Forbraíodh Sé Sigma le tríocha bliain anuas agus is é an modheolaíocht de facto é chun deireadh a chur le lochtanna ó phróiseas agus feabhas a chur ar chaighdeán an phróisis déantúsaíochta.
Is é cuspóir an mhodheolaíocht ná straitéis bunaithe ar thomhas a chur chun feidhme a dhíríonn ar fheabhsú próiseas agus ar laghdú athraithe. Glacann Six Sigma bunúsacha Six Sigma agus cuimsíonn sé prionsabail laghdaithe costais Lean Déantúsaíochta.
Bunghnéithe Lean Six Sigma
Breathnaíonn an cur chuige Six Sigma ar eagraíochtaí a fháil chun a gcuid próisis a dhéanamh ar bhealach níos éifeachtaí chun lochtanna a laghdú. Is é an chéad chéim eile d'eagraíochtaí ní hamháin próisis a fheabhsú ach iad a dhéanamh níos éifeachtaí ó thaobh costais nó chun próisis níos éifeachtaí a ghlacadh; is é seo an bunús do Lean Six Sigma. De réir mar a mheastar an margadh agus go gcuireann cuideachtaí ag troid ar gach dollar ioncaim, ní mór dóibh modhanna nuálacha a ghlacadh chun próisis níos éifeachtaí a chruthú a chuirfidh iomaíocht iomaíoch a n-iomaitheoirí is gaire dóibh; is é seo an bunús do Lean Six Sigma.
Rath ag baint úsáide as Lean Six Sigma
Tá go leor cuideachtaí ag glacadh le Lean Six Sigma agus tá rath mór acu, ní hamháin i ndéantúsaíocht ach i dtionscail eile, lena n-áirítear tionscail seirbhíse.
Tá sé seo mar gheall ar an bhfíric go Breathnaíonn Lean ar riachtanais an chustaiméara agus go n-éireoidh leis an gcustaiméir sásta go n-éireoidh sé leis an gcaidreamh leis an gcustaiméir sin ach go mbainfidh an próiseas a úsáidtear chun é sin a bhaint amach cabhrú le sásamh na gcustaiméirí a mhéadú do chustaiméirí atá ann faoi láthair chomh maith le custaiméirí sa todhchaí.
Lean Dearadh do Six Sigma (LDFSS)
Úsáidtear an dearadh do shé sigma (DFSS) go forleathan i dtionscadail Sé Sigma toisc go dtugann sé meáchan suntasach ar riachtanais an chustaiméara sa phróiseas.
Ligeann sé sin go mbeidh riachtanais an chustaiméara mar chuid den athrú próiseála a chuidíonn le sástacht na gcustaiméirí. Clúdaíonn an Lean Design for Six Sigma (LDFSS) saolré iomlán aon táirge nó seirbhís. Tosaíonn sé nuair a aontaíonn eagraíocht go foirmiúil maidir le ceanglas maidir le táirge nó seirbhís agus críochnaíonn sé nuair atá sé i seachadadh tráchtála iomlán. Tá seacht phríomhréimse ag an LDFSS ar chóir iad a leanúint:
- Sainaithint Riachtanais Chustaiméirí - aithníonn an fhoireann "criticiúil do cháilíocht" (CTQ) don chustaiméir, don ghnó, agus do na sonraíochtaí teicniúla.
- Bunlíne Meastacháin - oibreoidh an fhoireann ar thagarmharcáil, cuardaigh paitinne, cártaí scór táirge, léarscáil sruthluacha agus léarscáileanna próisis.
- Ceanglais Fheidhmeacha a Chinneadh - oibreoidh an fhoireann ar Anailís ar Éifeacht Módanna Deartha (FMEA), a úsáidtear chun anailís a dhéanamh ar dhearadh táirgí sula scaoiltear é chun déantúsaíochta.
- Giniúint, Measúnú, Roghnaigh Dearadh agus Coincheap Próisis - glacfaidh an fhoireann roinnt modhanna nuair a bhíonn siad ag obair sa réimse seo, mar shampla TRIZ nó 3P (deireadh a chur le dramhaíl trí dhearadh comhuaineach táirgeachta, ullmhúcháin agus próiseas).
- Coincheapa Dearaidh agus Próisis a bharrfheabhsú - úsáidfidh an fhoireann roinnt cruthúnas ar theicnící coincheapa, amhail anailís tosaigh (FEA), dearadh turgnaimh (DOE), insamhalta nó samhlacha anailíseacha.
- Dearbhú, Dearadh agus Próiseas - cuireann an modh ar chumas an fhoireann Anailís ar Éifeacht Modhanna Próisis (PFMEA) a fhéachaint, próiseas páirtithe formheasta táirgeachta (PPAP) a fhorbairt, agus Plean Fíoraithe Deartha agus Tuarascáil (DVP & R) a tháirgeadh.
- Na Gnóthachain a Chothabháil - tar éis seoladh rathúil, ba cheart plean rialaithe a chur i bhfeidhm chun athbhreithniú a dhéanamh go tréimhsiúil ar an táirge nó ar an tseirbhís chun a chinntiú go ndéantar na feabhsuithe ar chaighdeán nó ar sheirbhís do chustaiméirí a choinneáil agus a thógáil.
Achoimre
Comhcheanglaíonn an próiseas Lean Six Sigma an chuid is fearr de Six Sigma agus Lean. Mar chur chuige comhcheangailte, úsáideann sé na codanna is láidre de gach ceann agus laghdaíonn sé teorainneacha gach cur chuige nuair a úsáidtear iad ina n-aonar. Tá an próiseas Lean Six Sigma thar a bheith úsáideach do na cuideachtaí seirbhíse sin ar mian leo na sochair a bhaineann le Six Sigma a fháil agus sástacht na gcustaiméirí ag méadú.