Is eochair an cheist a leanann gach ceist
Uaireanta is ea na roghanna seo ná teagmháil a dhéanamh le eBay ar an teileafón, comhrá beo nó foirm gréasáin. Uaireanta eile, cuirfear naisc ar fáil d'úsáideoirí le huirlisí gréasáin eBay.com ábhartha.
Cad atá le súil nuair a úsáideann tú "Déan teagmháil linn"
Nuair a bhíonn tú ag teacht ar an uirlis (bain úsáid as na naisc thuas nó thíos), is dócha go n-iarrfar ort comhartha a dhéanamh isteach ag baint úsáide as d'ID agus do phasfhocal do chomhalta eBay.
Tugann an uirlis tacaíochta do chustaiméirí trí bhunriachtanas, agus cuireann gach ceann acu sin isteach i sraith ceisteanna agus roghanna atá níos dírithe ar an tsaincheist. Mar shampla, tá ceannach ann - an rogha ba cheart duit a roghnú má bhaineann do mhian le teagmháil a dhéanamh le eBay le ceannach a rinne tú, ar mhaith leat a dhéanamh nó a bheith ag iarraidh a dhéanamh. Roghnódh úsáideoirí an rogha "ceannach" freisin má bhaineann a gceist le siopadóireacht agus ceannacháin a dhéanamh ar eBay i gcoitinne.
Mura bhfuil aon fhadhb ag do fhadhb le "ceannach," d'fhéadfá an rogha "díol" a roghnú. Bheadh an rogha seo i bhfeidhm má tá tú ina díoltóir eBay agus ba mhaith leat teagmháil a dhéanamh le eBay maidir le heisiúint a dhíol. D'fhéadfadh go mbeadh ar an gceist le do liostaí, le ceannaitheoir fhadhb nó le haon rud eile atá dírithe ar dhíol. Chomh fada agus a bhaineann sé le díol, bheadh an rogha seo oiriúnach.
Más rud é nach bhfuil an "fhadhb" ag ceannach "ag ceannach" nó "ag díol", ach má bhíonn ceisteanna agat le do chuntas eBay i gcoitinne, roghnaigh an rogha "cuntas". Bheadh an rogha seo oiriúnach más gá duit teagmháil a dhéanamh le eBay maidir le billeáil nó íocaíocht d'iarmhéid eBay. Bheadh sé oiriúnach freisin má bhaineann do fhadhb le saincheisteanna clárúcháin nó cumraíochta nó aon rud eile ar eBay nach mbaineann go díreach le ceannach nó díol.
Ina theannta sin, cuimsíonn uirlis tacaíochta eBay roghanna cosúil le táillí agus billeáil, loingseoireacht, tuairisceáin agus conas fadhb a réiteach.
Tar éis na Foirme
D'fhonn bealach a sholáthar chun teagmháil a dhéanamh le eBay nó rochtain a fháil ar uirlis láithreán gréasáin eBay.com ábhartha, ní mór duit an fhoirm a leanúint trí gach ceist nó rogha go dtí go soláthróidh sé uimhir ghutháin nó nasc ábhartha duit. Ní thairiscint duit bealach chun teagmháil a dhéanamh le eBay go dtí go leanann tú an fhoirm chun críche.
Má tá deacracht agat an fhoirm a úsáid, b'fhéidir go gcaithfidh tú teagmháil a dhéanamh le eBay ar an bhfón chun an fhadhb a réiteach. Is é uimhir ghutháin seirbhíse do chustaiméirí eBay (866) 540-3229. Is é a uimhir theileafóin tacaíochta theicniúil (866) 961-9253.
Cibé an ndéanann tú teagmháil le eBay ar an teileafón nó ar líne, is é an cuspóir atá ann cabhrú leat díospóidí a réiteach agus ceisteanna a fhreagairt ar an mbealach is éifeachtaí is féidir. Más rud é gurb é an cineál a d'fhulaing tú teagmháil a dhéanamh le seirbhís do chustaiméirí mar gheall ar eagla a bheith á shealbhú nó go bhfuil comhrá ag baint leis an am, téann eBay liosta de na hábhair imní atá ag a úsáideoirí.
Áirítear ar an liosta gach rud ó thrioblóid go bhfuil mír á liostáil chun an liosta a athbhreithniú. Tá sé mionsonraithe go leor go bhféadfadh tú a bheith in ann conas an fhadhb a réiteach gan teagmháil a dhéanamh leis an tseirbhís do chustaiméirí.