Cad iad na lochtanna díoltóra eBay go díreach?
- Ráta Dífhabhtú Idirbhearta: Is é an ráta locht idirbheartaíochta ná céatadán d'idirbhearta iomlána a raibh aon locht 1 ar 2 acu. Tabhair faoi deara go measann na lochtanna seo go minic cé chomh sásta a bhí do cheannaitheoirí le hidirbheart. Ní chuireann eBay níos mó ná 1 locht in aghaidh an idirbhearta.
- Ráta Loingseoireachta Déanacha: Má théann tú ar an am agus uaslódáil rianaithe bailithe nó má cheannaíonn do cheannaitheoirí eBay, ba é an t-ualach a bhí ar an am nuair a fhágann siad aiseolas, tá tú leagtha síos go léir.
- Cásanna a Dúnadh Gan Réiteach Díoltóra: Is é cás atá dúnta gan réiteach an díoltóra ná aon chás nach féidir leis an díoltóir a réiteach leis an gceannaitheoir roimh an gceannaitheora ag iarraidh ar eBay dul i mbun céim agus cabhrú le hiarratas nó cás a ardú go PayPal le haghaidh athbhreithnithe agus eBay nó Íocann PayPal go bhfuil an díoltóir freagrach.
- Rianú Uasluchtaithe ar Am agus ar Bhailíochtú: Maidir leis an gceanglas seo, breathnaíonn eBay ar do chuid idirbhearta le 3 mhí anuas. Chun a bheith ina Díoltóir Barr-Rátáilte, caithfidh rianú ar 90% de do chuid idirbheart a uaslódáil laistigh d'am láimhseála sonraithe, chomh maith le scanadh iompróra a fháil.
Tá ró-mhórán de na saincheisteanna seo agus cuntas an díoltóra faoi bhun Stádas Caighdeánach, agus cuirtear srianta ar a gcuntas. Áirítear ar shrianta teorainneacha a dhíol a d'fhéadfadh a bheith deacair déileáil leo nuair a bhíonn tú ag brath ar eBay d'ioncam. I bhfocail eile, má tá do theorainneacha díola teoranta do 100 míreanna agus $ 5,000, agus de ghnáth tá 500 míreanna agus fardal de luach $ 25,000 liostaithe agat, beidh srian mór ag baint le do ghnó.
Cén fáth a bhfuil feidhmíocht dhícheall mar gheall ar an díoltóir eBay?
Tá eBay ag iarraidh ar dhíoltóirí seirbhís den scoth a thairiscint ionas go dtiocfaidh ceannaitheoirí ar ais. Mura dtéann ceannaitheoirí ar ais, nó níos measa fós, an focal a scaipeadh mar gheall ar a n-eispéireas uafásach eBay do dhaoine eile, ní laghdaíonn sé díolacháin ar eBay ach tugann sé droch-cháil ar eBay. Nuair a bhíonn clú eBay ag fulaingt, bíonn díoltóirí aonair ag fulaingt toisc nach rachaidh ceannaitheoirí ar an suíomh agus rudaí a cheannach. Mar sin is fearr é gach díoltóir gach rud a dhéanamh ina gcumhacht chun treoirlínte eBay a leanúint chun fanacht i gcónaí.
Conas is féidir le díoltóirí lochtanna a sheachaint
- Freagair ceisteanna agus ceisteanna an chustaiméara go tapa. Má tá neamhaird déanta ag custaiméir nó nach bhfaightear aird air go pras, is dócha go dtiocfaidh sé chun cinn agus féadfaidh rudaí a bheith gránna.
- Míreanna loinge in am, laistigh d'am láimhseála sonraithe. I bhfocail eile, déan an méid a deir tú a bhfuil tú ag déanamh a dhéanamh sa liosta.
- Fardal a eagrú ionas gur féidir leat míreanna a aimsiú go tapa agus nach n-imíonn míreanna as stoc. Nuair nach féidir le díoltóir mír a long, tá an custaiméir díomá. Chruthaigh eBay an locht seo chun cuidiú le díoltóirí a dhíol atá ag díol ar shuímh éagsúla agus ní bhainistíonn siad fardal i gceart.
- Coinnigh na táillí loingseoireachta agus láimhseála réasúnach Is fearr loingseoireacht ríomh a úsáid toisc gurb é an táille loingseoireachta cruinn is cóir agus an muirear a ghearradh ar an gcustaiméir gan é a ghearradh nó a ghearradh.
- Seas le do pholasaí ar ais. Má tá polasaí tuairisceáin 30 lá agat ar do chuid míreanna, caithfidh tú a onóir. Má fhaigheann tú a lán tuairisceán , b'fhéidir go gcaithfidh tú anailís a dhéanamh ar an gcineál táirgí atá á ndíol agat nó rud éigin eile le do mhúnla gnó eBay.
- Tabhair seirbhís ghairmiúil, cúirtéiseach i gcónaí le mionsonraí agus le tuiscint práinne. Cóireáil a thabhairt do chustaiméirí ar an gcaoi ar mhaith leat déileáil leo.
- Má osclaítear cás i gcoinne tú, tabhair cuairt air go tapa. Go leor uaire ach ag iarraidh an chustaiméara, "Cén chaoi ar mhaith leat é seo a réiteach?" tabharfaidh sé don chumhacht an chumhacht a mhian leo. Ina theannta sin, féadfaidh an custaiméir a iarraidh i bhfad níos lú ná mar a mholfeadh tú. Mar shampla, má fhaigheann ceannaitheoir mír éadaí le poll beag, agus má iarrann tú orthu conas is mian leo a réiteach, féadfaidh siad a mholadh go bhfuil aisíocaíocht bheag páirteach ann. Is féidir cás fada a tharraingt amach a sheachaint, agus tá an custaiméir sásta.
Díoltóirí, déan eBay dáiríre. Bíodh bród agus sláine i do ghnó. Íocfaidh sé sa deireadh.
Nuashonraithe ar 4 Lúnasa, 2016, ag Suzanne A. Wells.