Tá margaíocht dhíreach chomh sean leis an bhfocal scríofa agus is stáplacha gnó é. Úsáidtear go forleathan leo siúd atá sa réimse neamhbhrabúis. Is foirm fógraíocht é a ligeann do ghnólachtaí agus d'eagraíochtaí cumarsáid a dhéanamh go díreach le custaiméirí trí mheáin éagsúla, mar shampla glaonna gutháin, teachtaireachtaí téacs, ríomhphoist, sreangáin, dáileadh catalóg, litreacha fógraíochta agus feachtais teilifíse spriocdhírithe ar a dtugtar infomercials.
Má ghlaoitear telemarketer tú riamh ag an am dinnéar, tá tú mar sprioc margaíochta díreach. Is dócha go dtuigeann tú freisin go ndiúltaíonn dlíthe teileamharcarra ó ghlaonna teileafóin gan iarraidh a dhéanamh ag amanna míchuí nuair a bhíonn sé cúig sa mhaidin ag deich sa tráthnóna.
Is minic a mheastar tomhaltóirí a bheith annamh agus ionrach go minic, is margaíocht dhíreach é margaíocht dhíreach a oibríonn chun cliant agus bonn custaiméara a fhás ach ní mór pleanáil agus feidhmiú a dhéanamh go cúramach.
01 - Cad é Margaíocht Dhíreach?
Is minic a úsáidtear margaíocht dhíreach (ar a dtugtar go minic as a chuid gníomhartha ionsaitheach a chuireann iarracht ar chustaiméirí nua a bhaint amach, de ghnáth trí chumarsáidí díreacha gan iarraidh) chun teacht ar chustaiméirí atá ann cheana féin nó a bhí caite. Is príomhfhachtóir é an rath a bhí ag aon fheachtas margaíochta díreach cad iad na saineolaithe tionscail a dtagraíonn mar "glaoch ar ghníomhaíocht".
Is éard atá i gceist leis sin gur chóir do fheachtais margaíochta díreacha teachtaireacht dreasachta nó tuisceanach a thairiscint chun tomhaltóirí a fháil chun freagairt (ie gníomhú). I bhfocail eile, mar mhargaitheoir díreacha ní mór duit sochar a thabhairt do na daoine, cibé acu an t-airgead a cheannach, an cúpón teoranta ar chostas ama, nó le haghaidh neamhbhrabúis, cuireadh chuig teagmhas nó laghdú ballraíochta.
Cé go bhfuil margaíocht dhíreach i gceist leis an eagraíocht a chuireann iarracht ar fáil do thomhaltóirí a aimsiú, teagmháil, tairiscint, agus faisnéis dhreasachta a chur ar fáil do thomhaltóirí, ní mór go mbeadh aisíoc ar infheistíocht ann freisin. Más rud é nach bhfaighidh fógróirí chun gnó a thiomáint ag do pháircéar pizza nua a sheoladh níos mó custaiméirí, ní fiú an t-am fostaithe é.
Is é an rud is fearr maidir le margaíocht dhíreach ná go bhfuil an oiread sin rogha eile ann, más rud é nach n-oibríonn an cur chuige amháin, is féidir leat aistriú go ceann eile go héasca. In áit fógráin, déan iarracht deochanna saor in aisce a thairiscint do chustaiméirí den chéad uair agus do phost a chur ar do láithreán gréasáin chomh maith le suíomhanna meáin shóisialta.
02 - Cineálacha Margaíochta Díreacha
Cé go bhfuil saol na margaíochta díreacha ag teacht chun cinn i gcónaí (i dtréimhse ghearr, tá muid ag dul ó Facebook go Twitter chun Instagram chun comhrá a dhéanamh), tá trí phríomhchineál margaíochta díreach ann:
- Teileamhargaíocht: Margaíocht dhíreach a chuireann glaoch ar dhaoine sa bhaile nó ag obair chun síntiúis a iarraidh, a dtuairim agus a dtacaíocht a fháil ar do chúis nó ar fheachtas polaitiúil, nó chun críocha díolacháin amháin.
- Margaíocht Dhíreach R-phost: An cineál seo de spriocanna margaíochta dírí tomhaltóirí trína gcuntais ríomhphoist. Is féidir seoltaí ríomhphoist a bhaint as láithreáin ghréasáin, asraonta meáin shóisialta, fóraim tionscail, ceannacháin a dhéanamh ar líne nó a cheannach. Éilíonn roinnt cuideachtaí fógraí a fháil chun a láithreáin ghréasáin a úsáid.
- Margaíocht ríomhphoist dhíreach: Seoltar ábhar fógraíochta go díreach chuig do theach nó do ghnó, cé go n-úsáidtear neamh-bhrabúis níos mó den chuid is mó. I measc na gcineálacha eile de mhargaíocht dhíreach tá bileoga a dháileadh; iarrthóirí ó dhoras go doras; seastáin chnoc; Craoladh FAX; margaíocht teilifíse (ie, infomercials); fógraí cúpón sna meáin chlóite; agus margaíocht glórphost.
I measc na gcineálacha eile de mhargaíocht dhíreach tá bileoga a dháileadh; margaíocht teilifíse (ie, infomercials); fógraí cúpóin a úsáideann na meáin chlóite chomh maith le gnóthaí áitiúla ar nós bialanna, agus margaíocht gutháin i bhfoirm glaonna téama atá glaonna cláraithe.
03 - Éifeachtacht na hOibre um Margaíocht Dhíreach
Déanann margaíocht dhíreach a chinntiú go mbíonn a fhios ag daoine faoi do ghnó. Ach is féidir le margaíocht dhíreach ionsaitheach, míthreorach, nó annoying daoine a fhágáil le drochthuiscint faoi do ghnó. Bí cinnte go gcomhlíonann tú príobháideachta agus dlíthe teagmhála ar leibhéal cónaidhme agus stáit mar go bhfuil fíneálacha righin agus pionóis ann do mhargaitheoirí díreacha a sháraíonn dlíthe margaíochta díreacha.
04 - Cén fáth ar chóir duit machnamh a dhéanamh ar Margaíocht Dhíreach
Ba chóir do gach úinéir gnó margaíocht dhíreach a mheas. Mar sin féin, braitheann an cineál margaíochta díreach a oibreoidh do ghnó ar do thionscal, do chuid eitice gnó, agus do bhuiséad.