim na laethanta seo, agus tá scairshealbhóirí Sears tar éis a n-aistriú chuig tosaíochtaí eastáit réadaigh trí vótáil lena n-dollar infheistíochta gach uair a dhéanann Sears bogadh a ghineann a phunann eastáit réadaigh go leanúnach ioncam nó airgead tirim.
Go bunúsach, tá Sears Holdings ag déanamh atheagrú caibidil 11 réamhghníomhach a ghnó go ciúin gan cur isteach ar iontaobhaí atá ceaptha ag an gcúirt nó le haon ghníomhartha sainordaithe cúirte. Ag cur na mealltachtaíochta miondíola stairiúil ar fad ar leataobh, tá ceannairí Sears ag déanamh de réir a chéile ar an méid is gá a dhéanamh chun gnóthas inmharthana a choinneáil i Sears Holdings.
Tá na hionchais maith do ghníomhaíochtaí tráchtála eastát réadach Sears sa lá atá inniu ann agus go luath amach anseo. Tá an sciathán de spás saor iarbhír fágtha agus tá rátaí folúntas miondíola ag leibhéil réamh-chúlú sa chuid is mó de na háiteanna.
Is é an t-am go maith do Shearsaí go mbeidh cuid dá spás miondíola ar fáil do mhiondíoltóirí atá níos miondíola ábhartha agus ag leathnú fós ag oscailt siopaí nua. Ba cheart go gcuirfeadh soláthar agus éileamh rátaí léasa maith ar fáil do Sears dá phíosa cearnach miondíola i láithreacha príomha ar fud Meiriceá Thuaidh.
Ní mór feabhsuithe a dhéanamh fós
Ní rachaidh aon rath ar bith a ghineann Sears Holdings mar thiarna talún miondíola níos fearr, ach áfach. Chomh fada agus a bhíonn doirse miondíola fós ar oscailt, beidh sé de dhíth ar Sears conas a bheith ina miondíoltóir maith, nó miondíoltóir "maith go leor" ann chun an bealach a fháil ar ais go dubh. Tá cúpla leideanna againn maidir le conas a dhéanfaidh ceannairí Sears é sin a dhéanamh, rud is dócha gur léiriú níos mó ar an gcéanna éadrom atá i bhfolach taobh thiar doirse seomra folctha Sears ar feadh na mblianta.
Ach tá curtha i sciorradh talún de thuarascálacha diúltacha dhá phíosa de dhul chun cinn dearfach le haghaidh miondíola Sears. Tá ceannairí Sears ag díriú ar thaithí siopadóireachta Idirlín Idirnáisiúnta End End a fheabhsú agus é a leathnú ag an am céanna. Agus spreagann ceannairí Sears an 65% de na díolacháin atá ag teacht tríd an gclár luach saothair dílseachta do chustaiméirí "Siopa Do Bhealach". Tá rannpháirtíocht Shop Your Way á léiriú mar dhul chun cinn suntasach chun Sears a athrú i gcuideachta ball-lárnach.
D'fhéadfadh sé go n-oibreodh múnla gnó ballraíochta do Shears sa ghearr-théarma má tá an margaíocht ionsaitheach agus go bhfuil na "luach saothair" maith go leor. Ach ag pointe áirithe, caithfidh Sears ceist riachtanach a fhreagairt do bhaill Sears nach raibh sé in ann freagra leordhóthanach a thabhairt do thomhaltóirí Sears ar feadh na mblianta. Nuair a ghlacann tú "Sears, cad é mar bhall de do bhall? Go díreach cad atá miondíola Sears ar fad faoi?
Más rud é nach féidir le ceannairí Sears freagra níos fearr a fháil ná "mór agus sean" a cheannaíonn tomhaltóirí isteach, déanfaidh sé deireadh a chur lena spás miondíola go léir dá dtionóntaí miondíola atá níos fiúntí. Ó thaobh neamhspleách, ag pointe áirithe, caithfidh Sears a chuid miondíola féin a chosaint chun coimeádaithe na scarbhileoga. Gan athshainmhíniú drámatúil agus féiniúlacht miondíola nua, ní bheidh sé in ann.