Má tá téama amháin sáraitheach sna treochtaí atá le feiceáil againn i margaíocht ar líne B2B anois, tá sé sofaisticiúil. Tá na meáin ar líne tagtha chun cinn ón gcéim nua agus turgnamhach i riocht slán i mbeagnach gach cuideachta margaíochta B2B.
Cé go bhfuil sreabhadh leanúnach ar ardáin, apps agus bogearraí margaíochta sóisialta nua, tá an teicneolaíocht bhunúsach a úsáidtear i margaíocht ar líne B2B cobhsaithe.
Is iad na hathruithe a fheicimid anois ná iarratais nua ar an teicneolaíocht atá ann faoi láthair chun éifeachtacht agus éifeachtacht margaíochta a fheabhsú.
Inniu, déanfaimid breathnú ar chúig threochtaí móra agus a n-impleachtaí do chuideachtaí B2B.
1. Margaíocht Omnichannel
Tá na meáin ar líne tar éis éirí chomh coitianta go bhfuil sé éasca dearmad a dhéanamh ar an saol a bhí cosúil le hinnill chuardaigh agus na meáin shóisialta. Tá sé anois comhtháite i ngach gné dár saol agus inár ngnóthaí.
Sreabhadh aird ár n-ionchais go mear ó mheáin amháin go ceann eile - agus ní mór ár margaíocht freisin.
Tá an chéad chéim - margaíocht dhigiteach a chomhtháthú le tionscnaimh mhargaíochta uile na cuideachta - tarlú cheana féin. Níl "straitéis na meáin shóisialta", "straitéis inneall cuardaigh", agus "straitéis margaíochta innealtóireachta" ann a thuilleadh - is é sin go hiomlán "straitéis margaíochta".
Is é an chéad chéim eile ná an t-aistriú ó mhargaíocht multichannel chun margaíochta omnichannel. Cé go bhfuil margaíocht i ngach bealach ilmheán i gceist, tá difríocht ar leith ann maidir le conas a dhéantar an margaíocht sin.
I margaíocht multichannel, tá an fócas ar na meáin - conas is féidir gach cainéal a tweaked chun an toradh uasta a tháirgeadh. Tá sé bunaithe ar shonraí, agus déantar torthaí a thomhas laistigh de gach cainéal.
Téann margaíocht Omnichannel go héifeachtach leis an bpróiseas ar a thaobh, ag díriú ar an gceannaitheoir in áit cainéal meáin ar leith.
Tá an ceannaitheoir á stiúradh tríd an bpróiseas ceannaigh ar ardáin ilmheán ilghnéitheacha, agus teachtaireacht chomhsheasmhach ábhartha á fháil i gcónaí.
Go bunúsach, tugann sé taithí chustaiméara dearfach dóibh sula dtiocfaidh siad ina chustaiméir. Arna dhéanamh i gceart, ba cheart go mbraitheann sé gan uaim agus nádúrtha don cheannaitheoir agus ligeann dóibh go mbraitheann siad smacht ar a gcinneadh ceannaithe.
2. Ábhar Oiriúnach
Leagann margaíocht Omnichannel an céim freisin chun taithí níos fearr a cheannach trí ábhar oiriúnaitheach.
Tá ábhar oiriúnacha ábhar a choigeartú ar an méid atá ar taispeáint, bunaithe ar ghníomhartha ag an léitheoir. Is dócha gurb é a mhínítear é ag féachaint ar shampla.
Tá Cameron ag lorg óstán chun comhdháil mhór a óstáil. Cosúil le pleanálaithe imeachtaí eile, beidh faisnéis uirthi ar mhéid cruinnithe, seomra fuaime agus físeáin, agus fáil ar an seomra codlata.
Mar sin féin, ós rud é go bhfuil ceann de na cainteoirí ina Leas-Uachtarán na Stát Aontaithe, tá an chuid is mó imní uirthi mar gheall ar chumas an óstáin oibriú leis an tSeirbhís Rúnda agus iontráil agus imeacht slán a sholáthar.
Déanann Cameron cuardach ar líne d'óstáin sa cheantar agus taithí á óstáil ag oifigigh rialtais barr.
Déanann sí a chuardach go dtí dhá óstán agus cuireann sí a bpacáiste faisnéise comhdhála a íosluchtú.
Déanann an chéad óstán a atreorú chuig leathanach le teistiméireachtaí ó phleanálaithe ócáidí eile ag rabhadh faoi na háiseanna féasta agus ar an mbia a sheirbheáil ag a n-ócáid.
Gach eolas maith, ach ní hamháin do na riachtanais is mó a bhaineann le Cameron.
Bhí an dara hóstán, áfach, "ag féachaint" gur chaith sí formhór a cuid ama ar an leathanach faoi shlándáil óstán, go gcuireann sí chuig leathanach le faisnéis chabhrach maidir le hoifigeach sinsearach an rialtais a shealbhú agus an líne dhíreach chun a gceann slándála óstáin. Tháinig post Cameron ach i bhfad níos éasca, mar gheall ar úsáid an t-óstán ar ábhar oiriúnaitheach.
Ní hionann ábhar oiriúnacha ní amháin ar thaithí an cheannaitheora, athraíonn sé an comhrá ó dhíolacháin chun tógáil caidrimh.
3. Físeán agus Podchraoladh
Tá Brian Clark de Rainmaker Digiteach ag béim ar an tábhacht a bhaineann le gach cuideachta a bheith ina chuideachta meán le roinnt blianta anois. Déanann an pléascadh sa tóir a bhí ag podchraoladh agus físeán seo fiú níos trua inniu.
Is uirlis luachmhar é ceann de na fíorais cúiseanna le haghaidh margaíochta B2B an cumas a léiriú conas a úsáidtear táirge casta.
Leis an íomhánna amhairc a chur leis, ní hamháin níos mó soiléire a cheadú sa chumarsáid, spreagann sé inchinn an cheannaitheora ar bhealach nach féidir le hairteagail téacs.
Is féidir físeán a chomhtháthú i láithreáin ghréasáin, i láthair, cás-staidéir, agus páipéir bhána. Is féidir é a úsáid freisin mar chuid den phróiseas ar bord, ag léiriú ceannaitheoir nua conas a gceannach a chur i bhfeidhm agus ceisteanna comhchoiteanna a fhreagairt faoin táirge.
Fuair Wistia, cuideachta físe margaíochta, go raibh méadú tagtha ar fhíseáin chun ríomhphoist cliceáil trí rátaí trí 300%.
Is ionadh gur féidir físeán maith a dhéanamh le fón póca nó le táibléad, rud a fhágann go bhféadfadh físeán rogha inmharthana do chuideachta ar bith.
Léiríonn an tóir a bhaineann le podchraoladh an treocht i dtreo faisnéise agus siamsaíochta ar éileamh. Éisteann go leor feidhmeannaigh gnó le podchraoltaí le linn a gcuid taitil, agus iad ag feidhmiú, nó chun an t-am a chaitheamh le linn moille eile ar eitilt.
Bíonn iarracht shuntasach á dhéanamh ag podchraoladh podchraoladh, ach is fiú an luach saothair é.
Féach Chomh maith leis sin: Na Podchraoltaí 10 Airgead Barr a Éistíonn Fiontraithe Cliste
4. Margaíocht Tionchar
Ghlac meáin shóisialta grúpa nua de thionchar - daoine le mórán seo a leanas a bhfuil tionchar acu ar chinntí ceannacháin a lucht leanúna.
I go leor cásanna, bíonn baint ag duine aonair níos mó ná na meáin phríomhshrutha ar nós Los Angeles Times agus Washington Post. Níl dianán foilsitheoirí á rialú ag na meáin a thuilleadh.
Ní hé seo ach feiniméan tomhaltóra; tá daoine ard-thionchar sa mhargadh B2B chomh maith. Ar ndóigh, bhí saineolaithe agus ceannairí smaoinimh i ngach tionscal i gcónaí, ach tá teacht ar na meáin ar líne tar éis a luach a mhéadú.
Tá cuideachtaí B2B ag tosú ag teacht ar na daoine a bhfuil tionchar acu ar a margadh chun a gcumas a bhaint amach agus a gcaidreamh le hionchais lárnacha.
In agallamh le déanaí le B2B Writing Success, chuir Kirsten Billhardt, Bainisteoir Margaíochta le haghaidh rannóg IoT Dell, béim ar "Is breá linn oibriú le tionchair!"
An bhfuil a fhios agat cé iad na príomhthreoirí atá i do mhargadh?
Féach freisin: 7 Cúiseanna Cén fáth go bhfuil Margaíocht Tionchar Cumhachtach
5. Saineolaithe neamhspleácha
Má tá do cheann ag sníomh ó iarracht a choinneáil suas le bealaí meáin éagsúla, tactics margaíochta nua, agus na hardáin meáin shóisialta atá ag athrú i gcónaí, níl tú ina n-aonar.
Díreach mar a thugann tionchar do chuideachtaí a gcuid faisnéise a leathnú thar a gcuid iarrachtaí féin, is féidir le cuideachtaí a úsáideann cóipchláraitheoirí neamhspleácha agus le saineolaithe margaíochta digiteacha eile díriú ar a gcuid teachtaireachtaí lárnacha agus na tascanna margaíochta is mó a thógann as a gcuid ama.
Cé go bhféadfadh tú an fhoireann a fhostú go cinnte go mbeadh saineolas cuimsitheach inti ann, tá sé coscach costasach an sraith leathan bealaí atá riachtanach do mhargaíocht ar líne B2B a chlúdach anois. Tar éis rochtain a fháil ar éagsúlacht ghairmithe neamhspleácha le saineolas domhain ligeann do chuideachta an éifeachtacht mhargaíochta a uasmhéadú gan an banc a bhriseadh.
Is é an toradh deiridh de na treochtaí seo go léir i margaíocht ar líne B2B ná taithí níos fearr ar cheannaitheora - agus ar chumas na gcuideachtaí díriú níos fearr ar a gcustaiméirí idéalach. Cad é nach bhfuil le grá?
Mar sin, cad atá le teacht ar na spéire? Féach ar an tionchar a bhíonn ag réaltacht fhíorúil agus réaltacht fhíorúil - geallaimid an próiseas ceannaigh do chuideachtaí B2C agus B2B araon a athrú go bunúsach.
Maidir leis an údar: Charlotte Hicks Is é Crockett Eagarthóir Bainistíochta B2B Writing Success, rud a chabhraíonn le copywriters na leibhéil taithí go léir a bhaint as an deis ollmhór ar mhargadh B2B. Tá rochtain iomlán ag na comhaltaí ar leabharlann earraí a leathnú i gcónaí, físeáin cén chaoi a bhfuil siad, agus seisiúin oiliúna beo ó shaineolaithe scríbhneoireachta barr B2B chun cabhrú leo in aon chineál tionscadal cóipeála B2B ó phoist bhlag chuig scripteanna físe le páipéir bhána.
Féach freisin: 7 Bealaí Ráthaithe chun Daoine a Dhéanamh Grá Do Ghnó agus Brand